婦幼保健院扣押患者醫(yī)保卡 稱是為敦促結賬

王女士提供的“濟南市婦幼保健院醫(yī)院門診暫存款回執(zhí)”

????近日，濟南網友王女士發(fā)帖稱其在濟南市婦幼保健院看病時，該院將她醫(yī)?？▋鹊慕痤~全部轉到了醫(yī)院的“醫(yī)卡通”里，并將其醫(yī)?？ㄑ涸谑召M窗口?！皯{啥轉走患者醫(yī)?？ɡ锏腻X？”、“將醫(yī)?？ㄑ涸谑召M處安全嗎？”王女士對濟南市婦幼保健院的做法提出質疑。濟南市婦幼保健院回應說，將醫(yī)?？ǖ腻X轉到醫(yī)卡通內是為了方便患者結算醫(yī)療費；押醫(yī)?？▌t是為了敦促患者結賬退費，以后將采取自愿原則。

????醫(yī)?？ū谎横t(yī)院收費處，安全性是否能保證？

????今年5月份，王女士前往濟南市婦幼保健院做檢查，在掛號和辦理該院的醫(yī)卡通時，王女士遇到了一件讓她非常不解的事?！叭绻轻t(yī)保用戶的話，醫(yī)院就讓你把醫(yī)保卡押在收費窗口，而且把你卡里的錢全部都轉到了他們醫(yī)院的‘醫(yī)卡通’上?！蓖跖扛嬖V記者。

????王女士向記者展示了當時醫(yī)院給她提供的一張“濟南市婦幼保健院醫(yī)院門診暫存款回執(zhí)”，回執(zhí)上除了“門診號”、“姓名”兩項之外還有一個“說明”：“您醫(yī)保卡賬戶中343.00元已轉到醫(yī)院醫(yī)卡通賬戶，請務必在離院前到收款處結賬，否則醫(yī)?？ㄖ惺Ｓ嘟痤~將無法使用?！?/p>

????“為什么要把醫(yī)?？ɡ锏腻X都轉到醫(yī)院的‘醫(yī)卡通’里呢？”當天，王女士向濟南市婦幼保健院收費處的工作人員咨詢。工作人員告訴她，醫(yī)?？ㄔ卺t(yī)院無法直接使用，要繳費的話就必須要將卡里的錢轉出來。

????王女士告訴記者，原先自己在別的醫(yī)院使用醫(yī)?？〞r，都是“花多少刷多少”，醫(yī)院扣押患者的醫(yī)?？ú牙锩娴腻X存到自己醫(yī)院的卡里還是第一次聽說。在濟南市婦幼保健院就診當天，因為著急回單位上班，王女士就把醫(yī)?？ㄟz忘在了醫(yī)院的收費處了，無奈只能讓自己的愛人再跑一趟，“不光是容易誤事，醫(yī)?？ㄑ涸谑召M處的安全性也無法保證?！蓖跖空f。

????院方解釋：該制度為方便患者，是否押醫(yī)?？▽⒆栽?。

????針對王女士反映的情況，記者聯(lián)系上了濟南市婦幼保健院。醫(yī)院信訪辦工作人員告訴記者，醫(yī)院制度的出發(fā)點是為了方便患者，下一步將對網友提出的問題進行改進。

????該工作人員表示，患者在濟南市婦幼保健院就診時，醫(yī)?？o法直接使用是因為醫(yī)院的“醫(yī)卡通”管理系統(tǒng)與濟南市醫(yī)保系統(tǒng)在對接上存在問題。對于網友提到的將醫(yī)?？▋鹊腻X全部轉入醫(yī)院的“醫(yī)卡通”里，工作人員稱此舉是為了方便患者，“比如在取藥、做檢查時刷一次卡就行，避免劃價、交費的重復勞動”。該工作人員也承認，整個流程中多了一步“轉賬、退款”有可能讓一些網友感覺有點麻煩。

????對于網友提出的“醫(yī)保卡被押在收款處是否安全”的問題，醫(yī)院工作人員解釋說，將患者的醫(yī)?？ㄑ涸谑湛钐幹饕菫榱硕酱倩颊叱鲈簳r過來結賬，因為醫(yī)?？ɡ锏腻X全部被轉到“醫(yī)卡通”里了，所以如果患者忘記結賬，那拿走醫(yī)?？ㄒ矡o法使用。

????濟南市婦幼保健院工作人員告訴記者，醫(yī)院這項制度已施行了七八年的時間，從來沒有因暫押醫(yī)?？ǘ霈F(xiàn)過問題。這對網友反映的情況，從今以后，患者再來醫(yī)院就醫(yī)時，可自愿選擇是否將醫(yī)保卡押在收費處。（記者 盛堃）