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????近日,家住青島李滄區(qū)的孫先生到永安路工商所咨詢關(guān)于停車的問題。孫先生告訴工商所工作人員,現(xiàn)在許多酒店、商場都為消費(fèi)者提供免費(fèi)停車服務(wù),只要消費(fèi)者在該處消費(fèi)就可以得到停車票。但是,如果這期間車輛發(fā)生損壞,商家卻以沒有收取停車費(fèi)為由拒絕承擔(dān)責(zé)任。孫先生認(rèn)為商家這樣的解釋并不合理,于來到工商所進(jìn)行咨詢。 ????隨后,永安路工商所工作人員進(jìn)行了調(diào)查。他們從一家大型商場了解到,在車輛進(jìn)入商場停車場入口時駕駛?cè)藛T會得到一張停車計時卡,只要在商場購物憑借購物發(fā)票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取免費(fèi)停車票,購物結(jié)束出停車場時出示此票可以不繳納停車費(fèi),否則要按照停車時間繳費(fèi)。也有的商場直接只要進(jìn)入商場停車場就會免費(fèi)提供車位,但會張貼“只提供免費(fèi)車位,不作保管,遺失自負(fù)”等相關(guān)告示。工商所工作人員擴(kuò)大調(diào)查面發(fā)現(xiàn),商場等經(jīng)營場所經(jīng)常會張貼“本店商品一旦售出概不退換”、“購買總額在十元以下者,請恕本商場不開發(fā)票”、“錢物請當(dāng)面點(diǎn)清,否則后果自負(fù)”等類似告示。 ????對此,工商所工作人員表示,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無效。”因此,這些告示是無效的,商家不能因此而免除責(zé)任。 ????因此,工商部門提示市民,在采購年貨時,應(yīng)盡量將車停放在管理相對規(guī)范的停車場;要保留好停車卡、停車票等相關(guān)憑證;貴重物品不要放在車內(nèi);保留好在商家消費(fèi)的憑證。(記者 劉冬薈 通訊員 孫愛軍 劉曉杰) |
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