今年最強(qiáng)冷空氣來(lái)襲氣溫跌破0℃ 熱企提溫過(guò)冬

    新建小區(qū)望“暖”興嘆

    許多新建小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo) 市供熱辦：應(yīng)找開(kāi)發(fā)商

    今年“十一”剛住進(jìn)新房，本想著過(guò)冬不用挨凍，但供熱季開(kāi)始后，家中暖氣片始終不熱。“我給供熱公司打電話，供熱公司說(shuō)新建小區(qū)供熱維修要找開(kāi)發(fā)商，可開(kāi)發(fā)商對(duì)此卻不積極?！鼻疤焐衔?，家住宜昌路12號(hào)的李先生撥打早報(bào)供暖熱線82881515反映說(shuō)。記者從市供熱辦了解到，按照相關(guān)規(guī)定，新建小區(qū)供熱有兩年的試供熱期，在這兩年內(nèi)，供熱設(shè)施有問(wèn)題由房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)處理。

    家中暖氣片冰涼

    李先生告訴記者，他家住的是三室一廳，共有6組暖氣片，試供熱開(kāi)始后，南側(cè)主臥室的暖氣片有點(diǎn)溫度，其余暖氣片冰涼?！?個(gè)臥室的暖氣片幾乎全冰涼?！鼻疤焐衔?，家住宜昌路12號(hào)7號(hào)樓2單元的李先生向記者反映說(shuō)，正式供熱后，南側(cè)臥室的暖氣片熱了，其余暖氣片卻上半部分溫?zé)幔掳氩糠直鶝?。小區(qū)內(nèi)還有一些鄰居家也有暖氣片冰涼的情況，為此他們向供熱公司反映，得到的答復(fù)是讓他們找開(kāi)發(fā)商。

    “開(kāi)發(fā)商貼出通知，讓我們?nèi)ソ毁M(fèi)，但卻沒(méi)給我們貼出投訴電話?！崩钕壬氜D(zhuǎn)多次找到開(kāi)發(fā)商，開(kāi)發(fā)商說(shuō)要派維修人員上門(mén)維修，但卻遲遲不見(jiàn)人來(lái)。記者聯(lián)系到該小區(qū)開(kāi)發(fā)商的維修服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理，劉經(jīng)理表示供熱季剛開(kāi)始時(shí)需要調(diào)試的用戶(hù)非常多，他們最近人手少有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)。

    昨天下午4時(shí)左右，記者來(lái)到李先生家，他家暖氣片已全部熱起來(lái)。“供熱人員昨天下午來(lái)調(diào)試的，目前家里溫度還可以。”李先生開(kāi)心地說(shuō)。

    新建小區(qū)投訴“熱”

    “我家暖氣片不熱，家里溫度一直不達(dá)標(biāo)?！薄拔壹遗瘹馄悬c(diǎn)涼，反映多次問(wèn)題也沒(méi)解決?！薄哉焦峒鹃_(kāi)始后，早報(bào)供暖熱線82881515接到不少新建小區(qū)居民打來(lái)的投訴電話，集中在青島鑫欣小區(qū)、馨和小區(qū)、青建橄欖城小區(qū)等新建或建成兩年內(nèi)的居民小區(qū)。

    市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在向供熱辦反映家中供熱溫度不達(dá)標(biāo)的電話里，新建小區(qū)或新建兩年內(nèi)的居民小區(qū)打來(lái)的電話占了很大一部分。“按照國(guó)家規(guī)定，新建小區(qū)供熱有兩年的試供熱期，在這兩年內(nèi)，供熱設(shè)施有問(wèn)題由房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)處理?！边@名負(fù)責(zé)人說(shuō)，我市有關(guān)文件也明確規(guī)定：戶(hù)內(nèi)采暖系統(tǒng)工程竣工后，在試供熱期間，因圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和工程質(zhì)量等原因而影響供熱質(zhì)量的，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位進(jìn)行整改。

    如果您家中遇到供熱難題，除了撥打市供熱辦熱線及各供熱企業(yè)電話外，也可撥打早報(bào)供暖熱線82881515，記者將及時(shí)為您服務(wù)。（記者 錫復(fù)春 實(shí)習(xí)生 趙瓊潔）