青島客運段做好青島啤酒節(jié)期間客運服務(wù)工作

來源： 2011-08-17 09:08:23

| 挑戰(zhàn)編輯部 | 復(fù)制鏈接 | 新聞報料 | 青島新聞網(wǎng)

????初秋的島城，啤酒飄香。第21屆青島國際啤酒節(jié)于8月13日開幕，中外眾多啤酒商、游客將在此期間云集島城。濟南鐵路局青島客運段面對來自國內(nèi)外的嘉賓和游客，采取多種服務(wù)措施，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示鐵路窗口良好形象。

????每屆啤酒節(jié)都有眾多游客乘坐火車進出青島。該段抓住這一展示鐵路窗口良好形象的機會，全面提升列車服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準，為啤酒節(jié)期間進出青島的中外旅客提供安全、潔凈舒適的旅行環(huán)境。針對啤酒

節(jié)期間，進出青島的旅客乘坐動車組較多的特點，該段北京動車隊、上海動車隊動車組乘務(wù)員在服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準、衛(wèi)生標(biāo)準等方面做到熱情細致周到的服務(wù)，以微笑和熱情展現(xiàn)動車高端服務(wù)的良好形象。該段旅服車間在啤酒節(jié)期間，給各次列車準備了灌裝青島啤酒、青島海鮮食品等，讓旅客在列車上就能享受到青島啤酒的醇香、海產(chǎn)品的特色風(fēng)味。各次列車也在此期間采取各種形式，向旅客宣傳啤酒節(jié)，同時在列車安全、服務(wù)、衛(wèi)生等方面上標(biāo)準、上質(zhì)量，為進出青島的旅客創(chuàng)造舒適整潔的旅行環(huán)境。

????該段各次列車還加大對列車防火防爆的檢查力度，加大對危險品的宣傳和查堵，加大對不吸煙車廂的檢查力度，杜絕旅客拋扔雜物，乘務(wù)員加強對硬質(zhì)雜物的登記和回收，確保列車運行安全，為提升青島國際化城市形象增光添彩。（孟偉）

相關(guān)鏈接

上一篇：人民網(wǎng)：國際象棋系列賽再次走進啤酒城