理發(fā)竟收一元錢毛巾費(fèi) 未告知可拒付或投訴

????去理發(fā)店剪頭發(fā)還要再交1元的一次性消毒毛巾費(fèi)？近日，有市民向本報(bào)反映，他去理發(fā)店理發(fā)時(shí)遭遇此種“強(qiáng)制消費(fèi)”。消協(xié)工作人員提醒，如無提前告知，市民可拒絕付費(fèi)。

????30日，家住牡丹區(qū)的市民王先生向本報(bào)反映，他在一家理發(fā)店理發(fā)的時(shí)候在沒有任何告知的情況下，被收取了一元錢的毛巾使用費(fèi)。原來，幾天前，王先生到自己家附近一家理發(fā)店剪頭發(fā)，因是熟客，王先生沒有問價(jià)錢便直接去洗頭、剪發(fā)，等付錢時(shí)，發(fā)現(xiàn)價(jià)錢比平時(shí)貴了一元，店員對(duì)此解釋：王先生剛才在洗發(fā)的時(shí)候使用了他們的一次性消毒毛巾，因此需要多交一元錢。

????王先生感到很氣憤，“洗頭發(fā)的時(shí)候沒有提示我使用毛巾要收錢啊？再說，店里就這一種毛巾，沒得選擇，難道還得我們自備毛巾？”王先生雖氣憤，但因自己常在這理發(fā)，不好意思再跟理發(fā)店多計(jì)較，多交了一元錢后走了。

????針對(duì)王先生反映的情況，記者走訪了菏澤市區(qū)多家理發(fā)店，發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一些理發(fā)店在給客人理發(fā)時(shí)收取一元錢的毛巾使用費(fèi)，但大多數(shù)理發(fā)店仍使用普通的毛巾，店員也明確表示，這些普通毛巾也都每天送到專門的洗滌消毒店去消毒，衛(wèi)生條件可以完全放心。

????另外，這些使用一次性消毒毛巾收費(fèi)的理發(fā)店主則表示，使用這種消毒毛巾是為顧客著想，想讓顧客用得放心，對(duì)于收取的一元費(fèi)用，這些店主表示是毛巾消毒成本。

????隨后記者采訪了菏澤市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長代廣成，他表示，理發(fā)店有義務(wù)為顧客提供安全衛(wèi)生的毛巾，如果理發(fā)店在沒有任何提示的情況下，向消費(fèi)者收取費(fèi)用是不合理的，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，理發(fā)店在使用一次性消毒毛巾時(shí)應(yīng)該向消費(fèi)者明示，否則消費(fèi)者可以拒絕付費(fèi)或向消協(xié)投訴。

????山東京魯律師事務(wù)所律師馬相龍也表示，免費(fèi)提供經(jīng)過消毒的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的毛巾，這是其法定義務(wù)，收取一元毛巾費(fèi)違返了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，屬違法行為。（記者　邢孟）