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春節(jié)臨近，又即將迎來每年一次的全國鐵路、公路、飛機等運輸高峰。據(jù)有關(guān)部門最新預(yù)測，今年春節(jié)期間，全國總運輸量將達28億人次。而出行購票再次成為旅客們的老大難，因此，也給各種各樣的不法之徒有機可乘。這些不法之徒通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一些虛假信息，并留下一個400電話作為聯(lián)系方式，讓旅客們誤以為是正規(guī)票務(wù)代理機構(gòu)，從而輕易相信他們，最終上當被騙造成金錢損失。 日前，鐵道部發(fā)布信息，2012年春運將從1月8號開始至2月16號結(jié)束，共計40天，部分地區(qū)將實行火車票實名制，旅客們可以通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)購票，其他網(wǎng)站均為假冒；此外，一些地方透露部門也公布啦對外訂票電話，例如上海鐵路部門公布的訂票電話是95105105，其他電話，諸如“400”開頭的號碼均為虛假電話。 同樣，也有不法之徒，通過模仿航空公司網(wǎng)站，再利用特低價機票信息吸引旅客，消費者通過網(wǎng)銀匯給對方票錢后，對方說已沒有折扣了，想買票還要繼續(xù)加錢，消費者這時才意識到上當了。而這些不法之徒大部門都采用一個400電話或95013開頭的電話作為對外聯(lián)系方式，這也讓旅客們在受騙以后投訴無門。對此專家建議，旅客們盡量通過航空公司、鐵路客戶服務(wù)中心的網(wǎng)站來預(yù)訂票務(wù)，或者是通過一些知名的旅行網(wǎng)購票，比方攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等，這些網(wǎng)站對外公布信息及400電話都是可以信賴的。 而為何400電話會成為不法之徒的工具呢？筆者就此來到業(yè)內(nèi)知名的聯(lián)通400電話總代理——維古泰克（北京）科技有限公司進行了解，據(jù)該公司營銷中心楊經(jīng)理介紹“400電話本身是由運營商批準的正規(guī)企業(yè)直線，但由于各地代理商不規(guī)范，部門二級、三級是沒有經(jīng)過運營商授權(quán)的，這些商家一味為了自身的利益，往往忽略對申請400電話企業(yè)的審核工作，甚至都不需要申請者證件或是把一些號碼進行再次銷售等等，這些原因?qū)е乱恍┎环ㄖ嚼昧?00電話進行詐騙的后果”。 另外，楊經(jīng)理還介紹說“目前，運營商已經(jīng)充分重視這類事件，開始著手管理代理商，要求代理商嚴格審核申請400電話的企業(yè)資質(zhì)，杜絕出現(xiàn)不法商家。而正規(guī)的總代理都在運營商處押有巨額押金，如果有出現(xiàn)這類案件總代理將會被扣除押金，因此，總代理也會嚴格要求旗下各級代理商規(guī)范審核程序，今后，不法之徒將難再有機會可乘了。旅客們?nèi)绻枰私庑袠I(yè)相關(guān)信息可通過維古泰克官網(wǎng) 查閱，也歡迎廣大旅客致電4000400189進行咨詢”。 |