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????昨天王先生撥打早報(bào)熱線82888000反映,他在一家自助酒店吃飯,當(dāng)時(shí)看中的就是該酒店自助便宜,而且酒水是免費(fèi)無(wú)限量供應(yīng),于是他就一瓶接一瓶開(kāi)始喝了起來(lái),不料喝酒的時(shí)候竟喝出玻璃片以至于割破喉嚨,而店家卻以啤酒免費(fèi)為由拒絕賠償。 ????律師說(shuō)法 ????記者就此事采訪了山東島城律師事務(wù)所的潘宏律師,潘宏表示,本案是關(guān)于免費(fèi)服務(wù)造成損害由誰(shuí)承擔(dān)賠償責(zé)任的糾紛,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十一條規(guī)定:“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。王先生在接受酒店提供的服務(wù)時(shí)因酒店提供的酒中藏有碎玻璃而遭到人身?yè)p害,盡管該酒店對(duì)酒水存在瑕疵沒(méi)有過(guò)錯(cuò),而且是免費(fèi)使用,但這免費(fèi)的酒水是屬于酒店所提供服務(wù)的一部分,因此酒店作為服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)賠償責(zé)任,而不能以免費(fèi)提供服務(wù)為由拒絕賠償。 (記者 徐棟) |