青島新聞網(wǎng)手機客戶端下載 | 青島天氣 | 更多網(wǎng)上媒體 | 疾病查詢 維權頻道> 青島新聞 > 正文

起亞智跑車門有色差疑翻新 4S店稱沒質量問題

來源:華西都市報 2012-05-28 11:21:43

????自貢東風悅達起亞4S店稱,車子沒質量問題

????車主

????新買的起亞智跑越野車右后門與車身其他顏色有色差,懷疑車子被翻新過。

????4S店

????已按程序把車子照片資料匯報給廠家,如車子有質量問題,我們會承擔責任。

????因為一次刮擦,剛買一個月的愛車送進修理廠。不料修車師傅的一個發(fā)現(xiàn)讓宜賓市民譚先生內心糾結萬分。他仔細觀察后發(fā)現(xiàn),3月份新買的起亞智跑越野車右后門與車身其他顏色有色差,他懷疑車子被翻新過。為此,他兩次來到自貢東風悅達起亞4S店討說法,但都沒有得到解決。

????自貢東風悅達起亞4S店堅稱,車子沒有質量問題。目前,4S店已將譚先生的車子拍照,并把他反映的問題整理成資料,送至廠家。幾天之內,就會給譚先生一個回復。

 ???車主:發(fā)現(xiàn)車門顏色不同

????3月7日,宜賓翠屏區(qū)的市民譚先生通過多方觀察,決定訂購一臺悅達起亞的智跑越野車。由于宜賓沒有起亞4S店,譚先生便通過宜賓經(jīng)銷商購買了一臺28萬元的白色智跑。首付14萬后,3月27日,愛車從自貢到了譚先生手中。

????4月中旬,譚先生的車停在小區(qū)內被人刮擦。當天,他將車開到宜賓

????市區(qū)一家大型修理廠?!爱敃r取車時并沒有發(fā)現(xiàn)新車有什么異樣。”修車師傅的一個提醒,讓譚先生驚訝不已?!靶捃噹煾狄豢从液筌囬T內外,就朝我說了一句,你怎么買個翻新車?”

????隨后,譚先生仔細查看右后車門,發(fā)現(xiàn)的確存在不明顯的色差,右側后門顏色光澤相比其他三個車門,顯得黯淡不少,也沒有全新的反光,在光線較暗時顯得更為明顯。經(jīng)過了解他得知,整車原廠噴漆不可能出現(xiàn)色差問題,除非車在出廠后出現(xiàn)了刮傷或凹痕,才會重新噴漆,因此會出現(xiàn)與原廠噴漆存在色差的情況。

????“新買了40天不到,一輛新車被人指翻新車,我心里當然不舒服?!本痛耍T先生找到自貢東風悅達起亞4S店,要求對方給出解釋,并更換新車?!皩Ψ街徽f,可以免費維修更換車門和保養(yǎng),不同意更換新車?!眴栴}遲遲得不到解決讓譚先生頭痛不已。

????4S店:保證車子質量沒問題

????昨日下午,記者來到自貢東風悅達起亞4S店。在展廳里,記者沒有看到譚先生所購買的那款白色智跑越野車。

????“首先,車子質量肯定沒問題。如果質量有問題,我們肯定會更換?!?S店總經(jīng)理陳健堅稱,交車時,客戶就檢查清楚了,確認車子沒有問題。“如果新車有問題,客戶也不會提車。”

????陳健說,譚先生所購買的是一款四驅車,由于店里賣的不太多,在收了他的訂金后,才向廠家訂購的?!拔覀€人感覺,修理工和他說是翻新車后,他心里不平衡?!睂τ谧T先生反映的后車門有色差,陳健稱,他也看了車子,但肉眼看不出來有色差。

????“車子沒有質量問題,我肯定不會更換?!泵鎸ψT先生的換車要求,陳健認為并不合理,“現(xiàn)在,我們已經(jīng)按程序把車子照片資料匯報給廠家,等鑒定之后才會有結果。如果鑒定后說車子有質量問題,我們會承擔責任?!?/p>

????對此,自貢消協(xié)秘書長項群稱,汽車三包政策還未出臺,如果消費者懷疑車子有問題,只有先去進行投訴鑒定。

-
相關鏈接

上一篇:iPod touch4無法正常錄音 更換后保修存問題