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????團(tuán)購作為一種新型的消費(fèi)方式,近年來為廣大年輕人所喜愛,但是隨著團(tuán)購消費(fèi)量的增長,其投訴量也不斷增長。連日來,連續(xù)接到讀者投訴,內(nèi)容大多是團(tuán)購的實(shí)際質(zhì)量與宣傳不符。記者對此進(jìn)行了暗訪,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購真有不少“潛規(guī)則”。 ????天津市民王小姐給本報(bào)打來電話,向記者講述了一次不愉快的團(tuán)購消費(fèi)經(jīng)歷。上個(gè)月的時(shí)候,王小姐在某家團(tuán)購網(wǎng)站上看到,有一家海鮮自助餐廳推出3折團(tuán)購,原價(jià)68元一位的海鮮自助餐僅要26元?!爱?dāng)時(shí)看著網(wǎng)站圖片上宣傳螃蟹和蝦都是新鮮的,去了之后才發(fā)現(xiàn),海鮮實(shí)際上都是冷凍后的,而且已經(jīng)隱隱有一股臭味?!蓖跣〗銡鈶嵉卣f。 ????在本報(bào)接到的投訴中,餐飲類團(tuán)購的投訴數(shù)量最多。市民周先生近日發(fā)現(xiàn),他經(jīng)常去的一家餐廳也推出了團(tuán)購,網(wǎng)頁上顯示的菜品原價(jià)為300多元,打折后為188元。周先生說:“即使不參加團(tuán)購,這些菜也不過是200元的價(jià)格,商家有虛報(bào)高價(jià)的可能?!?/p> ????隨后,記者登錄一家人氣較旺的團(tuán)購網(wǎng)站,其首頁上有“商戶合作”一項(xiàng),記者隨手編寫了一個(gè)攝影類的團(tuán)購消息,留下電話號碼,但是頁面上并沒有要求上傳相關(guān)證件。 ????不到1個(gè)小時(shí),一名自稱是“劉先生”的團(tuán)購工作人員給記者打來電話,詢問記者是否想發(fā)布團(tuán)購消息。在詢問了一些簡單問題后,記者問:“我的攝影工作室剛開,營業(yè)執(zhí)照和代碼證正在辦,有沒有關(guān)系?”劉先生說:“這個(gè)不受影響的,一般也沒有人會查?!薄拔疫@兒地方比較小,你們能不能給我找點(diǎn)別人的圖片宣傳一下?”“你拍一張你們店面的照片,其他的就別管了?!?/p> ????在電話中,這名“劉先生”還告訴記者一些“訣竅”,“你把原價(jià)寫高點(diǎn),這樣顯得折扣力度大。”“我們可以幫你把團(tuán)購購買人數(shù)弄多一點(diǎn),但你只要按照實(shí)際消費(fèi)人數(shù)交錢就給我們就行。”記者擔(dān)心會不會有一些差評,劉先生說:“我們會把不好的評價(jià)刪掉的,只留下好評,或者你自己寫評價(jià)。” ????天津正律行律師事務(wù)所李曉華律師表示,任何商家經(jīng)營都有成本,對于太過便宜的商品或者服務(wù),消費(fèi)者應(yīng)該多留個(gè)心眼,警惕可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題和糾紛。消費(fèi)者應(yīng)該保存好現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)單據(jù)和網(wǎng)絡(luò)上的證據(jù),如果遇到了欺詐和不法行為,可及時(shí)向工商部門和消協(xié)投訴舉報(bào)。(記者 袁文瑞) |