青島新聞網(wǎng)手機(jī)客戶(hù)端下載 | 青島天氣 | 更多網(wǎng)上媒體 | 疾病查詢(xún) 新聞中心 > 正文

海上觀光游:挨凍挨宰很凄慘

來(lái)源:青島新聞網(wǎng) 2012-01-31 07:48:30

臥底青島冬季海上觀光游:挨凍挨宰很凄慘 導(dǎo)游玩變臉

????春節(jié)前后,不少人選擇“錯(cuò)峰出游”,雖然天氣寒冷,價(jià)格低廉的海上觀光游依舊紅火。但在紅火的背后,也不乏游客們的抱怨聲。臨時(shí)改景點(diǎn)、旅程縮水、變相收費(fèi),種種亂象讓游客們的興致大減。昨日,記者以普通游客的身份體驗(yàn)了一次海上觀光游,發(fā)現(xiàn)貓膩不少。

????收款收據(jù)被導(dǎo)游拿走

????昨天上午8時(shí)左右,天下著雪,記者在棧橋附近走動(dòng)。不一會(huì),兩個(gè)手拿藍(lán)色宣傳牌的男青年上前詢(xún)問(wèn),“坐船吧,海上觀光12個(gè)景點(diǎn),來(lái)青島不看看海怎么行,還送免費(fèi)市內(nèi)游呢?!逼渲幸幻星嗄瓯硎?,他們是正規(guī)旅行社的,絕不會(huì)欺騙游客。但當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)旅行社的名稱(chēng)時(shí),兩人卻說(shuō)不出來(lái)。在棧橋附近走了一圈,記者發(fā)現(xiàn)手持宣傳牌攬客的人著實(shí)不少。8時(shí)30分左右,記者跟隨一名中年婦女來(lái)到位于棧橋附近的交錢(qián)地點(diǎn)。交上30元錢(qián)后,收款人向記者開(kāi)了一張手寫(xiě)收據(jù),但還沒(méi)到手便被導(dǎo)游拿走。隨后導(dǎo)游在記者身上貼了一張藍(lán)色貼紙,將記者帶上了一輛中巴車(chē)?!暗綍r(shí)候你跟我走行了,千萬(wàn)別把這個(gè)貼丟了?!睂?dǎo)游說(shuō)。

????露天游覽凍壞游客

????“今天真是夠冷的,在船上能行嗎?”車(chē)上不少游客感到擔(dān)憂(yōu),有些人甚至提出退票要求。“你們大家放心行了,我們的船都是有船艙的,里面很暖和,不會(huì)凍著你們。”一名攬客的男青年趕忙解釋說(shuō)。

????在車(chē)上等候了近一個(gè)小時(shí)后,中巴車(chē)才帶著游客們出發(fā),5分鐘后車(chē)抵達(dá)棧橋附近的一個(gè)碼頭,但下車(chē)后看到船,游客們瞬間傻了眼,“船艙在哪兒啊,這不全是露天的嗎?不得凍死人???”不少游客驚呼。眼前的船沒(méi)有封閉客艙,游客們只能呆在露天的環(huán)境中,坐在冰冷的木質(zhì)長(zhǎng)椅上,雪花打在臉上,著實(shí)寒冷。上船近半小時(shí),船也沒(méi)有開(kāi)動(dòng),此時(shí)有的游客已經(jīng)凍得坐不住,站起身來(lái)不住地跺腳,幾名老年游客甚至連票都沒(méi)退便跑下了船。

????海上觀光縮水10分鐘

????在船上等了半個(gè)多小時(shí),船終于緩緩開(kāi)動(dòng)。根據(jù)導(dǎo)游的介紹,將游覽團(tuán)島灣、青島灣以及匯泉灣三大海灣,觀賞前海一線的12個(gè)著名景點(diǎn),但在行駛了10分鐘后,到小青島附近船便開(kāi)始掉頭返航。在船上記者發(fā)現(xiàn),由于游客們大都是外地人,對(duì)景點(diǎn)不熟悉,12處景點(diǎn)在什么位置根本不知道,因此盡管旅程縮水但大多數(shù)人都沒(méi)有覺(jué)察到。原定30分鐘的海上觀光,只過(guò)了不到20分鐘便上了岸。

????“海上游覽沒(méi)有盡興的游客朋友,待會(huì)可以參加市內(nèi)游,這個(gè)是免費(fèi)的?!痹谏宪?chē)前導(dǎo)游向游客們宣傳。但在抵達(dá)市內(nèi)景點(diǎn)時(shí),導(dǎo)游突然改了口,“旅游的車(chē)和導(dǎo)游都是我們公司免費(fèi)提供的,但是有的景點(diǎn)是要收門(mén)票的?!钡竭_(dá)信號(hào)山公園時(shí),導(dǎo)游對(duì)游客們說(shuō),隨即向每人收取15元的門(mén)票。

????“不是不要錢(qián)嗎?怎么現(xiàn)在又收錢(qián)了?我們不去了!”一些游客表示抗議,這時(shí)原本熱情的導(dǎo)游臉色變得難看起來(lái)。在一番爭(zhēng)吵之后車(chē)上的大多數(shù)游客向?qū)в谓涣隋X(qián)。

????新聞鏈接 這些細(xì)節(jié)還不錯(cuò)

????盡管存在諸多問(wèn)題,但旅行中一些細(xì)節(jié)還是讓記者和車(chē)上游客感到很受用,“景區(qū)里可能會(huì)有很多賣(mài)紀(jì)念品的,幾塊錢(qián)的東西可以買(mǎi)點(diǎn),價(jià)格高的你可得看好了,盡量不要買(mǎi)?!痹谇巴骶包c(diǎn)的途中,車(chē)上的導(dǎo)游不時(shí)地提醒?!跋氤院ur的盡量別在景區(qū)附近吃,想買(mǎi)東西可以去臺(tái)東逛逛,買(mǎi)大件的東西可以去東部?!痹谧?chē)返回棧橋時(shí),導(dǎo)游給大家支招。對(duì)外來(lái)游客的問(wèn)題導(dǎo)游也能做到細(xì)心解答,并熱心地為游客繪制旅行圖和乘車(chē)線路,得到了一些游客的認(rèn)可。

????旅游部門(mén) 海上游投訴不少

????記者從青島市旅游局監(jiān)察大隊(duì)了解到,春節(jié)過(guò)后關(guān)于海上觀光游的投訴呈上升趨勢(shì)。旅程縮水、臨時(shí)加價(jià)是投訴最多的,這些也是海上觀光游一直以來(lái)的老大難問(wèn)題。“到了五一,投訴會(huì)更多?!北O(jiān)察大隊(duì)工作人員表示,海上觀光游的亂象不僅損害了游客利益,也給整個(gè)青島海上旅游行業(yè)抹了黑,要解決這一難題不僅需要旅游局,各職能部門(mén)應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)共同治理。監(jiān)察大隊(duì)提醒游客,任何臨時(shí)加價(jià)和隨意縮短旅程的行為都是不允許的,遇到上述情況游客們應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù),并積極向旅游監(jiān)督部門(mén)檢舉。

-
相關(guān)鏈接

上一篇:蘿卜會(huì)今開(kāi)吃蘿卜賞民俗