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“你們快幫我想想怎么辦吧?我在網(wǎng)上付了1000元買(mǎi)了一件羽絨服,但是現(xiàn)在聯(lián)系不上商家了!”小趙焦急地對(duì)青島李滄分局永安路工商所工作人員傾訴道。 小趙上星期在實(shí)體店看中一件羽絨服由于價(jià)格太高就沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),回家后在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)1000元可以買(mǎi)到就高興的聯(lián)系商家并快速給其匯款。一個(gè)星期過(guò)去,仍未收到貨物,小趙有點(diǎn)著急就打網(wǎng)上電話聯(lián)系,可電話提示是空號(hào),頓時(shí)小趙覺(jué)得自己被騙了就來(lái)到李滄分局永安路工商所進(jìn)行投訴。 近期,關(guān)于網(wǎng)購(gòu)?fù)对V的案例有好幾起。這類(lèi)投訴由于消費(fèi)者缺乏相應(yīng)證據(jù)及沒(méi)有相應(yīng)實(shí)體店可供調(diào)查,難度較大。更有部分狡猾商家“放長(zhǎng)線釣大魚(yú)”,家住李滄區(qū)永安路街道的小李曾經(jīng)遇到一起欺詐:自己想從網(wǎng)上買(mǎi)游戲幣但害怕是騙子就給對(duì)方打了50元,對(duì)方按時(shí)把游戲幣給了小李;小李就對(duì)商家十分信任,又給對(duì)方打了500元,可這次商家再?zèng)]有了消息。。。。。。 隨著網(wǎng)購(gòu)數(shù)量的增長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)安全的意思還有待加強(qiáng)。工商提醒廣大消費(fèi)者:一、購(gòu)物之前仔細(xì)閱讀商品或服務(wù)描述、消費(fèi)規(guī)則等并保留好確認(rèn)短信、確認(rèn)網(wǎng)頁(yè),以便留有依據(jù)。二、要注意購(gòu)物網(wǎng)站及相關(guān)商家的知名度、口碑和服務(wù)能力,優(yōu)選專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)、規(guī)模較大、口碑較好的購(gòu)物網(wǎng)站。三、數(shù)額較大的購(gòu)物一定要更加謹(jǐn)慎,消費(fèi)者最好不要直接匯款或者通過(guò)網(wǎng)銀支付給商家,這樣網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)性較大。工商工作人員發(fā)現(xiàn)多數(shù)網(wǎng)購(gòu)?fù)对V都是因?yàn)橄M(fèi)者直接匯款給了商家而商家不知去處。因此,消費(fèi)者盡量采用第三方支付擔(dān)保交易的方式或者要求貨到付款。 |