大潤發(fā)通知領(lǐng)補(bǔ)貼成空頭承諾

????張先生有件事情一直想不明白，城陽大潤發(fā)打電話給他，讓他在規(guī)定的時間內(nèi)去領(lǐng)家電以舊換新的補(bǔ)貼錢，但是去了幾次，超市都說沒錢。一次兩次發(fā)生這樣的事也就算了，但讓他沒有想到的是，兩次購買電器每次都被忽悠好幾次。

????2011年10月底，張先生去大潤發(fā)城陽店買了參與以舊換新政策的某品牌空調(diào)，一臺補(bǔ)貼350塊錢，他一下買了3臺，總共應(yīng)該補(bǔ)給他1050塊錢?！笆裁磿r候領(lǐng)錢，當(dāng)時也沒說，只說過一段

????一周后，一位大潤發(fā)工作人員給張先生打來了電話，告訴他來領(lǐng)補(bǔ)貼的錢，張先生來到超市后撲了個空 ，服務(wù)臺說現(xiàn)在沒錢，張先生想想也沒什么太大關(guān)系，沒錢就算了。

????又過了一周，張先生又接到了通知領(lǐng)錢的電話，但去了超市后他們還是說沒有錢，張先生多少有些不高興了，既然通知了，那怎么能說沒有錢呢，要不然就不要通知，等有錢了再通知。差不多又過了一周，張先生第三次接到工作人員的電話，才真真正正領(lǐng)到補(bǔ)貼錢。

????11月底，張先生又在這家超市買了3臺參與以舊換新政策的空調(diào)，但問題同樣出在領(lǐng)錢上。大潤發(fā)工作人員第一次通知他，他去了超市，超市方面說沒有錢。12月16日那天他又接到超市方面的通知，“他們說，錢已經(jīng)下來了，你過來領(lǐng)吧，必須本人帶著自己身份證復(fù)印件來領(lǐng)，12日到25日期間哪天都行，過期了就不能領(lǐng)了。”張先生心想這次不會又是忽悠人吧，沒想到還是被忽悠了，超市還是說沒錢。張先生有些怒了，既然沒有錢，那就不要隨便通知來領(lǐng)錢啊，超市三番五次把人忽悠來忽悠去，張先生想向超市方面討個說法。“超市工作人員說不好意思，但稱沒辦法，他們每次發(fā)的補(bǔ)貼錢都很少，也就幾萬塊錢，其他消費(fèi)者領(lǐng)走了，就沒有了，需要等一等?！?/p>

????張先生對這個說法很生氣，雖然是件小事，但是屢次通知屢次失信關(guān)系到一個超市的信譽(yù)，“我至少去了五次了，但只有一次真正是把錢給我了，我們都是有工作的，誰會經(jīng)得起這么折騰?！?/p>

????張先生說不僅他一個人遭遇類似“忽悠”，其他人也遭遇過 ，“我看到有人為這事跟服務(wù)人員吵過，你說誰愿意為了這三百五百元整天往那兒跑，如果這樣的話以后誰還愿意去買東西呢?！睆埾壬f的現(xiàn)象到底存不存在呢，超市為什么會出現(xiàn)這樣的問題？城陽大潤發(fā)客服經(jīng)理李經(jīng)理告訴記者，這樣的情況會出現(xiàn)，只是比較少，也是他們在這方面工作的一個疏忽，以舊換新是國家財(cái)政支持的一個政策，大潤發(fā)肯定會將錢發(fā)到消費(fèi)者手上。像張先生這樣的例子，我們以前有過，但是少數(shù)。

????“比如我們通知十個人來領(lǐng)補(bǔ)貼錢，但是來了六個，其他四個沒有來，而一些剛買電器的老人也來領(lǐng)錢，我們也不好不給，他們畢竟年紀(jì)大了，所以就將其他四個人的補(bǔ)貼錢給他們了，這樣那四個人來了后可能就沒錢了?！崩罱?jīng)理說，發(fā)補(bǔ)貼錢消費(fèi)者需要先經(jīng)過審批，然后超市拿錢，但是超市每次申領(lǐng)下來的款項(xiàng)有限，并且專款專用，也不能挪用公司的錢?！耙坏街芰苋疹I(lǐng)錢的人就多，就會出現(xiàn)上面的情況，到年底了，來領(lǐng)錢的就更多?！崩罱?jīng)理說，目前以舊換新執(zhí)行到月底就停了，現(xiàn)在錢都已經(jīng)領(lǐng)下來了，所以隨時來領(lǐng)取都沒有問題。

????“我們后來也給張先生道歉了，跟他解釋了，希望他能理解 ，并可以隨時來領(lǐng)錢?！崩罱?jīng)理說道。（記者 林晶）