卜蜂蓮花感恩活動(dòng)坑爹 送購(gòu)物卡出爾反爾(圖)

青島卜蜂蓮花超市感恩活動(dòng)坑爹 送購(gòu)物卡出爾反爾

    感恩節(jié)是個(gè)令人心存感念的節(jié)日，慶祝的目的是為了讓人不忘心懷感恩，積極回報(bào)身邊的人。于是，每年這一時(shí)候，各大企業(yè)商家都會(huì)積極地把握這次難得的節(jié)慶機(jī)會(huì)，通過(guò)各種形式的促銷活動(dòng)來(lái)感恩回饋新老顧客。但是，每當(dāng)這種時(shí)候，由商家活動(dòng)而引發(fā)的買(mǎi)賣雙方糾紛也便紛至沓來(lái)。

    近日，青青島社區(qū)內(nèi)一則名為《坑爹的蓮花 你能把排出來(lái)的東西再吞回去》的帖子一經(jīng)發(fā)布，便迅速聚集了不少人氣。此貼中涉及的、商家對(duì)于活動(dòng)解釋曖昧不明的情況，一時(shí)間引起了不少網(wǎng)友對(duì)于節(jié)慶期間顧客與商家此類糾葛的關(guān)注與共鳴。

    原帖稱，正值感恩節(jié)活動(dòng)期間，此網(wǎng)友于遼陽(yáng)西路卜蜂蓮花超市參與了“老顧客感恩答謝日”活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間為11月23日至11月24日?；顒?dòng)細(xì)則為，顧客凡持當(dāng)日購(gòu)物小票及2006年至2010年5張（每年一張）超市購(gòu)物小票，即可到服務(wù)臺(tái)換取1000元購(gòu)物卡。

    于是，這位一直都有保留購(gòu)物小票習(xí)慣的網(wǎng)友，便帶著自己積攢多時(shí)的購(gòu)物小票來(lái)到了超市所在。他先去卜蜂蓮花超市服務(wù)中心咨詢了一下，果然與他猜想的一樣，小票的票面金額是有所限制的。工作人員提出，每張發(fā)票都需要超過(guò)88元才可換卡，于是他回到家中精心篩選了8套這樣的發(fā)票，次日一早便興高采烈地再次來(lái)到了超市。

    可是他沒(méi)有想到，就在自己“萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)”之時(shí)，超市又提出了其他的換卡要求。工作人員表示，要以抽獎(jiǎng)的形式選出最后的中獎(jiǎng)人，隨后現(xiàn)場(chǎng)情況開(kāi)始混亂。顧客們開(kāi)始質(zhì)疑這次活動(dòng)的真實(shí)性，電視臺(tái)、工商部門(mén)陸續(xù)都來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。同去的顧客們表示，既然超市要以抽獎(jiǎng)的形式找出獲獎(jiǎng)人，就應(yīng)該提前在宣傳彩頁(yè)上寫(xiě)明，不應(yīng)該等到大家都滿懷希望地帶著小票來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，才說(shuō)有些人不能如愿，這樣做會(huì)讓大家有種被騙的感覺(jué)。

    另外，這位網(wǎng)友還在帖子中表示，他了解到有好多人為了湊齊小票，都是全家動(dòng)員，著實(shí)不易。而現(xiàn)在這種局面讓大家都對(duì)卜蜂蓮花超市感到十分的失望，自己做了這么多年的忠實(shí)顧客，現(xiàn)在到了感恩節(jié)店家回饋卻成了這番模樣，大家都多少嘗到了被忽悠的滋味。

    網(wǎng)民：商家解釋籠統(tǒng)，辦事太不嚴(yán)謹(jǐn)

    隨后，一眾網(wǎng)友開(kāi)始對(duì)此貼發(fā)表自己的分析與評(píng)論。

    一位網(wǎng)友回帖分析：“超市是沒(méi)有想到有人會(huì)保留發(fā)票，而且還是這么多人，所以不想給了。”

    也有網(wǎng)友跟帖表示，“只能說(shuō)這個(gè)活動(dòng)的組織者，辦事太不嚴(yán)謹(jǐn)了?！?/p>

    還有的網(wǎng)友跟帖說(shuō)，“‘最終解釋權(quán)歸商家所有’這句話太籠統(tǒng)了，已儼然成為商家的屢試不爽的保護(hù)傘?！?/p>

    有些網(wǎng)友支持上述網(wǎng)友的觀點(diǎn)，認(rèn)同道，“自古以來(lái)，買(mǎi)的都沒(méi)有賣的精，大家伙就別替超市操心了?！?/p>

    那么，眾說(shuō)紛紜間，究竟事情的發(fā)展與真相是怎樣的呢？

    超市：活動(dòng)詳情未寫(xiě)明系工作失誤

    隨后，本網(wǎng)記者就此事電話聯(lián)系到卜蜂蓮花超市，一位總機(jī)的工作人員就此表示，“最早的時(shí)候，超市的確在策劃活動(dòng)時(shí)規(guī)定過(guò)小票的金額限制，只是沒(méi)有印到宣傳彩頁(yè)上而已，具體限額還要詢問(wèn)下相關(guān)同事。但是，后來(lái)參與此活動(dòng)的顧客太多，在大家的強(qiáng)烈要求下，超市根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做了調(diào)整，沒(méi)有事先提到這點(diǎn)，確實(shí)是我們工作上的失誤?；顒?dòng)最后，超市已按照宣傳彩頁(yè)的內(nèi)容，兌現(xiàn)了承諾?！?/p>

    事后，記者從有關(guān)方面了解到，此事當(dāng)天工商部門(mén)也有介入，要求卜蜂蓮花超市履行承諾，否則將依法進(jìn)行處理。最終，此次卜蜂蓮花感恩節(jié)回饋活動(dòng)以商家履行承諾告終，凡攜五年內(nèi)購(gòu)物小票，票面信息完整的顧客，都得到了1000元購(gòu)物卡。而此發(fā)帖網(wǎng)友也表示自己已經(jīng)領(lǐng)到了8000元的購(gòu)物卡，多少獲得了一些安慰。（青島新聞網(wǎng)記者）

    原帖鏈接：http://club.qingdaonews.com/showAnnounce.php?topic_id=4918613&board_id=2&viewmode=1

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