日前,上海市工商局對此前味千拉面“骨湯事件”作出了調查與處罰定論,以反不正當競爭法為由,決定對味千進行行政處罰,罰款20萬元。
味千(中國)()11月18日發(fā)布公告稱,味千愿意接受及執(zhí)行工商處罰決定和整改意見,并表示公司一向注重食品安全,致力為消費者提供安全的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務。
味千市場公關部負責人昨日(11月21日)向記者表示,“骨湯事件”給味千的生意帶來了一定影響,公司正在盡最大努力把客流量做起來,目前正處于恢復期。
昨日,味千(中國)收報9.98港元,下跌3.29%。
涉嫌虛假宣傳
7月下旬,味千拉面被曝出“純豬骨熬制的湯底”實為濃縮液勾兌而成,引起廣泛關注。之后,味千在官網(wǎng)上展示了一份由中國農(nóng)業(yè)大學食品學院出具的鑒定報告,稱味千拉面骨泥濃縮湯料樣品中富含膠原蛋白和鈣,并稱“味千拉面一碗湯的容量是360ml,含鈣量高達1600毫克”。這一鑒定遭到了中國農(nóng)業(yè)大學全盤否定,并發(fā)表聲明斥責味千侵犯聲譽權,要求味千道歉。
此后,各媒體跟進報道,味千股價也一落千丈,短短11個交易日跌幅高達44.72%,期間總市值累計蒸發(fā)84億港元。
8月12日,味千方面公開向消費者和中國農(nóng)業(yè)大學致歉,承認此前誤讀了中國農(nóng)業(yè)大學的報告,“引起消費者對骨湯湯底成分鈣含量的困擾”。
同時,味千承認湯底是以豬骨湯精勾兌而成,并公布了其原料供應商。味千方面表示,其“一貫使用重光產(chǎn)業(yè)株式會社在中國的子公司西蓋米食品(上海)有限公司生產(chǎn)的味千千味湯”。該骨湯原液主要由豬骨熬制濃縮而成,再由西蓋米食品按照日方獨有的工藝流程調味分裝而成。
味千在致歉聲明中說,公司在誠信經(jīng)營及社會責任承擔方面存在不足,并保證今后廣告不含有虛假、夸大的內(nèi)容。
上海相關部門早前的調查顯示,“味千拉面”湯料濃縮液的主要成分是“豬骨湯精”,生產(chǎn)企業(yè)為山東泰安京日丸善食品工業(yè)有限公司;“豬骨湯精”被運到西蓋米食品(上海)有限公司后,添加調味料等,制作成湯料濃縮液,然后再送往上海領先餐飲管理有限公司,并配送到各家“味千拉面”門店?!柏i骨湯精”屬于復合調味料,監(jiān)管部門對相關產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證及配料表進行了檢查,暫未發(fā)現(xiàn)涉及食品安全的潛在風險。
生意大受影響
味千在公告中稱,就公司曾經(jīng)發(fā)行的宣傳品上涉嫌虛假夸大味千拉面鈣含量一事,上海市工商行政管理局黃埔分局已完成有關調查,并于11月16日向公司發(fā)出告知書說明公司上述行為,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條第一款的規(guī)定,構成“經(jīng)營者利用其他方法,對商品的制作成分作引人誤解的虛假宣傳”行為,并根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十四條第一款的規(guī)定,責令味千停止違法行為,消除影響,并作出行政處罰人民幣20萬元。味千表示愿意接受及執(zhí)行當局的決定及整改意見。
味千(中國)在2011年半年報中稱,“骨湯門”事件對味千拉面的品牌形象造成不利影響,味千拉面的銷售在該事件發(fā)生后大幅減少。另據(jù)報道,8月下旬,味千CEO潘蔚在香港舉行的2011年中期業(yè)績報告會上介紹,“骨湯門”事件致使味千上海生意額急跌30%~35%,二、三線城市下挫15%~20%。半年報顯示,味千營業(yè)收入16.64億港元,同比增長40.1%;凈利潤2.55億港元,同比增長32.4%。而“骨湯門”事件爆發(fā)后,這樣的增長勢頭必定難以延續(xù)。
“該事件發(fā)生后,公司采取了很多措施,盡最大努力把客流量做起來,包括推出半價小食、優(yōu)惠券等,拉動了人氣,目前生意正在恢復過程中?!蔽肚袌龉P部負責人昨日向記者表示,“此外,味千位于上海松江的第四代工廠目前正在緊鑼密鼓地施工,已進入最后收尾階段,該工廠在質量管控方面會做得更加嚴謹和精準,未來將成為支撐整個味千發(fā)展的基礎?!?/p>
該負責人強調,味千今年將開設150家新店,開店速度不會受以上事件影響。截至目前,味千在中國共已開設637家連鎖店。