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國航航空里程被曝網(wǎng)上倒賣 隱私或會(huì)泄露

來源:重慶商報(bào) 2012-06-18 10:26:32

????“坐了幾年的飛機(jī),才知道航空里程在網(wǎng)上賣得這么火?!苯眨灞眳^(qū)的袁先生準(zhǔn)備“小賺”一筆,將自己的航空里程轉(zhuǎn)賣給別人。記者了解到,兌換航空里程本是航空公司的優(yōu)惠計(jì)劃,可免費(fèi)機(jī)票的發(fā)票為“零”,所以許多因公出行的乘客愿將航空里程出售給學(xué)生或旅游者,由這些購買者再將航空里程兌換成免費(fèi)機(jī)票。

??????原因

????免費(fèi)機(jī)票無法報(bào)銷

????渝北袁成(化名)今年28歲,是上海一家通訊公司員工,由于長期需要到各個(gè)城市搭建基站,他常來往于各大城市?!拔乙话氵x擇乘坐國航飛機(jī),是會(huì)員?!痹筛嬖V記者,他乘坐的次數(shù)已經(jīng)達(dá)到兌獎(jiǎng)的要求,在他印象里,每乘坐五六次就可以兌換一張免費(fèi)的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。

????“以前兌換的都自己使用了,當(dāng)給公司節(jié)約?!痹烧f,免費(fèi)機(jī)票的發(fā)票額上是“零”,所以在單位無法報(bào)銷。近日,他偶然從一家論壇上得知,有人收購里程,便想試一試?!叭绻軐⒗锍剔D(zhuǎn)賣給他人,也是一個(gè)不錯(cuò)的想法?!?/font>

????昨日,一業(yè)內(nèi)人士告訴記者,會(huì)員中很大一部分都因公務(wù)出差,一般會(huì)選擇沒有折扣的商務(wù)艙。然而通過航空公司里程兌換計(jì)劃,每乘坐數(shù)次就能兌換一次免費(fèi)機(jī)票。按航空公司的設(shè)想,本希望這類人士能攜帶家人、朋友出行,至于網(wǎng)上有人收購,他表示是“各有所需”,公務(wù)會(huì)員需要票據(jù)報(bào)銷,賣掉免費(fèi)機(jī)票還能增加一筆小收入;而學(xué)生或者旅游者則希望能買到低價(jià)票,從而有了市場。

??????調(diào)查

????買航空里程更劃算

????為此,記者在淘寶網(wǎng)上搜索了“航空里程”,有近300個(gè)結(jié)果,大多數(shù)為“里程兌換”或“里程轉(zhuǎn)讓”,覆蓋國內(nèi)國際多個(gè)航空公司,價(jià)格在1萬里程500元至1000元不等。

????記者通過簡單計(jì)算,從重慶到上海浦東機(jī)場經(jīng)濟(jì)艙需要15000里程兌換,按照1萬里程500元,那么只需花750元,再通過上網(wǎng)查詢當(dāng)天重慶到上海浦東機(jī)場的國航機(jī)票,昨日最低經(jīng)濟(jì)艙6.5折為970元。這樣用購買航空里程再兌換免費(fèi)機(jī)票的方式比直接去買機(jī)票,折算下來至少省200多元。

????而許多賣家打出“春運(yùn)、暑運(yùn)、旅游旺季期間更加劃算?!钡淖謽樱菚r(shí)機(jī)票多為八折以上或全價(jià),且買賣交易適用于市場票六折以上,越高就越劃算。

????記者聯(lián)系上一位賣家,對(duì)方自稱是成都一家代購商,他表示免費(fèi)票必須提前預(yù)定,提前時(shí)間根據(jù)不同航空公司也有所不同,30天至60天不等,需查詢?cè)摵桨嗍欠裼忻赓M(fèi)票出售,并提供登機(jī)人的有效身份證及姓名,就可以幫忙辦理。

????聲音

????買賣航空里程違規(guī)

????對(duì)于線下轉(zhuǎn)賣航空里程的行為,該賣家稱,線下轉(zhuǎn)賣對(duì)任何一方都沒有影響,航空公司之所以有這樣的活動(dòng),為的是鼓勵(lì)會(huì)員積極坐本航空公司的飛機(jī),而里程兌換還能刺激更多客戶乘坐。為此,記者聯(lián)系上重慶航空公司市銷部何女士,何女士告訴記者,里程兌換原本就是每家航空公司給會(huì)員的一項(xiàng)優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,為的是讓會(huì)員每次乘坐飛機(jī)都盡量選擇固定航空公司。會(huì)員兌換免費(fèi)機(jī)票后,贈(zèng)給受讓人使用是允許的,但在會(huì)員手冊(cè)中明確規(guī)定,禁止一切里程買賣行為,私下交易屬違規(guī)。

????“這種買賣會(huì)直接影響航空公司的正常經(jīng)營?!焙闻糠Q,顧客都去買低價(jià)的兌換獎(jiǎng)勵(lì)票了,那么正常機(jī)票便賣不出去,機(jī)票價(jià)格就會(huì)越來越混亂。如果代理商和內(nèi)部管航線價(jià)格的員工勾結(jié),由內(nèi)部員工直接幫代理商訂免票兌換的座位,然后代理商再去官網(wǎng)或電話扣里程,后果將會(huì)非常嚴(yán)重。

????另一家航空公司重慶區(qū)經(jīng)理坦言,航空公司這樣做,本意是給一些高端客戶讓利,留住他們。但事實(shí)上,贈(zèng)票多數(shù)落在低端客戶?!叭绻麜?huì)員表示是贈(zèng)給朋友,但他們私下有交易行為,航空公司確實(shí)沒辦法?!痹摻?jīng)理表示。

????應(yīng)對(duì)

????限制免費(fèi)機(jī)票座位

????記者了解到,許多航空公司都出臺(tái)了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,防范過多的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票影響公司正常運(yùn)營。比如,限制受讓人數(shù)量,或者提前一兩個(gè)月增加受讓人等?!耙恍┐砩潭际羌促I即走,這樣可以有效杜絕此類情況?!焙闻拷榻B,目前她所在的航空公司每個(gè)航班都只設(shè)置一兩個(gè)免費(fèi)機(jī)票的座位,如果超出了,相關(guān)責(zé)任人需向領(lǐng)導(dǎo)說明情況。

????記者從一些航空公司的官網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),國航提出除第一次增加,以后每添加受讓人都會(huì)扣除300里程數(shù)等。有些航空公司還規(guī)定,兌換的免費(fèi)機(jī)票不能訂座,航班臨時(shí)有空座才會(huì)提供。

????記者了解到,使用里程兌換的免費(fèi)機(jī)票也存在弊端:當(dāng)遇到航班不正常時(shí),乘客無法使用免費(fèi)機(jī)票簽轉(zhuǎn)其他航空公司航班,只允許改簽到原公司的后續(xù)航班。

????提醒

????購買航空里程可能泄露隱私

????重慶渝韜律師事務(wù)所副主任律師楊朝敏表示,如果員工作為被委托人由公司派去出差,且機(jī)票費(fèi)用都是由公司支付的,那么所得的免費(fèi)機(jī)票應(yīng)屬于公司利益,應(yīng)當(dāng)歸屬公司所有。

????如果被員工私自侵占,并賣掉獲得現(xiàn)金,屬于不當(dāng)?shù)美?/font>

????楊朝敏稱,網(wǎng)絡(luò)買賣時(shí),乘機(jī)人需要向陌生人提供有效身份證件等個(gè)人信息,也將面臨一定風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楣竦膫€(gè)人信息是隱私權(quán)的重要組成部分,輕易泄露或者為了貪圖一點(diǎn)小便宜把自己的個(gè)人信息拿去進(jìn)行交換或者出售,很容易被不法分子利用,從風(fēng)險(xiǎn)角度考慮,不建議市民進(jìn)行此類交易。

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