專訪易才集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO李浩：做到以人為本

    主持人：今年咱們主要是與世園會(huì)合作，今年導(dǎo)覽員在世園會(huì)里的表現(xiàn)也備引人注目，與其他服務(wù)人員相比，您覺得采用人才租賃形式則何種形式有什么用的優(yōu)勢?

    李浩：因?yàn)檫@個(gè)世園會(huì)它跟很多長期的企業(yè)用人不一樣的，所以在這里面首先是如何從一個(gè)專業(yè)人才角度，招聘和培養(yǎng)這樣一批人，這個(gè)我覺得跟其它的有很大的差異，因?yàn)槲覀儽旧碛泻芏嗍缊@會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，所以當(dāng)時(shí)我們在做世園會(huì)項(xiàng)目的時(shí)候，有一部分人

    主持人：易才集團(tuán)今年發(fā)布了“易得薪”，請問這個(gè)產(chǎn)品在世園會(huì)服務(wù)中有沒有應(yīng)用?效果如何?

    李浩：其實(shí)我們最吸引力的特征，一個(gè)是以人為本，另外一個(gè)就是技術(shù)平臺(tái)，實(shí)際上我們在今年，在易才推出了一系列，具有代表意義的一個(gè)薪酬福利的易得薪，另外一個(gè)我們針對員工的關(guān)愛，健康管理，有一個(gè)福利健康管理電子商務(wù)，這個(gè)我們的應(yīng)用，還有些其他的產(chǎn)業(yè)鏈，到我們員工滿意度的管理，再到我們員工的關(guān)愛、健康管理、薪酬績效，我們?nèi)渴峭ㄟ^一系列的技術(shù)平臺(tái)，我相信這種技術(shù)平臺(tái)能幫助我們管理，跟這些人更好的有機(jī)結(jié)合，我相信這對我們團(tuán)隊(duì)的管理效益包括質(zhì)量會(huì)有很大的提升。

    主持人：請李總講下今年易才集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?

    李浩：今年整個(gè)的發(fā)展方向從我們公司來說，跟這些年也有很多非常吻合的地方，其實(shí)我們易才在今年最大的戰(zhàn)略就是技術(shù)戰(zhàn)略，實(shí)際過去包括我們對各界的印象，包括市場的印象，是一家人力資源服務(wù)公司，是提供人的服務(wù)公司，但實(shí)際上我們今年推出了這么多技術(shù)平臺(tái)，就是要告訴整個(gè)市場，我們是一家技術(shù)平臺(tái)為依托的，是以技術(shù)創(chuàng)新為依托的公司，這次我相信世園會(huì)本身也是一個(gè)很好的應(yīng)用，所以這是我們今年最核心的主導(dǎo)戰(zhàn)略。

    主持人：那么咱們?nèi)肆Y源在西安的現(xiàn)狀是怎樣的?

    李浩：我覺得非常巧，因?yàn)槲覀冊?月份的時(shí)候就來了一次西安，那時(shí)候主要是客戶走訪，包括世園會(huì)的啟動(dòng)，實(shí)際上你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然我們這個(gè)是西部城市，但實(shí)際上目前在整個(gè)市場的發(fā)展和變化，包括對用人這種需求，都在發(fā)生一些行業(yè)分工的這種細(xì)化，包括我們走訪一些客戶你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果用一句話來說吧，我認(rèn)為整個(gè)對于西安來講，我的一個(gè)感覺就是世園會(huì)會(huì)是使用租賃模式一個(gè)非常有象征和代表意義的非常好的開始，而且未來對于這種人才租賃業(yè)務(wù)的需求會(huì)不斷地增加，為什么呢?除了會(huì)展經(jīng)濟(jì)，我們還有很多這種季節(jié)性的，變化性的用工，客觀的講招人和留人是兩大難題，特別是在人員的流動(dòng)力的管理，員工滿意度的管理，對人員的招聘、培訓(xùn)，有越來越多很專業(yè)的要求，在這里面如果只是一家公司來做，某一家客戶自己做所有的環(huán)節(jié)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在不同季節(jié)它消化的用工數(shù)量總有波動(dòng)的，那個(gè)時(shí)候他一家來管理這個(gè)波動(dòng)或易才做一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)，由很多家企業(yè)客戶來管理這個(gè)波動(dòng)，那肯定是我們的吸收能力會(huì)非常強(qiáng)，這樣跟我們合作以后，不僅僅可以幫他把用工的質(zhì)量提的更好，還可以把成本有所降低，我想這對于個(gè)人來說也可以更好的、連續(xù)的就業(yè)和發(fā)展，這是非常典型的個(gè)人、企業(yè)和我們易才三方共贏的這種模式。

    另外，在未來的發(fā)展過程當(dāng)中，隨著外包理念，特別我們世園會(huì)是非常好的一個(gè)開始，我相信這種外包合作，包括租賃的外包模式，也會(huì)被越來越多的企業(yè)客戶所接受，這個(gè)我覺得隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)分工發(fā)展，外包模式的深入人心，我相信這個(gè)也會(huì)發(fā)展的越來越快，成為一個(gè)非常普通的，受歡迎的理念。

    主持人：謝謝，人才租賃這個(gè)模式除了在會(huì)展中用到，在其他行業(yè)還有什么發(fā)展呢?

    李浩：比較多，舉個(gè)例子呼叫中心，我們易才在杭州07年就建了呼叫中心，通過這個(gè)呼叫中心去摸索呼叫中心人才的招聘、培訓(xùn)和如何做他的持續(xù)培訓(xùn)發(fā)展，到現(xiàn)在為止是非常成功的。我們現(xiàn)在給很多的，包括銀行、電信，我們給它的呼叫中心，包括有很多做電子商務(wù)的企業(yè)，都在提供呼叫中心的人才租賃外包，因?yàn)槲覀內(nèi)フ衅?、去培?xùn)、去提供這些人的發(fā)展，還是三方共贏的模式，這其實(shí)是非常典型的，甚至你比如說在一些公共事業(yè)方向，它采用租賃的模式，其實(shí)在國外也是比較成熟的，其實(shí)在國內(nèi)我覺得也會(huì)越來越區(qū)域成熟。