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消費者姚女士通過百度搜索到一個機票網(wǎng)站,不但被騙了錢還沒訂到機票。而百度推廣鏈接里,除了機票詐騙網(wǎng)站,虛假維修網(wǎng)站、醫(yī)藥網(wǎng)站到處可見。隨著上當(dāng)受騙網(wǎng)民數(shù)量的增加,一些受騙的網(wǎng)民將自己的經(jīng)歷戲稱為“百度一下你就上當(dāng)”。央視記者暗訪發(fā)現(xiàn),百度改造后的競價排名系統(tǒng),依然是虛假網(wǎng)站泛濫,出錢越多就能排名越靠前。 騙人機票網(wǎng)站 排位百度首行 今年6月份,家住杭州的姚女士想到重慶,通過百度搜索“去哪兒”網(wǎng)站。姚女士對比了一下,發(fā)現(xiàn)排位第一行的網(wǎng)站機票便宜了近百元,她認(rèn)為作為一個大網(wǎng)站,百度搜出來的網(wǎng)站應(yīng)該不會有問題,就通過網(wǎng)上支付,購買了兩張6月25日的機票。但姚女士付款成功了,訂單反而沒了,最終她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站是騙人的。 事隔一個月,央視記者在百度里搜索“去哪兒”,發(fā)現(xiàn)在新的推廣鏈接里,除了一個是真正的“去哪兒”網(wǎng)站鏈接外,還有一個20diy網(wǎng)站。記者購買了一張東方航空公司從武漢飛往廣州的機票。記者付款446元后,東方航空公司的客服人員卻表示訂票未成功。記者隨后向網(wǎng)警舉報,網(wǎng)警表示這是詐騙網(wǎng)站。 百度推廣鏈接 充斥虛假信息 央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了機票詐騙網(wǎng)站,百度推廣鏈接里還存在著其他大量虛假信息。 除了家電的品牌外,記者發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)被媒體曝光的醫(yī)藥類關(guān)鍵詞推廣鏈接結(jié)果,百度雖然有所清理,但還是有一些關(guān)鍵詞搜索結(jié)果十分可疑。記者在百度中用“治療脂肪肝”為關(guān)鍵詞搜索,結(jié)果網(wǎng)頁前三條被百度注明為“推廣鏈接”,其中第三條鏈接是一個名為搜物網(wǎng)的網(wǎng)站。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,保健食品批準(zhǔn)文號、保健食品廣告批準(zhǔn)文號、保健食品標(biāo)識、保健食品不適宜人群等內(nèi)容須明示。但在這個名為搜物網(wǎng)的網(wǎng)站,整個網(wǎng)頁都找不到關(guān)于國家批準(zhǔn)文號等相關(guān)的信息。 除了違規(guī)保健品信息,國家明令禁止的紅外透視眼鏡也借百度推廣系統(tǒng)在網(wǎng)上公開宣傳。 百度工作人員 “支招”鉆空子 騙子們是如何鉆進百度的?央視記者隨后聯(lián)系上了百度公司。 記者先請人制作了一個虛假的減肥產(chǎn)品網(wǎng)站,并拿了一份仿造的營業(yè)執(zhí)照副本和批文,找到百度河北營銷中心。百度一位工作人員雖然指出記者所提供的證件是假的,卻為記者支起了招。 這位工作人員表示,借資質(zhì)通過審核,還可以找一個石家莊的副本做參照,“做得像一些”。按照百度工作人員的“指點”,記者在公司申請過程中,從簽約到審核,百度沒有提出任何異議,也沒做調(diào)查。兩個完全不存在的公司,堂而皇之地登上了百度推廣鏈接。 記者又請網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對已經(jīng)注冊推廣成功的“北京市寶劍機械公司”網(wǎng)站進行改造,將網(wǎng)站變成了一個推銷減肥產(chǎn)品的網(wǎng)站,在百度搜索中,也成了一個減肥產(chǎn)品的網(wǎng)站。 商戶出價越高 排名就越靠前 2008年11月15日、16日兩天,中央電視臺《新聞30分》欄目就百度競價排名搜索存在的問題進行了連續(xù)報道。當(dāng)年12月,百度宣布推出鳳巢系統(tǒng),以替代遭人詬病的競價系統(tǒng)。百度聲稱,鳳巢系統(tǒng)與競價排名系統(tǒng)相比,企業(yè)會更省錢。事實如何?記者再次進行了調(diào)查。 記者以這之前兩家公司的名義分別在百度北京分公司和百度河北營銷中心注冊了兩個推廣賬戶,登錄兩個賬戶的后臺,記者做了完全一樣的關(guān)鍵詞、創(chuàng)意等相關(guān)設(shè)置,點擊搜索結(jié)果,卻一個排名第一,另一個排名第三,兩個設(shè)置完全一樣的公司,百度究竟是以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來確定排名先后呢? 河北百度營銷中心稱,排名是由質(zhì)量度和出價共同決定的。但記者試驗發(fā)現(xiàn),本來排名第三的北京寶劍公司,僅僅是出價到1塊錢,就升到了第一,將三顆星的河北石家莊龍翔公司擠了下去。 百度推廣的競價排名,以前可以看到其他客戶的出價,改造后看不到了。對此,百度人員稱,可以借助估算工具算一下。記者估算發(fā)現(xiàn),“數(shù)控鉆床”這個關(guān)鍵詞,需要出價到點擊一次36塊錢,才有可能排到第一位。輸入10元的價格,顯示這個價格的排名是18位以后。但我們試著出價10元,點擊搜索結(jié)果,發(fā)現(xiàn)寶劍公司并不是排在第18位,而是已經(jīng)排在了第一位。記者繼續(xù)向下調(diào)價,結(jié)果發(fā)現(xiàn)想要排名第一,實際出價只需要6.4元。也就是說,如果記者為排第一,真按照百度提供的估算系統(tǒng)去報價,每被點擊一次就白白多花29.4元。對此,百度人員稱,估算工具并沒有考慮賬戶其他一些狀況,只能做一個參考。 記者還發(fā)現(xiàn),百度對于關(guān)鍵詞的選擇設(shè)置,幾乎是不加限制的,這其中包括許多著名商標(biāo)。記者以聞名世界的全聚德作為推廣關(guān)鍵詞,這個虛假的機械公司的鏈接,竟然出現(xiàn)在了右側(cè)推廣鏈接欄排名第一的位置。(記者 袁國禮 王奕) |