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團(tuán)購(gòu)網(wǎng)給商家的錢沒(méi)到賬 團(tuán)購(gòu)券不能使用

來(lái)源:橙網(wǎng)-重慶時(shí)報(bào) 2012-02-03 09:58:46

????黃小姐給時(shí)報(bào)打來(lái)電話:我在58同城上團(tuán)購(gòu)了一張吃老鴨湯的券,138元,網(wǎng)上付了款,到了店里,商家不接待,說(shuō)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站沒(méi)打款給他們。

????黃小姐是1月30號(hào)在58同城團(tuán)購(gòu)的餐券,團(tuán)購(gòu)成功并在網(wǎng)上付款后,收到了網(wǎng)站發(fā)來(lái)的團(tuán)購(gòu)券號(hào)和密碼,并注明要在2月14號(hào)之前預(yù)約消費(fèi)。

????團(tuán)購(gòu)券是南岸萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)毛哥老鴨湯的,6人份套餐,黃小姐打算1號(hào)晚上約幾個(gè)同事和朋友去吃。因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上注明要提前一天預(yù)約,黃小姐1月31號(hào)就給店里打電話。

????“打電話一直沒(méi)人接,沒(méi)辦法,我們只好直接到店里去?!秉S小姐說(shuō),1號(hào)晚上,她和另外5個(gè)朋友到了店里,才得知不能接待。“理由一是我們沒(méi)預(yù)約,二是商家沒(méi)打款給他們。”

????預(yù)約的問(wèn)題,黃小姐說(shuō)這個(gè)很無(wú)奈?!笆撬麄冏约簺](méi)人接電話。打款就更不關(guān)我們的事了,那是商家和網(wǎng)站之間的問(wèn)題,干嘛我們消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)!由于黃小姐一行人不想再另外找吃的,只好按普通消費(fèi)點(diǎn)了菜,加上酒水一起,一共花了261元。

????昨天下午4點(diǎn)半,這家毛哥老鴨湯店里,58同城的工作人員正好和老板在處理團(tuán)購(gòu)的事。老板王先生說(shuō):“年前的團(tuán)購(gòu)消費(fèi)款,確實(shí)還有部分沒(méi)打到賬上(58同城工作人員解釋,已經(jīng)打了,要7個(gè)工作日才能到賬)。但最主要的原因,還是沒(méi)有預(yù)約。沒(méi)接到黃小姐的預(yù)約電話,大概是那天電話壞了,在修理?!?/p>

????黃小姐說(shuō),昨天下午,她打了網(wǎng)站的電話,幸好可以退掉團(tuán)購(gòu),她已經(jīng)登記把這138元退出來(lái)。(記者 張曉旭)

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