作為西安世園會園區(qū)服務(wù)的重要組成部分，500余名導(dǎo)覽員的工作需要個人知識、意識、心態(tài)、言行舉止等各方面素質(zhì)的綜合保證。而這些也對導(dǎo)覽員的招聘、培訓(xùn)、上崗和日常管理提出了極高的要求。在這樣一個系統(tǒng)工程背后的意義，更多的是在于為社會再就業(yè)和青年職業(yè)技能培訓(xùn)提供了一個成功的借鑒模式。
24歲導(dǎo)覽員小李的服務(wù)點設(shè)在國內(nèi)園區(qū)，距離世園會次入口不足千米，每天都要對大量的游園游客提供導(dǎo)覽指引。在
世園會長安塔下，26歲的導(dǎo)覽員張麗曾做過3年時間的文員，她本來的職業(yè)規(guī)劃是想做人力資源，于是就辭了職，報名應(yīng)聘了世園會導(dǎo)覽員。“我就是想通過這幾個月好好學(xué)習(xí)，鍛煉一下，做人力資源工作，就是要和人打交道，培訓(xùn)、招聘這些環(huán)節(jié)都非常重要。在易才集團這幾個月的招聘、培訓(xùn)、管理工作中，我學(xué)到了太多東西，絕對是書本上沒有的”。
記者在采訪中還發(fā)現(xiàn)，還有一部分導(dǎo)覽員在上崗之前甚至處于無業(yè)狀態(tài)，經(jīng)過招聘、培訓(xùn)和上崗，幾個月之后他們都對這樣一份工作感慨良多：從最開始的興奮、緊張、疲憊到現(xiàn)在充實、游刃有余、愉快的工作。導(dǎo)覽員們不僅充實了自己的經(jīng)歷，提升了自己的素質(zhì)和觀念，更重要的是在短時間內(nèi)通過嚴格的培訓(xùn)和崗位工作學(xué)到了很多本領(lǐng)，而這些本領(lǐng)，都將為他們以后的工作和生活增添幾分自信。
500余名導(dǎo)覽員身上這種令人振奮的變化，正是得力與易才集團提供的專業(yè)的人力資源服務(wù)。如果說，出色完成世園會導(dǎo)覽員工作是一個可見的短期目標(biāo)，那么通過本次世園會，通過易才集團的招聘實現(xiàn)了再就業(yè)、通過易才集團的培訓(xùn)和管理實現(xiàn)職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升、明白如何在工作中變被動為主動，去適應(yīng)多變復(fù)雜的社會……導(dǎo)覽員們在世園會期間所學(xué)到的這筆看不見的寶貴財富，更是真正無價的資產(chǎn)。
通過西安世園會這樣一個平臺，易才集團再次證明了自己在社會再就業(yè)、青年職業(yè)技能培訓(xùn)等社會化問題時所作出的創(chuàng)新與嘗試，也為會展經(jīng)濟與系列社會化問題的有效結(jié)合提供了一個成功的借鑒模式。
