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“進(jìn)一家門(mén)辦兩家事,在這里辦理涉稅事宜方便快捷,省時(shí)省力,好事都辦到了我們的心坎上,真的是太方便啦!這在濰坊還是頭一次遇到呢?!痹跒H城區(qū)辦稅服務(wù)大廳里,濰坊市濰菱水泥制品廠會(huì)計(jì)馬立明高興地說(shuō)。 記者還采訪(fǎng)了一名前來(lái)辦稅的企業(yè)工作人員,這名姓黨的女士表示,國(guó)稅、地稅聯(lián)合辦稅給自己的工作減輕了不少負(fù)擔(dān),希望這種模式能夠繼續(xù)推廣。 “我今天是來(lái)開(kāi)具相關(guān)證明的,我們 意義 兩稅聯(lián)辦屬我省首例 記者從濰城區(qū)國(guó)稅局了解到,濰城區(qū)辦稅服務(wù)大廳融合了國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳辦理的6類(lèi)88項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)和地稅局辦稅服務(wù)廳辦理的12類(lèi)106項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)的辦理,覆蓋了全區(qū)16000多戶(hù)國(guó)地稅納稅業(yè)戶(hù),極大地方便了納稅人。 在業(yè)務(wù)流程和功能設(shè)置上,服務(wù)大廳工作人員對(duì)國(guó)地稅有共同之處的業(yè)務(wù)在窗口和崗位的設(shè)置上進(jìn)行了規(guī)范。在服務(wù)功能的設(shè)置上,將服務(wù)大廳設(shè)置為咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)、辦稅服務(wù)區(qū)等五個(gè)區(qū)域。各個(gè)區(qū)域的服務(wù)功都能體現(xiàn)國(guó)地稅雙方稅收業(yè)務(wù)的互通和整合。 同時(shí),設(shè)立VIP客戶(hù)室,開(kāi)通VIP綠色通道,對(duì)重點(diǎn)納稅人進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)和服務(wù);開(kāi)通24小時(shí)辦稅廳,為納稅人提供最便捷的服務(wù)。該服務(wù)大廳采取一名操作人員在一個(gè)窗口使用兩臺(tái)主機(jī),一臺(tái)顯示器一鍵式切換顯示的方法,實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅業(yè)務(wù)的聯(lián)合操作。不論國(guó)稅收入還是地稅收入,由稅務(wù)服務(wù)大廳工作人員一人操作即可征收。 “國(guó)地稅合署辦稅的實(shí)施,有效整合了兩個(gè)部門(mén)的資源,取得了‘1+1>2’的效果;通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、完善稅收征管、創(chuàng)建‘征納共贏’納稅服務(wù)品牌、降低征納成本、堵塞稅收漏洞等有效措施,加快了實(shí)施服務(wù)資源整合和信息資源共享,提高了國(guó)地稅合署辦稅的效能。同時(shí),有效地解決了納稅人‘多頭跑’和稅務(wù)機(jī)關(guān)‘重復(fù)找納稅人’等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了‘進(jìn)一家門(mén),辦兩家事’,這種做法得到了許多納稅人的一致好評(píng),目前在全省尚屬首例。”濰城區(qū)國(guó)稅局一名相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。 (文/圖 本報(bào)記者 王葉妮) |