樂(lè)購(gòu)銷(xiāo)售茶葉許可證過(guò)期 供貨廠家退一賠五

????上周，在黃巖工作的何先生致電，稱(chēng)兩天前他在黃巖區(qū)樂(lè)購(gòu)超市世紀(jì)大道店購(gòu)買(mǎi)了4盒茶葉，在網(wǎng)絡(luò)上搜索了一下品名、生產(chǎn)廠家等信息，發(fā)現(xiàn)在中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)上，這個(gè)批次茶葉的生產(chǎn)許可證早在去年就被公示注銷(xiāo)，宣告無(wú)效。何先生認(rèn)為，這意味著超市銷(xiāo)售了無(wú)生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品，損害了消費(fèi)者的相關(guān)利益，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行賠償。

????被注銷(xiāo)的生產(chǎn)許可證仍在使用

????根據(jù)提供的購(gòu)物小票顯示，5月28日下午4時(shí)51分，小何在黃巖樂(lè)購(gòu)超市世紀(jì)大道店購(gòu)買(mǎi)了單價(jià)148元的翔隆精選鐵觀音4盒，總價(jià)592元。

????小何經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查證后稱(chēng)他當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)的鐵觀音生產(chǎn)許可證號(hào)已被注銷(xiāo)，于是向超市投訴，認(rèn)為其公然銷(xiāo)售此類(lèi)商品就等于銷(xiāo)售無(wú)證商品，希望超市方能按照相關(guān)規(guī)定，給予他退一賠十的補(bǔ)償。

????6月4日，在樂(lè)購(gòu)超市門(mén)口，記者看到這4盒包裝完好、未拆封的精裝茶葉。

????只見(jiàn)包裝盒背面貼著一張寫(xiě)有商品相關(guān)信息的標(biāo)簽：茶葉品名為安溪精選鐵觀音，生產(chǎn)商為福建安溪縣建法茶廠，出品商為上海翔隆實(shí)業(yè)有限公司。生產(chǎn)許可證號(hào)：QS350514010763。

????正是這個(gè)很少引起消費(fèi)者關(guān)注的生產(chǎn)許可證號(hào)，引起了小何的注意，他將這串號(hào)碼及產(chǎn)品名稱(chēng)輸入搜索引擎，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個(gè)生產(chǎn)許可證號(hào)已出現(xiàn)在中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)上，并寫(xiě)明，福建省質(zhì)檢局已發(fā)出公示，由于此許可證已經(jīng)到期但未延續(xù)換證，因此被注銷(xiāo)，注銷(xiāo)時(shí)間為2011年5月21日，而小何購(gòu)買(mǎi)的4盒鐵觀音的生產(chǎn)包裝時(shí)間為2011年8月18日。

????超市稱(chēng)廠家認(rèn)為可能是標(biāo)簽粘貼錯(cuò)誤

????6月4日，記者隨小何來(lái)到樂(lè)購(gòu)超市，超市工作人員表示小何投訴當(dāng)日，他們就和廠家進(jìn)行了聯(lián)系，廠方承認(rèn)，生產(chǎn)許可證號(hào)“QS350514010763”確已注銷(xiāo)，目前廠方已使用新的許可證。發(fā)生已注銷(xiāo)的生產(chǎn)許可證仍在使用的情況，有可能是因?yàn)榘b工人將標(biāo)簽粘貼錯(cuò)誤所致。

????樂(lè)購(gòu)超市表示，該批次的精選鐵觀音由于已被小何全部購(gòu)買(mǎi)，所以貨架上已經(jīng)沒(méi)有生產(chǎn)許可證過(guò)期的茶葉。但當(dāng)日下午，小何仍從貨架上找到了好幾包同樣由上海翔隆實(shí)業(yè)有限公司出品的簡(jiǎn)裝烏龍茶和鐵觀音，其生產(chǎn)許可證號(hào)仍是被注銷(xiāo)的QS350514010763，其中4包的生產(chǎn)包裝時(shí)間分別從2011年7月2日到2012年4月8日不一，均在該許可證被注銷(xiāo)日期之后。

????超市一位食品部工作人員向記者展示了品名和出品商相同的新包裝鐵觀音，其生產(chǎn)許可證號(hào)更新為“QS3505111010891”。但令人不解的是，其出產(chǎn)商不再是“福建安溪縣建法茶廠”而是“福建安溪福美茶葉專(zhuān)業(yè)合作社”。

????超市表示，雖然超市采購(gòu)環(huán)節(jié)的確暴露出了問(wèn)題，但主要過(guò)錯(cuò)在廠家。如果小何提出退一賠一的要求，超市方可以先行賠付，但如果他要求退一賠十，則只能由廠家進(jìn)行賠償。對(duì)于超市的處理意見(jiàn)，小何并不接受，他堅(jiān)持應(yīng)退一賠十。

????4日下午，小何向黃巖工商分局12315申訴舉報(bào)中心投訴。

????經(jīng)協(xié)商，廠家對(duì)消費(fèi)者退一賠五

????6月6日，記者來(lái)到黃巖區(qū)工商分局。工作人員告訴記者該局負(fù)責(zé)人已向樂(lè)購(gòu)超市了解此事，處理結(jié)果還需時(shí)日。

????6月7日，小何告訴記者，經(jīng)樂(lè)購(gòu)超市聯(lián)系，生產(chǎn)廠家代表從上海趕至臺(tái)州，經(jīng)過(guò)協(xié)商，他與廠方達(dá)成一致，由廠家對(duì)小何進(jìn)行退一賠五的補(bǔ)償?！艾F(xiàn)在錢(qián)已經(jīng)打進(jìn)我的銀行卡了?！毙『握f(shuō)。

????新聞附件：

????《食品安全法》第二十九條規(guī)定：“國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度。從事食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法取得食品生產(chǎn)許可、食品流通許可、餐飲服務(wù)許可?！?/p>

????第九十六條則規(guī)定：違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

????生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。