9月30日起所有動車組列車將實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票(圖)

中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站，近日起增加了“購票”鏈接。

　　本報(bào)曾報(bào)道，本月起包括滬杭和滬寧在內(nèi)的全國所有動車組將陸續(xù)展開網(wǎng)上購票。記者昨從上海鐵路局了解到，所有動車組將在月底前全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購票。9月15日是鄭西、武廣開售；9月22日起是滬寧、滬杭、廣深、廣珠、成灌、海南東環(huán)；9月30日是全體動車組列車。

　　連續(xù)報(bào)道（2）

　　網(wǎng)上可買動車票

　　【網(wǎng)絡(luò)購票】

　　網(wǎng)絡(luò)售票分三時(shí)段實(shí)施

　　記者從相關(guān)部門獲息，繼京滬高鐵、京津城際之后，最先啟動互聯(lián)網(wǎng)售票的是鄭西、武廣客專動車組列車，實(shí)施時(shí)間預(yù)計(jì)為9月15日，也就是下周四。

　　第二時(shí)段預(yù)計(jì)為9月22日，廣深、滬寧、滬杭、廣珠、海南東環(huán)、成灌線動車組列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票，其中和南京市民最直接相關(guān)的就是滬寧城際和滬杭高鐵。

　　第三時(shí)段預(yù)計(jì)從9月30日起，包括除上述線路外的其余動車組列車將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)售票。換句話說，今年10月前，目前國內(nèi)的所有動車組列車線路都將實(shí)施網(wǎng)絡(luò)售票。

　　業(yè)內(nèi)人士稱，如果這次動車組列車線路網(wǎng)絡(luò)售票實(shí)施順利的話，今年年底前，很可能所有鐵路列車都可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票。

　　【購票步驟】

　　購票先要實(shí)名注冊

　　怎樣才能順利完成網(wǎng)絡(luò)購票呢？其實(shí)和京滬高鐵網(wǎng)絡(luò)購票一致，先要完成實(shí)名制注冊，步驟如下：第一步，打開中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，即12306網(wǎng)站，在網(wǎng)頁左側(cè)有一個(gè)標(biāo)識為“購票”的鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入；第二步，進(jìn)行注冊，提供購票者的真實(shí)姓名、身份證號、手機(jī)號、電子郵箱等信息，整個(gè)過程只需3分鐘。

　　注冊容易，購票同樣簡單。首先，登陸12306，點(diǎn)擊網(wǎng)頁上的“購票”連接，網(wǎng)頁就會自動轉(zhuǎn)入出現(xiàn)“車票查詢”頁項(xiàng)；其次，再選擇到發(fā)站、乘車日期、出發(fā)車次、座位席別；隨后，系統(tǒng)將會自動選定車廂、座位。最后，系統(tǒng)會出現(xiàn)一個(gè)提示：“席位已成功鎖定，請您在15分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付?！?所有帶有中國銀聯(lián)標(biāo)識并開通網(wǎng)銀功能的銀行卡都可進(jìn)行網(wǎng)上支付。

　　鐵路部門介紹，使用二代居民身份證網(wǎng)上購票后，乘客無需再換紙質(zhì)車票，可將二代居民身份證原件作為乘車憑證，直接通過車站自動檢票機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)，以及在列車上辦理驗(yàn)票手續(xù)。

　　【記者體驗(yàn)】

　　訂票容易,付款有點(diǎn)難

　　昨日下午，記者登錄12306網(wǎng)站，體驗(yàn)購買當(dāng)日京滬高鐵火車票。購票過程不到5分鐘，但購票系統(tǒng)仍不穩(wěn)定，記者兩次付款均不成功。

　　記者打開網(wǎng)站首頁，下載安裝“根證書”，點(diǎn)擊“客運(yùn)服務(wù)”后，可以看到車票預(yù)訂界面。然后需要點(diǎn)擊右上方“注冊”，注冊會員。注冊時(shí)，需要填寫用戶名、密碼、真實(shí)姓名、身份證號、手機(jī)號、電子郵箱等信息。附加信息中，還要選擇是“成人”還是“兒童”。

　　提交訂單后，出現(xiàn)的提示顯示：“席位已成功鎖定，請您在15分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付，否則席位將自動釋放給其他旅客?！钡浾邍L試了2次用網(wǎng)絡(luò)銀行付款，系統(tǒng)均顯示付款不成功。12306客服人員表示，網(wǎng)絡(luò)購票人數(shù)較多，建議多嘗試幾次付款。

　　盛蘭玲 徐媛園

　　網(wǎng)絡(luò)購票的6大疑問

　　1、具體網(wǎng)址是？

　　。需注意，在12306網(wǎng)站購票應(yīng)當(dāng)在車票預(yù)售期內(nèi)且不晚于開車前2小時(shí)，并完成網(wǎng)上支付。

　　2、網(wǎng)絡(luò)購票的有效證件有哪幾種？

　　(1)中華人民共和國居民身份證。(2)港澳居民來往內(nèi)地通行證。(3)臺灣居民來往大陸通行證。(4)護(hù)照。

　　3、兒童票怎么買？

　　一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票，但購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，應(yīng)當(dāng)使用同行成年人的有效身份證件信息。

　　4、必須換取紙質(zhì)車票才能進(jìn)站的情況?

　　(1)使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的。(2)使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。(3)購買學(xué)生票、傷殘軍人(警察)優(yōu)待票的。(4)乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。(5)二代居民身份證無法在自動檢票機(jī)上識讀的。(6)需車票報(bào)銷憑證的。(7)乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。

　　5、如車票需要報(bào)銷，怎么換紙質(zhì)車票？

　　使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動售票機(jī)上辦理換票手續(xù)。

　　6、購票后、換票前，有效身份證件丟失怎么辦？乘車途中丟了身份證怎么辦？

????需到乘車站鐵路公安制證口，辦理載明原購票時(shí)使用的乘車人有效身份證件信息的臨時(shí)身份證明再換票。在乘車途中，旅客二代居民身份證丟失的，按無票處理。補(bǔ)票后、到站前又找到其二代居民身份證的，列車長確認(rèn)后開具客運(yùn)記錄交旅客，旅客可到車站退票窗口，按退票手續(xù)辦理。

????國慶G字頭車票15日起開賣

????為方便旅客購買“國慶”期間滬寧、滬杭間高鐵車票，上海鐵路局管內(nèi)火車站自9月15日8：00起，可發(fā)售10月7日及以前滬寧、滬杭“G”字頭車票，電話也可同步預(yù)訂，其他列車車票預(yù)售期不變。

????據(jù)介紹，由于中秋離國慶節(jié)較近，所以不少市民選擇國慶出行，屆時(shí)客流將會大爆發(fā)。所以鐵路部門提醒市民，如果您國慶期間買的是滬寧、滬杭間的高鐵票，現(xiàn)在就可以出手了，“現(xiàn)在購票可以避免屆時(shí)排隊(duì)。”記者了解到，其他車票的預(yù)售期仍是：南京南站、代售點(diǎn)提前11天，南京站普通車票預(yù)售期是提前4天。