三亞海鮮檔主自爆內(nèi)幕 不宰客會(huì)被同行排斥
帶客人就餐回扣率高達(dá)40% 吃千元海鮮的哥拿走400
連日來(lái)的三亞“宰客門(mén)”事件仍在社會(huì)上引起極大反響。昨日,陸續(xù)有在海南做過(guò)海鮮檔老板和導(dǎo)游的業(yè)界人士爆料,講述三亞旅游的宰客“潛規(guī)則”。
海鮮檔主稱(chēng),海鮮檔宰客在三亞幾乎是“明規(guī)則”,因的哥、導(dǎo)游要收取回扣,海鮮價(jià)格也被抬高,回扣率高達(dá)40%,比如,游客吃一頓消費(fèi)1000元,其中有400元被的哥拿走。不宰客的海鮮店反倒會(huì)被同行視為“異類(lèi)”,甚至被排斥。
有導(dǎo)游也稱(chēng),假日三亞客房?jī)r(jià)格高是因?yàn)檫@些房間到游客手中前通常要加幾次價(jià),2000元一晚的房間最終到消費(fèi)者手中時(shí)就成了七八千元甚至上萬(wàn)元。
●海鮮檔
白天拉客吃海鮮 晚上進(jìn)店里拿錢(qián)
今年42歲的張凱(化名)曾在三亞開(kāi)海鮮檔,其妻在三亞某景區(qū)做工藝品生意,專(zhuān)門(mén)賣(mài)水晶?!拔业贸姓J(rèn),海鮮檔水是很深。并且,這是一股風(fēng)氣,你不宰客都不行,你在那一帶就會(huì)成為異類(lèi),大家都會(huì)排擠你?!?/p>
張凱昨天說(shuō),除了那些小攤檔外,幾乎所有規(guī)模大一些的海鮮檔和海鮮酒家都和出租車(chē)司機(jī)有回扣協(xié)議。
一般情況下,的哥推薦一名游客到海鮮檔進(jìn)餐,店主會(huì)給20%~40%的回扣,40%的回扣很正常。比如,游客吃一頓消費(fèi)1000元,其中有400元被的哥拿走。店主會(huì)記住的哥和他的車(chē)牌號(hào),當(dāng)天晚上的哥就會(huì)到店里拿錢(qián)。
“所以,在三亞的機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站和一些景點(diǎn),的哥拉客非常積極,甚至說(shuō)‘我拉你到一個(gè)便宜的海鮮檔吃飯,車(chē)費(fèi)你不用掏了,由檔主支付’,有些游客就會(huì)上當(dāng)。”張凱說(shuō)。
張凱說(shuō),海鮮價(jià)格之所以被推高,是因?yàn)橹虚g加上了導(dǎo)游、的哥的回扣費(fèi)。
據(jù)介紹,檔主要賺回來(lái),只能從海鮮的價(jià)格和斤兩上動(dòng)下手腳。比如,綁螃蟹的草繩,本來(lái)進(jìn)貨時(shí)沒(méi)那么粗的,回來(lái)之后店主都會(huì)換上更粗的草繩。所以,原本賣(mài)150元一斤的螃蟹,最后不賣(mài)到300元一斤都不行。
張凱表示,三亞的海鮮檔基本上成行成市,以便形成規(guī)模效應(yīng)?;旧弦粭l路上的海鮮檔,同一個(gè)品種的海鮮價(jià)格都差不多,因?yàn)檫@是大家集體商定好的。如果有某一家店壞了規(guī)矩,賣(mài)得太便宜,就會(huì)成為眾矢之的。在進(jìn)貨時(shí),就會(huì)遭到其他店的排擠。
●酒店
中間加價(jià)兩三次 2000元房間炒到上萬(wàn)
與海鮮的價(jià)格“水分”相比,三亞酒店價(jià)格“水分”似乎更多。
幾乎每年春節(jié),三五千元乃至上萬(wàn)元一間的海景房在三亞都不鮮見(jiàn)。
三亞某旅行社導(dǎo)游王玉(化名)昨天表示,每年春節(jié)期間,三亞亞龍灣、大東海的海景酒店都會(huì)漲價(jià),這些酒店也不愁沒(méi)人住。
到了臘月二十以后,幾乎是一天一個(gè)價(jià),初一到初三的價(jià)格最貴。一般平時(shí)1000元的海景房,春節(jié)期間都會(huì)漲到3000元一間,即便這樣,還不一定能訂到。
王玉表示,旅行社,尤其是三亞本地旅行社與酒店形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,在拿房方面具有天然優(yōu)勢(shì),一般簽訂有3年左右的協(xié)議。
尤其是本地一些大的旅行社,即便在節(jié)假日房源較為緊張時(shí)依然能拿到較為便宜的酒店,因此,便具備了通過(guò)提前占據(jù)的客房資源充當(dāng)“掮客”的資本,進(jìn)而在房源緊張時(shí)將囤積的房間倒賣(mài)給外地的組團(tuán)旅行社,從中牟利。
三亞本地旅行社之間也存在著倒賣(mài)房間現(xiàn)象。
“比如A社收的游客需要四星級(jí)的房間,但沒(méi)房了,便通過(guò)加價(jià)向B社購(gòu)買(mǎi)房源,然后該房又加一次價(jià)賣(mài)給游客?!蓖跤癖硎荆袝r(shí)房間從酒店到游客之間要經(jīng)過(guò)兩三次加價(jià),如此一來(lái),2000元一晚的房間最終到消費(fèi)者手中時(shí)就成了七八千元甚至上萬(wàn)元。
●其他行業(yè)
水果店:張凱說(shuō),一些價(jià)格貴的水果,每賣(mài)一斤的哥就能獲得4~8元的回扣,甚至按照游客消費(fèi)金額的30%~40%收取“好處費(fèi)”,所以很多的哥也很熱心向游客介紹水果店。
水晶:張凱表示,回扣最高的還不是海鮮和水果,而是水晶?!拔依掀啪褪琴u(mài)水晶的,再清楚不過(guò)了。的哥推薦游客買(mǎi)水晶,若成交的話(huà)回扣率高達(dá)60%。一塊水晶,你說(shuō)它值800元還是值1000元?其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)價(jià)?!?/p>
文/據(jù)中央人民廣播電臺(tái)報(bào)道整理/記者王永生
●上午追訪(fǎng)
的哥拿回扣若發(fā)現(xiàn)“一次性死亡”
對(duì)于的哥收回扣這一事情,三亞市交通運(yùn)輸局辦公室工作人員告訴法晚記者,出租車(chē)必須是依法經(jīng)營(yíng),出租車(chē)有相關(guān)的考核管理辦法,有投訴、拒載以及拿回扣等現(xiàn)象的出租車(chē)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接“一次性死亡”,在出租車(chē)行業(yè)除名。
對(duì)于網(wǎng)友所反映的其他相關(guān)問(wèn)題,三亞市工商局有關(guān)人士告訴法晚記者,如果屬于單純價(jià)格問(wèn)題,將聯(lián)合物價(jià)部門(mén)進(jìn)行處理,出現(xiàn)的違規(guī)行為,進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
該人士還告訴記者,前些天查處海鮮酒店時(shí),現(xiàn)場(chǎng)有兩撥游客對(duì)酒店進(jìn)行投訴,情緒非常激動(dòng),當(dāng)時(shí)工商部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了受理,調(diào)取了消費(fèi)清單,也請(qǐng)物價(jià)部門(mén)對(duì)當(dāng)日海鮮價(jià)格進(jìn)行了比對(duì),比對(duì)發(fā)現(xiàn)海鮮價(jià)格都在當(dāng)日海鮮指導(dǎo)價(jià)范圍之內(nèi)。
記者了解到,三亞市物價(jià)部門(mén)曾出臺(tái)海鮮平均差價(jià)管理辦法,以便加強(qiáng)管理。在節(jié)假日高峰期間,海鮮價(jià)格浮動(dòng)會(huì)高一些。(記者 王永生)