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火車站今起執(zhí)行5%退票新規(guī) 100元省15元退票費

來源:水母網(wǎng) 2011-09-25 15:13:16

????水母網(wǎng)9月25日訊(YMG記者魏文杰) 昨日,記者從煙臺火車站獲悉,從今天開始,火車票退票費將由每張車票面額的20%下調(diào)為5%,這就意味著,一張100元的火車票退票費將由原來的20元降到5元?。需要提醒廣大旅客的是,火車票退票一般情況是不晚于開車前,特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)退還全部票價,站臺票售出不退。

????9月15日,鐵道部向各鐵路局下發(fā)了《關(guān)于修改退票費用有關(guān)規(guī)定的通知》,按

照新的規(guī)定,鐵路車票退票費將由原來按每張車票面額20%計收下調(diào)為按5%計收(四舍五入到元),退票費最低按2元計收。從今天起,煙臺火車站也將開始執(zhí)行新規(guī)定。鐵路車票退票費調(diào)整降低后不僅減少了旅客的額外支出,而且所退車票還將實施隨退隨轉(zhuǎn),并可直接還原到公共售票網(wǎng)上直接銷售,以方便其他旅客購買。

????此外,為進一步方便旅客購票乘車,鐵路部門將全國鐵路客戶服務(wù)中心的電話統(tǒng)一為“12306”。廣大旅客可以通過全國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站()、電話“12306”等方式查詢列車車次、時刻、票價、余票等信息。

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