小飯店送飲料不開(kāi)發(fā)票 稅務(wù)：沒(méi)發(fā)票可拒付款

　　在飯店就餐后，消費(fèi)者向飯店索要發(fā)票，本來(lái)是消費(fèi)者一項(xiàng)合法權(quán)利。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少青島消費(fèi)者就餐后經(jīng)常索要不到發(fā)票，還有的飯店想盡各種辦法不給消費(fèi)者開(kāi)發(fā)票。對(duì)此，稅務(wù)部門(mén)表示，飯店如果拒開(kāi)發(fā)票，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕付款。

　　飯店費(fèi)盡心機(jī)不開(kāi)發(fā)票

　　近日，記者先后來(lái)到多家餐館就餐，發(fā)現(xiàn)很多小飯店采用抹掉零頭、送飲料或者小物件等辦法取代發(fā)票。

　　“發(fā)票用完了，我給你一瓶飲料可以嗎？”在中山路一家餐館，當(dāng)有顧客結(jié)賬后索要發(fā)票時(shí)，該餐館老板娘立刻笑瞇瞇地說(shuō)。在記者吃飯的半個(gè)多小時(shí)內(nèi)，有2位市民在結(jié)完賬索要發(fā)票時(shí)都被老板娘用一瓶飲料給搪塞掉了?！懊看文愕陌l(fā)票都用完了，是不是從來(lái)都沒(méi)有發(fā)票啊?！币幻饕l(fā)票未果的顧客不滿地說(shuō)。

　　無(wú)獨(dú)有偶。在臺(tái)東八路上的一家餐館內(nèi)，收款臺(tái)前擺滿了手機(jī)鏈、簽字筆、小玩具和飲料。當(dāng)一名顧客到收銀臺(tái)結(jié)賬后，索要發(fā)票也遭到變相拒絕?！叭绻婚_(kāi)發(fā)票，桌子上的玩具和飲料就可以隨便挑一個(gè)?！笔浙y員說(shuō)。而當(dāng)這名顧客堅(jiān)持要開(kāi)發(fā)票時(shí)，這名收銀員說(shuō)：“您如果不需要發(fā)票報(bào)銷的話，還是拿個(gè)飲料或玩具更實(shí)用?！痹谑浙y員的“勸導(dǎo)”下，該顧客拿著一個(gè)手機(jī)鏈離開(kāi)了餐館。有一位顧客在付款后堅(jiān)持索要當(dāng)天的發(fā)票，收銀員最后找來(lái)老板將就餐費(fèi)用的零頭抹掉，顧客才滿意地離開(kāi)。

　　不少消費(fèi)者不主動(dòng)索要發(fā)票

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在飯店想盡各種辦法不開(kāi)發(fā)票的同時(shí)，消費(fèi)者索要發(fā)票的積極性也不高。

　　記者先后采訪多家小飯店發(fā)現(xiàn)，只有少部分消費(fèi)者在吃完飯后選擇索要發(fā)票，很大一部分人都是付完飯費(fèi)就直接走人。記者從一家小店的老板那里聽(tīng)到了這樣一種說(shuō)法：“我們這種小店，一頓飯最貴也就百八十元，很少有顧客要求開(kāi)發(fā)票，所以我們也沒(méi)有準(zhǔn)備太多?！痹摾习灞硎荆幢闶怯蓄櫩退饕l(fā)票，在飯店收銀員的各種小恩小惠的引誘下，大多選擇妥協(xié)。

　　市民劉濤說(shuō)，每次去小店吃一頓飯花費(fèi)不過(guò)百八十元，基本上沒(méi)有主動(dòng)要發(fā)票的習(xí)慣，有時(shí)候想起來(lái)問(wèn)問(wèn)發(fā)票的事，不少飯店的服務(wù)員都會(huì)說(shuō)沒(méi)有。市民楊松則表示，感覺(jué)要發(fā)票不是什么大事，有的店家表示沒(méi)有發(fā)票就不會(huì)再索要。

　　記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)消費(fèi)者索要發(fā)票遭到拒絕之后，大多選擇向飯店妥協(xié)，最終造成了飯店拒開(kāi)發(fā)票的 “氣焰”越來(lái)越囂張，使得消費(fèi)者索要發(fā)票越來(lái)越難。

　　不開(kāi)發(fā)票可現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)

　　飯店拒開(kāi)發(fā)票的情況并非個(gè)例。根據(jù)市地稅部門(mén)的統(tǒng)計(jì)，僅今年8月份就接到百余起投訴，并且還呈現(xiàn)出不斷遞增的趨勢(shì)。

　　據(jù)介紹，地稅部門(mén)接到的問(wèn)題反映主要分為以下幾種類型：第一種類型為飯店拿著各種簡(jiǎn)單的收據(jù)代替發(fā)票，謊稱和發(fā)票同樣有效；第二種類型為飯店以“沒(méi)有發(fā)票、過(guò)兩天來(lái)拿”為由，間接拒絕開(kāi)發(fā)票；第三種類型為以 “贈(zèng)品”“優(yōu)惠”“折扣”抵開(kāi)發(fā)票；第四種類型為飯店購(gòu)買(mǎi)假發(fā)票冒充真發(fā)票；第五種類型為飯店拿出往年開(kāi)具的發(fā)票，并非消費(fèi)者當(dāng)天就餐現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具的發(fā)票；第六種情況則是明明是在甲飯店就餐，甲飯店卻給消費(fèi)者乙飯店的發(fā)票。

　　地稅部門(mén)工作人員表示，如果飯店拒絕開(kāi)發(fā)票，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)撥打 12366進(jìn)行舉報(bào)，稅務(wù)部門(mén)會(huì)派出工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理；如果消費(fèi)者已離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)者可保留當(dāng)日消費(fèi)菜單等一些有效證據(jù)，撥打12366進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)利。(本報(bào)記者 賈臻)