青醫(yī)附院試點(diǎn)醫(yī)卡通 劃價(jià)交錢在診室完成(圖)

青醫(yī)附院試點(diǎn)醫(yī)卡通

排隊(duì)辦理醫(yī)卡通的市民

????事先把錢存到卡里，就診時(shí)不用再來回排隊(duì)劃價(jià)、交錢，每一步直接在診室完成，這就是醫(yī)卡通。里面不僅有患者預(yù)存的就診費(fèi)用、還有自己的所有就診信息。6月14日起，青醫(yī)附院首先在醫(yī)院門診六樓外科診區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，根據(jù)試點(diǎn)情況，將于7月份陸續(xù)在全院推開醫(yī)卡通。不過對(duì)這個(gè)新事物，試點(diǎn)第一天還是有些患者不太懂，比如費(fèi)用存太少反復(fù)充值、比如擔(dān)心萬一將來丟了怎么辦？

????◎便利

????卡里預(yù)存錢，走到哪兒刷到哪兒

????28歲的王女士是高密人，每三個(gè)月便會(huì)來青醫(yī)附院做一次甲狀腺復(fù)查?！懊看芜^來都得不停地排隊(duì)，掛號(hào)排隊(duì)、劃價(jià)排隊(duì)、交錢還得排隊(duì)，很多時(shí)間都浪費(fèi)在這上面了。”不過，14日這天，王女士發(fā)現(xiàn)，這些程序都沒有了，只因?yàn)樽约恨k了一張醫(yī)卡通。

????掏出二代身份證辦醫(yī)卡通，考慮到可能要做檢查她便往里存了300元費(fèi)用，之后拿到一張預(yù)交金收據(jù)和門診掛號(hào)憑證，上面顯示著王女士的登記號(hào)、卡號(hào)、姓名、號(hào)別、就診號(hào)，以及消費(fèi)前后的金額和就診的位置。拿著醫(yī)卡通到診室前先刷一下，電腦就將信息錄入進(jìn)來了，只等著電腦叫號(hào)即可。但真正省事的地方還在后頭呢，醫(yī)生給開了做B超的單子?！耙且郧拔业媚弥鴨巫酉热潈r(jià)，再交錢，最后再到B超室排隊(duì)，來回折騰好幾遍，特別麻煩。但現(xiàn)在醫(yī)生開了張門診導(dǎo)診單，我直接去B超室交錢做檢查就行了，確實(shí)省事了很多。做完所有檢查，臨走前再去打印發(fā)票，把余額退出來?！?/p>

????看病住院，最害怕的就是繁瑣的手續(xù)和排不盡的長隊(duì)?！搬t(yī)卡通”正是為了解決這個(gè)糾結(jié)了多年的問題而推出的新就診流程，簡單的解釋，就是“卡里預(yù)存錢，走哪刷哪，再不用排長隊(duì)交費(fèi)”。作為島城第一家推出此種模式的三級(jí)甲等醫(yī)院，從5月中旬，醫(yī)院的信息管理部就組織門診藥房、檢驗(yàn)、收款、掛號(hào)等部門相互協(xié)調(diào)，一切準(zhǔn)備就緒后，6月14日先在醫(yī)院門診六樓外科診區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。

????醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“醫(yī)卡通集掛號(hào)、就診、檢查、治療、取藥、刷結(jié)算和電子病歷為一體，將極大優(yōu)化患者的就診流程，切實(shí)為患者提供省時(shí)、省力的就診服務(wù)。醫(yī)卡通要求實(shí)名制就診，這樣也可以有效打擊號(hào)販子，使號(hào)販子無機(jī)可乘?！备鶕?jù)試點(diǎn)的情況，將于7月份陸續(xù)在全院鋪開。

????◎問題

????剛試點(diǎn)，這些地方請(qǐng)您注意

????醫(yī)卡通剛開始試點(diǎn)，市民對(duì)它還有些不太明白的地方。記者將這些疑惑一一匯總。

????問題1：第一次存多少費(fèi)用合適？

????試點(diǎn)第一天，出現(xiàn)這么一幕，不少患者剛辦卡看完病又回來排隊(duì)往卡里充錢，因?yàn)閷?duì)醫(yī)卡通的功能還沒有完全體驗(yàn)到，起初預(yù)存的費(fèi)用比較少，結(jié)果進(jìn)行檢查或拿藥時(shí)費(fèi)用不夠，還得再排隊(duì)。這么一折騰，患者孫女士卻真明白了：“下次過來我就多充點(diǎn)，反正花不完還能退嘛，這是第一次用，不了解情況的，那樣更方便了就?！?/p>

????對(duì)于第一次就診的患者要存多少合適？對(duì)于患者的詢問，導(dǎo)醫(yī)處工作人員提醒：“那得看病情定，做不做檢查、拿不拿藥，一般的話先存四五百就好，用不了最后退出來就行。”

????問題2：萬一卡丟了怎么辦？

????卡里有自己的電子病歷、也有存進(jìn)來的費(fèi)用，有人擔(dān)心萬一這卡丟了可怎么辦？對(duì)此，醫(yī)院負(fù)責(zé)人也說了：“一旦丟失，拿著有效證件病提供建卡時(shí)相關(guān)的注冊(cè)信息，辦理掛失、補(bǔ)卡?！?/p>

????問題3：沒有帶二代身份證怎么辦？

????不少來就診的患者并沒有習(xí)慣帶二代身份證，這樣怎么辦醫(yī)卡通呢？這點(diǎn)醫(yī)院也考慮到了，沒有帶二代身份證的患者可以填寫一張《患者信息登記表》，準(zhǔn)確填寫姓名、性別、出生日期、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等，可以完成辦卡掛號(hào)。

????問題4：如果要退藥退卡怎么辦？

????患者在門診看病、治療所發(fā)生的所有費(fèi)用數(shù)據(jù)，“醫(yī)卡通”系統(tǒng)都會(huì)保存，就診結(jié)束后，可隨時(shí)到各門診收費(fèi)室刷卡打印發(fā)票。

????如果患者要退藥，需要醫(yī)生在處方上簽字后到藥房退藥，再到門診收費(fèi)室退費(fèi)(返卡)；辦理醫(yī)技檢查退費(fèi)手續(xù)：先由檢查科室醫(yī)生在醫(yī)技確認(rèn)模塊上退費(fèi)，然后到收費(fèi)室退費(fèi)(返卡)。辦理退卡手續(xù)：持有效身份證件和充值收據(jù)，憑卡可直接到門診收費(fèi)室免費(fèi)辦理退卡手續(xù)，卡內(nèi)余額可全額退還。(記者 宮巖 李雋輝)