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????本報9月19日訊(記者 趙波) 買的時候說得天花亂墜,交了錢就忽悠顧客再換別的機型。近日,百腦匯的一名促銷員忽悠青島理工大學(xué)的大四學(xué)生小黃多花了800余元買了一款已經(jīng)停產(chǎn)的筆記本電腦。19日,小黃將此事投訴到消保委后,經(jīng)多方協(xié)調(diào),店主同意為其更換一臺高配置的電腦。 ????小黃是青島理工大學(xué)的一名大四學(xué)生,因為做畢業(yè)論文,她準備買臺能使用CAD制圖軟件的電腦。17日,她和同學(xué)來到百腦匯, ????小黃稱,當時那名促銷員說得天花亂墜,“機器如何好,進價4600多元,買貴退貨。”但是她回學(xué)校上網(wǎng)一查,這個型號的機器已經(jīng)停產(chǎn)了,而且網(wǎng)上報價只有3599元。隨后,記者跟隨小黃來到百腦匯,剛一進門就被多名促銷員圍住,小黃一眼就認出了向她推銷電腦的促銷員,這名促銷員將小黃和記者領(lǐng)到四樓一家店鋪。自稱是店主的徐姓男子,稱店屬于普碩科技有限公司,他承認,促銷員的確以高于市場價幾百元的售價將電腦賣給了小黃,但各商家都是這樣賣貨的,“沒有利潤我們肯定不賣?!毙↑S則反駁說,她因為店家不肯退那款不能制圖的電腦才買這臺停產(chǎn)機型的。雙方僵持不下,小黃接受記者的建議將此事投訴到消保委。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),店主愿意讓小黃重新選臺電腦。 ????對于百腦匯一樓內(nèi)大量促銷員專門忽悠不懂電腦的顧客,以此來賺取高額提成的行為,山東華魯律師事務(wù)所的隋思玉律師認為,商家這種行為侵犯了消費者的公平交易權(quán),消費者遇到這種情況可以向工商部門或者消保委投訴,切不可吃啞巴虧。 |