????從去年開(kāi)始，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在不知不覺(jué)中發(fā)展起來(lái)，好象只是一夜時(shí)間，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就遍地開(kāi)花，因此人們的消費(fèi)模式，開(kāi)始受到團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的影響，從而進(jìn)入了一個(gè)全新的消費(fèi)時(shí)代。 ????團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的出現(xiàn)，對(duì)于消費(fèi)者和商家來(lái)說(shuō)，都是有好處的，消費(fèi)者可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)來(lái)降低自己的生活成本，而商家呢則可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)來(lái)增加自己的知名度，同時(shí)促進(jìn)自己的銷(xiāo)售以及利潤(rùn)的增加。 ????那么，商家該如何利用好團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)增加銷(xiāo)售量，擴(kuò)大知名度，起到一個(gè)良好的推廣作用呢？團(tuán)購(gòu)網(wǎng)經(jīng)理表示”最為重要的是選擇一個(gè)好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，這樣才能使消費(fèi)者放心的團(tuán)購(gòu)，并且商家需要意識(shí)到的是消費(fèi)者是很難通過(guò)這一次團(tuán)購(gòu)就對(duì)商家建立起長(zhǎng)期的信心，以及建立對(duì)商家品牌的認(rèn)知的，所以和一個(gè)大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，是非常有必要的”。 ????在選擇好了合作團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之后，下一步就是做好接待消費(fèi)者的準(zhǔn)備了，千萬(wàn)不要認(rèn)為團(tuán)購(gòu)的顧客就不重要，除非你只是想做一筆生意，撈一筆就走人，否則一定要把給消費(fèi)者承諾的東西都做到實(shí)處，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，美食產(chǎn)品的份量是否足夠，這樣才會(huì)給顧客留下一個(gè)好的印象，從而使消費(fèi)者在下次消費(fèi)時(shí)，還能想到你，不要認(rèn)為團(tuán)購(gòu)的顧客就可以忽略，服務(wù)水平也一定要跟上，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最大的特點(diǎn)在于一條龍，團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)，再到評(píng)價(jià)，如果團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于某一商家的評(píng)價(jià)非常差，那么我相信之后如果再做團(tuán)購(gòu)時(shí)，很難會(huì)吸引到顧客去這個(gè)商家那里去消費(fèi)，所以說(shuō)，無(wú)論是產(chǎn)品的質(zhì)量以及后期的服務(wù)，都需要做到位。 ????那么，團(tuán)購(gòu)結(jié)束后，如果使這些消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為固定消費(fèi)者呢？我認(rèn)為方法非常多，一來(lái)可以留下消費(fèi)者的電話或是郵箱信息，這樣可以在搞活動(dòng)時(shí)通知這些顧客，以使顧客回頭消費(fèi)；二來(lái)也可以在節(jié)日時(shí)給顧客發(fā)個(gè)短信或是打個(gè)電話問(wèn)候一下，給消費(fèi)者留下深刻的印象，這一點(diǎn)是非常重要的。 |