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記者暗訪青島燈具市場(chǎng) 萬(wàn)元水晶燈是玻璃 璀璨奪目的水晶燈,安裝在家中,能讓房間顯得高貴華麗、時(shí)尚優(yōu)雅,然而市民在選購(gòu)水晶燈時(shí)卻發(fā)現(xiàn),明明是款式差不多,價(jià)格卻是千差萬(wàn)別,有些幾千元,還有些甚至上萬(wàn)。近日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),水晶燈玻璃造,國(guó)產(chǎn)貨冒充進(jìn)口貨等消費(fèi)陷阱屢見(jiàn)不鮮。 投訴 5000元買(mǎi)回玻璃“水晶燈” “以前看著買(mǎi)回來(lái)的那個(gè)光彩照人的水晶燈十分喜歡,但是知道被宰后,再看 調(diào)查 水晶燈優(yōu)惠到五折 昨天上午,記者來(lái)到遼寧路和杭州路等燈具市場(chǎng)探訪,發(fā)現(xiàn)耀眼奪目的水晶燈的價(jià)格是燈具市場(chǎng)中最為混亂的。在杭州路一家燈具城里,記者看到這里的水晶燈都在4000元以上,“自己家里裝還是開(kāi)店?”銷(xiāo)售人員看到客人上門(mén),十分熱情地上前接待,當(dāng)?shù)弥羌彝ナ褂煤?,銷(xiāo)售人員將記者帶到了一個(gè)中等大小的水晶吊燈前,記者看到這款燈的標(biāo)價(jià)是6000元,看到記者有些猶豫,還沒(méi)等記者開(kāi)口砍價(jià),銷(xiāo)售人員就打出了5折優(yōu)惠?!艾F(xiàn)在我們正在搞活動(dòng),打折買(mǎi)很便宜,6000元的貨現(xiàn)在3000元就能拿到,多實(shí)惠啊,你要看好了,我還能再便宜點(diǎn)?!崩习褰又f(shuō)。 記者以太貴為由離開(kāi)了這家店,在燈具市場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈后發(fā)現(xiàn),這里的每家店都在搞活動(dòng),看著近萬(wàn)元的貨物打5折,許多前來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者開(kāi)始心動(dòng)。記者調(diào)查市場(chǎng)時(shí)還發(fā)現(xiàn),這里的燈具除了價(jià)格虛高外,類(lèi)型差不多的燈在同一市場(chǎng)不同店內(nèi),售價(jià)都不同。記者看到一款埃及進(jìn)口的大水晶吊燈,款式差不多,在不同的店卻有12800元、9800元、8800元等多種價(jià)格,讓人有點(diǎn)“暈”。 1 價(jià)格越高利潤(rùn)越大 “幾年前,在我們業(yè)內(nèi)流行一句話,40元的燈具,賣(mài)給你300元是交情,400元是行情?!睒I(yè)內(nèi)人士孔先生告訴記者,這樣的說(shuō)法雖然有點(diǎn)夸張,但是很形象地反映了燈具市場(chǎng)的狀況。在幾年前,燈具利潤(rùn)是裝修行業(yè)內(nèi)最高的,賣(mài)一個(gè)燈賺一個(gè)燈錢(qián)是再平常不過(guò)的事,但利潤(rùn)高,競(jìng)爭(zhēng)也激烈,現(xiàn)在普通燈具的利潤(rùn)已經(jīng)是今非昔比。 “今年的燈具市場(chǎng)異常冷清?!笨紫壬f(shuō),燈具銷(xiāo)售跟樓市緊密相關(guān),由于今年樓市低迷,燈具生意十分難做。孔先生以一個(gè)700元的吊燈為例,給記者算了一筆賬,700元的燈進(jìn)價(jià)在500元左右,加上10元的運(yùn)費(fèi)和10元的提貨費(fèi),再加上50元的安裝費(fèi)和10元的房租,一個(gè)燈的利潤(rùn)在100元左右?!斑@只是針對(duì)千元以下的燈具市場(chǎng),而千元以上的水晶燈毛利潤(rùn)仍在50%以上,萬(wàn)元的進(jìn)口水晶燈進(jìn)價(jià)在5000元左右。價(jià)格越高的燈具利潤(rùn)也越高。”孔先生說(shuō),多少錢(qián)成交全憑顧客的砍價(jià)技術(shù)。 2 賣(mài)燈具不帶燈泡 據(jù)孔先生介紹,燈具市場(chǎng)除了價(jià)格虛高外,還有不少潛規(guī)則,其中賣(mài)燈具不帶燈泡是行業(yè)內(nèi)最常見(jiàn)的潛規(guī)則,孔先生表示,現(xiàn)在消費(fèi)者在購(gòu)燈時(shí)都會(huì)砍價(jià),但對(duì)燈泡則沒(méi)有砍價(jià)的意識(shí),因?yàn)楦锨г臒艟呦啾?,幾塊錢(qián)甚至十幾塊錢(qián)的燈泡好像并不算什么,但是一個(gè)高檔的水晶燈需要幾個(gè)甚至十幾個(gè)燈泡,這筆錢(qián)算下來(lái),其實(shí)也不是小數(shù)目。 有業(yè)內(nèi)人士表示,商家的做法顯然不合理。消費(fèi)者采購(gòu)燈具時(shí),燈泡已含在產(chǎn)品范圍內(nèi)了。讓消費(fèi)者額外付錢(qián)買(mǎi)燈泡,就是重復(fù)消費(fèi)。 3 只賣(mài)不包安裝 筆者走訪了燈具市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),“只賣(mài),不包安裝”幾乎成了商家慣例。筆者詢問(wèn)了數(shù)十家商鋪,得到的答復(fù)大多是:“只賣(mài)燈,不包安裝,人手不夠”;“安裝要多交人工費(fèi)”等等。據(jù)了解,現(xiàn)在各種水晶、陶瓷、云石、木藝制作的高檔燈具層出不窮,看起來(lái)漂亮,裝起來(lái)卻費(fèi)勁,普通電工常常應(yīng)付不來(lái),需要專業(yè)人士才能安裝?!艾F(xiàn)在上門(mén)人工費(fèi)基本都是100元?!笨紫壬f(shuō),100元的安裝費(fèi),工人賺50元,店家要拿50元。 4 水晶燈多是玻璃造 “水晶燈之所以售價(jià)高,就是因?yàn)樗剂怂У墓猓珜?shí)際上,這個(gè)水晶不是真正的水晶。”孔先生告訴記者,市場(chǎng)上銷(xiāo)售的標(biāo)稱為“水晶燈”的燈具,絕大多數(shù)都是玻璃制品,天然水晶制品很少見(jiàn)。這是因?yàn)樘烊凰У脑靸r(jià)太高,由它制作的燈具成本是天價(jià),不是普通消費(fèi)者能夠承受的?!霸跇I(yè)內(nèi)有一個(gè)不成文的規(guī)定,大家都把由‘仿水晶’制作的燈具稱為水晶燈,因?yàn)樗牟馁|(zhì)中有一定的含鉛量,而且外觀通透有棱角,看起來(lái)像水晶?!笨紫壬f(shuō),進(jìn)口水晶中,以?shī)W地利等地的為最好,其次是埃及水晶,一顆奧地利水晶球,大約需要100元左右,一顆埃及水晶球大約15元,國(guó)產(chǎn)的玻璃“水晶”最好的一般一顆3元左右,次一點(diǎn)的更便宜。”孔先生說(shuō)。(記者 徐棟) |