郵遞員勤懇工作17年 愛(ài)較真贏得居民好口碑

????在通訊方式發(fā)達(dá)的今天，送信送報(bào)的郵遞員，在大多數(shù)人眼中成了逐漸邊緣化的職業(yè)，可是又有多少人了解，信箱里躺著的一封封最普通的信件和一份份報(bào)刊，凝聚著郵遞員多少艱辛：一輛自行車載著上百斤信件報(bào)刊，每天走街串巷上百里，爬樓百余層。今年42歲的王忠偉就是其中一員，樸實(shí)、瘦弱、靦腆的他在這個(gè)崗位上一干就是17年，愛(ài)較真、樂(lè)于助人、照顧空巢老人……國(guó)慶節(jié)期間，記者走進(jìn)郵政投遞局齊東路投遞部，跟隨王忠偉上門送信，感受這名“老”郵差“朝五晚五”的生活。

????作息 天不亮就起床忙活

????早上天還不亮，王忠偉就起床了，收拾好折疊床，看了看旁邊睡得正香的老人李啟明，他悄悄出門回到隔壁自己的家，妻子和兒子還在酣睡中。老人這幾天病情有反復(fù)，整晚上自言自語(yǔ)，吵得王忠偉也睡不好，他揉了揉有些浮腫的雙眼，開始做早飯。家里收拾妥當(dāng)了，他騎上配備一年多的電動(dòng)車，朝著單位進(jìn)發(fā)。

????到了郵局齊東路投遞部時(shí)，時(shí)鐘才指向5點(diǎn)，他第一個(gè)來(lái)到單位，早報(bào)等報(bào)刊陸續(xù)送到了，他趕緊將報(bào)刊搬到工作臺(tái)上，按地址分類排序，并設(shè)計(jì)出最合理的投遞路線。哪個(gè)地址、誰(shuí)家訂了幾份報(bào)紙，這類信息都已經(jīng)深深地刻在了他的腦子里，無(wú)需再對(duì)照清單了。6點(diǎn)左右，報(bào)紙都到齊并分揀好，王忠偉將報(bào)紙放到馬鞍袋中，再將重達(dá)上百斤的袋子扛到電動(dòng)車后座上，開始向訂戶家進(jìn)發(fā)，心里念的想的就是讓訂戶盡早享受這一份份文化“早餐”。

????跟訪 每天穿行上百里地

????5日上午9點(diǎn)左右，王忠偉又從投遞部出發(fā)，這已經(jīng)是他跑的第二趟了。他每天的投遞工作分三個(gè)部分，一般第一趟是從早上6點(diǎn)到8點(diǎn)半，以投遞報(bào)紙為主；第二趟從上午9點(diǎn)到1點(diǎn)，投遞的報(bào)刊雜志和郵件都有；最后一趟是下午3點(diǎn)到5點(diǎn)，主要是晚報(bào)和各類郵件。

????記者眼前的王忠偉，樸實(shí)、靦腆、不多言，瘦弱的體格讓人很難想象他每天要馱著上百斤的信件報(bào)刊走街串戶，騎行上百里。他騎著電動(dòng)車穿行在人流車流中，車后座兩側(cè)的郵袋中是滿當(dāng)當(dāng)?shù)摹叭蝿?wù)”，除了報(bào)刊還多了些郵件，背上還挎著一個(gè)深綠色的郵包，里面裝的可都是“寶貝”郵件?！皣?guó)慶節(jié)放假，很多報(bào)刊?？耍偶采倭?，這幾天的工作還算輕松。”王忠偉高興地和記者說(shuō)。言外之意，平時(shí)的信件比這多多了，工作量也更大。

????延安一路、文登路、南海路、萊陽(yáng)路、太平路、大學(xué)路、魚山路……42歲的王忠偉走街串巷，輕車熟路。每到一處，他都會(huì)停下車，“咚咚咚”快速爬上樓，挨戶敲開有信件的居民。王忠偉一邊投遞，記者一邊默默計(jì)數(shù)：一路上，他停車21次，爬樓近百層。王忠偉說(shuō)，他負(fù)責(zé)的片區(qū)大概有3000多戶，然而每天至少得跑上百戶，一趟就要騎行十幾公里，一天三趟下來(lái)，有上百里地。王忠偉工作17年來(lái)，光自行車就因過(guò)度損耗報(bào)廢了三四輛，腳上穿的球鞋一年就得磨破四五雙，他卻從不覺(jué)得辛苦。

????王忠偉負(fù)責(zé)的片區(qū)有兩個(gè)郵筒，每天上午和下午都要打開一次，除了查收信件，他一定會(huì)拿出隨身攜帶的毛巾，將郵筒仔細(xì)擦拭一遍。

????態(tài)度 愛(ài)較真贏得居民贊譽(yù)

????“小王，你來(lái)了啊，快來(lái)坐坐吧?！鄙衔?1點(diǎn)左右，當(dāng)王忠偉來(lái)到海陽(yáng)路一處大院送信時(shí)，居民李大媽熱情地招呼他。李大媽說(shuō)，小王可實(shí)誠(chéng)了，工作特別認(rèn)真，有些信件地址不詳或住戶搬走，他會(huì)挨個(gè)單元、樓座去打聽(tīng)；用戶不在家，他就跑兩趟、三趟，最多的一次，跑了20多趟。

????2008年8月，一封來(lái)自北京財(cái)經(jīng)學(xué)院的錄取通知書寄到了萊陽(yáng)路14號(hào)，由于沒(méi)寫內(nèi)戶，王忠偉面對(duì)著3個(gè)單元共36戶人家一戶一戶詢問(wèn)，但沒(méi)有找到收件人。王忠偉找居委會(huì)打聽(tīng)，又到文登路派出所查找，可都一無(wú)所獲。王忠偉的同事至今對(duì)那件事情仍記憶猶新：“通知書送不出去，把王忠偉急得夠嗆，整夜都睡不好覺(jué)，他說(shuō)這關(guān)系到一個(gè)孩子的前途命運(yùn)，下了班顧不上吃飯?jiān)俪鋈ダ^續(xù)找。”在連續(xù)奔波了一周多后，終于在金口一路21號(hào)找到了收件人，原來(lái)收件人的父親是一名馬路清潔工，在孩子高考時(shí)把自己掃街的路段用作收信地址，事后由于工作變動(dòng)離開了。當(dāng)收件人的父親接過(guò)錄取通知書時(shí)，激動(dòng)地拉住王忠偉的手千恩萬(wàn)謝……

????記者注意到，在王忠偉的懷里有一個(gè)小小的記事本，上面密密麻麻記著許多用戶的電話以及平時(shí)需要注意的事項(xiàng)。憑著這個(gè)小小的記事本，17年的工作中他從沒(méi)發(fā)生過(guò)錯(cuò)投、丟失信件的事情，也從沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)一例投訴。他還特別留意哪一家有高考的學(xué)生，把這些情況也記在小本子上，等有錄取通知書到了，他總是能快速、準(zhǔn)確地找到住戶家，從不耽誤。到了報(bào)刊收訂時(shí)節(jié)，王忠偉就更忙了，由于他服務(wù)熱心，為住戶推介合適的報(bào)刊，因此總能成為銷售郵品最多的一個(gè)，甚至在他更換段道之后，過(guò)去的老用戶還打電話找他訂報(bào)，說(shuō)把錢交給王忠偉心里踏實(shí)。 ●故事 義務(wù)照顧空巢老人

????在投遞部主任劉加君眼里，王忠偉是個(gè)對(duì)自己吝嗇、對(duì)別人慷慨的人，每天的早餐常常是饅頭加咸菜，生活上精打細(xì)算，可是遇到比自己困難的人則慷慨解囊。同事們說(shuō)，王忠偉任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，雖不善言辭卻人緣極好，見(jiàn)人先笑再說(shuō)話，路上見(jiàn)到老人提著重物，他必定上前幫忙并一直送到家門。

????讓同事和用戶們甚為佩服的是他十幾年如一日地照顧一位非親非故的空巢老人。王忠信把她當(dāng)作自己的親奶奶一樣照料，甚至于十幾個(gè)年頭都沒(méi)回老家陪自己的父母過(guò)年。

????1994年，從濟(jì)寧來(lái)青務(wù)工的王忠偉當(dāng)上一名投遞員，在為居住在安徽路30號(hào)的李啟明老人送過(guò)一次信后，他記住了這位老人。“80多歲的老奶奶，親人不在身邊，連走路都要拄著拐棍，卻要一個(gè)人生活，實(shí)在不容易?！贝蚰且院?，老人的包裹都是王忠偉去郵局取回送上家門，下班后他還經(jīng)常過(guò)來(lái)替老人劈柴、洗衣服、打掃衛(wèi)生，干完活再買來(lái)飯菜跟老人一起吃。時(shí)間長(zhǎng)了，兩人的感情像祖孫一樣融洽。1995年春節(jié)，不忍心老人一個(gè)人孤獨(dú)地過(guò)節(jié)，王忠偉決定不回濟(jì)寧老家。除夕那天，他把老人的家收拾一新，做好了兩個(gè)人的年夜飯。老人看著幾年沒(méi)有擦過(guò)而今卻已明亮的玻璃窗，吃著可口的飯菜，感動(dòng)得直掉淚。自從女兒出國(guó)后，她好多個(gè)春節(jié)都是自己一個(gè)人孤單地過(guò)，王忠偉給了她久違的親情。

????1996年，王忠偉結(jié)婚了，老人的身邊沒(méi)有少一個(gè)人，而是多了一個(gè)人。王忠偉拉上妻子，更仔細(xì)更周到地照顧老人的起居生活。老人有心臟病、高血壓，還得過(guò)帶狀皰疹，生病住院的時(shí)候，遠(yuǎn)在美國(guó)的女兒無(wú)力照料，王忠偉與妻子就承擔(dān)起全部的生活瑣事：一日三餐，看病買藥，送飯陪床，洗澡擦身……為了照顧老人，王忠偉學(xué)會(huì)了使用聽(tīng)診器、量血壓，他們的家也越搬越近，從黃島路17號(hào)，到芝罘路6號(hào)，最后干脆在老人居住的安徽路30號(hào)大院里租下了一間房子，與老人毗鄰而居。十幾年過(guò)去了，他們成了一個(gè)其樂(lè)融融的四口之家，彼此關(guān)愛(ài)?！熬褪抢先说挠H孫子也不會(huì)把老人照顧得這么好，老人現(xiàn)在已經(jīng)99歲了，要不是小王這些年悉心照顧，她也不可能這么長(zhǎng)壽?！编従觽?nèi)绱丝洫?jiǎng)?wù)f。本版撰稿 記者 吳帥 本版攝影 記者 于滈