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資料圖 ????本報訊(記者廖愛玲)原本應(yīng)便宜的電視購物產(chǎn)品成為暴利,多數(shù)超過出廠價10倍左右;審批為“補鈣”的產(chǎn)品,電視購物上卻宣傳是“增高”…… ????昨日,中商聯(lián)媒體購物專業(yè)委員會(簡稱中商聯(lián)媒購委)在2011中國媒體購物產(chǎn)業(yè)鏈年會上正式發(fā)布《中國媒體購物行業(yè)發(fā)展報告》,揭露目前電視購物存在的“五大病理”。 中商聯(lián)媒購委指出,電視購物由于沒有中間商、商店銷售等費用,零售價不應(yīng)高于一般零售商品的價格。但很多商家為謀取短期暴利,“大多數(shù)電視購物產(chǎn)品的售價都會超過出廠價10倍左右”。 同時,盜用客戶信息猖獗,非法企業(yè)購買盜用“400”客戶數(shù)據(jù)后,假冒知名企業(yè)向消費者打回訪電話,還出現(xiàn)冒充工商局、315打假熱線人員以連環(huán)套的方式電話詐騙。 媒購委監(jiān)測,在絕大部分地方城市,虛假違法電視廣告占違法廣告總數(shù)的61%。2006年就叫停豐胸、減肥、增高、藥品、醫(yī)療器械5類電視購物廣告,在眾多電視臺從沒停播過。 中商聯(lián)媒購委會長王文學指出,為規(guī)范電視購物,建議建立實體店,讓消費者遇到問題有據(jù)可依。 同時,《廣播電視購物行業(yè)標準草案》目前正在處于向商務(wù)部申報立項階段,媒購委還將出臺《媒體購物商務(wù)系統(tǒng)準則》行業(yè)國家標準。 ■ 電視購物五大病理 ●虛假宣傳成風 利用化妝、拍攝技巧或電腦特技制造出消費者使用產(chǎn)品前后的對比照片。 ●追求暴利 產(chǎn)品價格明顯高于商品價值。 ●商品質(zhì)量、售后無保障 產(chǎn)品外包裝、標簽和產(chǎn)地明顯不符,注冊地址虛假,無售后“三包”,退貨無門。 ●盜用數(shù)據(jù)猖獗 ●法律空白,主管部門不明確 電視購物近10年來無專門指導(dǎo)性文件,政策空白,政府監(jiān)管力度缺乏,面臨由多個部門監(jiān)管卻誰也管不了的局面。 |