鐵路熱情服務(wù)青島國(guó)際啤酒節(jié)

????初秋島城，啤酒飄香。在第21屆青島國(guó)際啤酒節(jié)舉辦期間，眾多中外啤酒商、游客云集青島，品美酒、嘗海鮮、洗海澡，享受海天一色的美景。期間，有大量游客乘坐火車進(jìn)出青島，鐵路部門(mén)細(xì)化服務(wù)措施，豐富服務(wù)內(nèi)容，全力以赴為國(guó)內(nèi)外旅客提供便捷舒適的旅行環(huán)境，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示中國(guó)鐵路良好形象。

????青島國(guó)際啤酒節(jié)始創(chuàng)于1991年，是融旅游休閑、文化娛樂(lè)、經(jīng)貿(mào)展示于一體的國(guó)家級(jí)大型節(jié)慶活動(dòng)，每年8月中旬

????每年的啤酒節(jié)期間，鐵路都是絕大部分旅客進(jìn)出青島的首選交通工具，鐵路部門(mén)抓住這一展示良好形象的機(jī)會(huì)，全面提升服務(wù)質(zhì)量，采取各項(xiàng)便民利民措施，滿足旅客的不同需求，為中外旅客旅行提供便利。

????針對(duì)啤酒節(jié)期間旅客乘坐動(dòng)車組較多的特點(diǎn)，青島客運(yùn)段加大了動(dòng)車組乘務(wù)員的培訓(xùn)力度，全面提升列車服務(wù)水平和質(zhì)量，為旅客提供細(xì)致周到的服務(wù)，以微笑和熱情展現(xiàn)動(dòng)車組高端服務(wù)的品質(zhì)。同時(shí)，該段旅服車間在啤酒節(jié)期間，為各趟列車準(zhǔn)備了灌裝青島啤酒、青島海鮮食品等，讓旅客在列車上就能享受到醇香的青島啤酒和風(fēng)味獨(dú)特的青島海鮮。此外，該段值乘的各趟列車還采取各種形式，向旅客宣傳啤酒節(jié)和青島市，為提升青島國(guó)際化城市形象增光添彩。

????啤酒節(jié)期間，鐵路部門(mén)還加大了對(duì)車站、列車防火防爆的檢查力度，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵，確保旅客出行安全。

????作者：李軍 孟偉來(lái)源人民鐵道報(bào))