手機(jī)含有低俗游戲 消費(fèi)者退機(jī)遭拒絕

????市民張女士買了一款新手機(jī)，其中竟含有多個低俗的游戲，她決定退機(jī)卻被經(jīng)銷商拒絕，漢陽工商部門受理后，責(zé)令商家退機(jī)。

????上月底，張女士在漢陽王家灣21世紀(jì)中心手機(jī)柜臺，花900元購買了一部酷珂牌手機(jī)。當(dāng)時發(fā)現(xiàn)手機(jī)程序中存在多款不雅游戲，在得到此類游戲可以刪除的肯定答復(fù)后，張女士付款購買。隨后，張女士卻怎么也刪除不了這些游戲。賣場導(dǎo)購多次嘗試刪除也沒有成功。

????張女士當(dāng)場提出退貨，商家堅(jiān)持稱，手機(jī)沒有質(zhì)量問題，不能退貨。漢陽琴斷口工商所工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該手機(jī)自帶多款帶挑逗性的游戲，低俗不堪。當(dāng)即向商家宣傳了國家“掃黃打非”的相關(guān)政策，并責(zé)令限時為消費(fèi)者辦理手機(jī)退貨手續(xù)。昨日，張女士拿到了退機(jī)款。(記者陳軍 通訊員李旭陽 胡國斌)