月子護理員 記牢八條服務規(guī)則

????月子護理員服務規(guī)則

??? ?1、根據(jù)產(chǎn)婦的預產(chǎn)期，提前主動與客戶聯(lián)系并詢問產(chǎn)婦的準備情況，了解分娩醫(yī)院的地址，做好服務前的準備。

????2、負責照顧產(chǎn)婦的飲食起居，產(chǎn)婦的膳食要求合理搭配，符合營養(yǎng)需求，做好產(chǎn)婦產(chǎn)后的健康護理及產(chǎn)期常見病的預防，指導產(chǎn)婦進行產(chǎn)后的恢復性鍛煉。

????3、科學喂養(yǎng)、護理新生兒。給嬰兒喂奶、喂水、洗澡、洗尿布、洗衣服，拆洗被褥等，做到耐心、細致。

????5、講究職業(yè)道德，遵守工作時間，不準遲到早退，穿著服務社的工作服，注意個人衛(wèi)生，不能佩帶任何首飾，以免劃傷嬰兒。

????6、尊重客戶的意見，保證服務質(zhì)量，達到客戶的滿意。

????7、自備水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及膠皮手套、圍裙、帽子等工作用品。

????8、服務滿一個月后，服務員將客戶填好的《客戶意見反饋表》帶回服務社，如客戶需延長服務時間，必須征得服務社的同意，服務員與客戶不得私下協(xié)商解決。

????工作人員守則

????1、擁護黨的路線方針政策，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)。

????2、遵守服務社的各項規(guī)章制度，嚴于律己、愛崗敬業(yè)、誠實守信，維護服務社的信譽。

????3、努力學習業(yè)務知識，提高服務水平，干一行，愛一行，專一行、精一行，創(chuàng)一流工作業(yè)績。

????4、熱情為客戶服務，急客戶所急，想客戶所想，為政府分憂，為客戶解難。

????5、堅持高效、務實的工作作風，絕不無故拖延用戶的合理要求。

????6、對所有需要服務的客戶及求職人員一律平等對待，作到公正合理、人盡其才。

????7、在客戶和服務員之間架起誠實守信的橋梁。

????8、尊重選擇，保守個人隱私，按章收費，接受監(jiān)督。