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便民舉措 濰坊汽車總站 推出五項“零距離”服務(wù) 記者從濰坊汽車總站了解到,為了給旅客出行提供便利,2012年春運(yùn)車站推出“零距離”服務(wù)。該站副站長胡俊霞介紹,“零距離”服務(wù)活動包括出行咨詢、售票、訂票、送票及業(yè)務(wù)五方面,旅客可以登錄濰坊汽車總站網(wǎng)站,隨時查詢車站的班次信息及最新動態(tài),也可撥打車站的24小時咨詢服務(wù)熱線95105123。買票、訂票時,旅客也可以撥打95105123電話訂票,也可登錄濰坊汽車總站網(wǎng)站網(wǎng)上訂票。 春運(yùn)期間,車站還根據(jù)客流情況增開售票窗口,并延長售票時間,自早上4時30分至晚21時30分,旅客均可到車站購票。 濰坊公路客運(yùn)總站 安檢用上了排爆儀器 在濰坊公路客運(yùn)總站,記者發(fā)現(xiàn)一名車站工作人員手持一個收音機(jī)模樣的黑色儀器在售票大廳和候車室來回走動。 “這是一種排爆儀器,叫‘摩爾探測儀’?!痹摴ぷ魅藛T介紹說,為了加強(qiáng)春運(yùn)期間的安檢力度,保證旅客出行安全,車站購買了一部“摩爾探測儀”用于探測易燃易爆物品?!斑@個儀器的監(jiān)測范圍是周圍150米,如果在這個范圍內(nèi)出現(xiàn)鞭炮、炸藥等易燃易爆物品,不管是在行李箱里還是在車上都能被發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確度非常高?!痹摴ぷ魅藛T告訴記者。 濰坊火車站 開通微博接受咨詢和意見 濰坊火車站新開通了名為“濰坊火車站”的實名新浪微博,通過文字、圖片、視頻等形式及時發(fā)布最新的車站服務(wù)信息,并接受旅客的咨詢和意見、建議。 春運(yùn)期間,濰坊火車站除了增加售票窗口、提供多種購票選擇及設(shè)置急救藥箱等之外,還將為老、幼、病、殘、孕旅客開辟購票、進(jìn)站、乘車的便捷通道,殘疾人也可通過殘疾人專用通道進(jìn)站乘車。車站公布客運(yùn)值班站長服務(wù)電話8995865,向旅客提供咨詢服務(wù)并受理客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量投訴。(文/濰坊晚報 記者 周曉晴) |