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??? 青島新聞網(wǎng)訊 “停車時,車子被路過的水泥車噴上了污點,去車行洗車,對方非但不幫忙去污,還要橫加所謂‘技術(shù)門檻’加收清污費100元,事后我用硬卡片清污,5分鐘便輕而易舉地去掉一處污點。我只想說,華潔汽車美容,別太離譜……”近日,市民楊先生洗車遇到了件煩心事,車子意外被噴污跡,洗車行卻以此為由“喊高價”,楊先生對此其收費的合理性產(chǎn)生了質(zhì)疑,更對其服務(wù)態(tài)度感到不滿。記者隨后對此進(jìn)行了采訪。 ????停車意外被噴泥點 洗車多收費被疑“坐地起價” ????市民楊先生近日在微博上爆料,稱位于江西路上的一家華潔汽車美容公司清污要價不合理,服務(wù)態(tài)度令人氣憤。他說道:“3月13日,我將車停在江西路華潔汽車美容公司門前,這時路上駛來一輛水泥車,路過時將我的車子表面噴成了一張大花臉。我想去華潔洗車,這時卻看到門口的工作人員站在那兒望著我的車發(fā)笑,看起來很高興的樣子,我感覺有些莫名其妙,不過沒有太在意。我過去向他詢價,洗車師傅說這些泥點子不好清理,不屬于他們汽車美容的養(yǎng)護(hù)范圍。我表示多清洗下,即使多收點兒錢也沒關(guān)系,對方卻張口開價到了100元,我覺得太貴就與他講價,可沒想到華潔汽車美容的人卻說,‘你愛洗不洗,你也可以去別家啊。’最后,我還是在那兒洗了車?!?/font> ????可是,后來對方的行為讓楊先生十分氣憤?!跋赐贶?,泥點卻依舊留在車子的表面,有位洗車師傅想用硬物幫我將污跡去除,但一位管理者模樣的人卻攔著他不讓他幫忙,我覺得很氣憤,但更多的是疑惑。我從華潔汽車美容公司洗車,車子卻還是沒洗干凈,這樣一來,洗車方難道會覺得自己的技術(shù)與服務(wù)很體面嗎?”楊先生表示,他無法理解對方的思維,因為那天還有些急事,就沒有再跟洗車方理論下去,簡單洗過車就離開了。 ????“在我離開之前,我拿出身上的硬卡片,對著車子表面的污跡簡單用力幾下就去除了一處污點,之后我對華潔汽車美容公司的人說,如此水準(zhǔn)的服務(wù),這般的收費標(biāo)準(zhǔn),那就發(fā)條微博出來曬曬吧。”當(dāng)時對方聽過楊先生這番話后不置可否,楊先生表示,他并非付不起這樣“高昂”的洗車費用,只是對于華潔汽車美容公司對自己車子所遇情況“冷眼旁觀”、“坐地起價”的行為,以及不考慮服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度難以接受。 ????華潔汽車美容:用白醋即可清污 詳情等負(fù)責(zé)人答復(fù) ????隨后,記者聯(lián)系了青島華潔汽車美容公司,一位接電話的辛女士表示:“對于泥點這類特殊情況,可用白醋清理,但事先需與車主協(xié)商,因為這很有可能費力了,效果卻不好,在車主承認(rèn)洗車美容過程中出現(xiàn)問題自己負(fù)責(zé)的情況下,洗車行可以嘗試幫其清理。通常洗車是15元一次,但是遇到水泥點之類的情況,收費要據(jù)污跡面積來定?!?/font> ????后來,當(dāng)記者問及收費及洗車的具體細(xì)節(jié)時,辛女士表示自己不清楚記者所述的情況,詳細(xì)情況要等負(fù)責(zé)人回到公司后再給答復(fù)。但截止到發(fā)稿,青島華潔汽車美容公司方面依舊沒有聯(lián)系過記者。本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注此事。(青島新聞網(wǎng)記者) ????天天315,有事您說話:315維權(quán)在行動 ????如果您有什么好的新聞線索,請及時與我們聯(lián)系。網(wǎng)友維權(quán)熱線:0532-68873738 |