當當網(wǎng)再曝取消訂單 已是十天內(nèi)第三次

????當當網(wǎng)“一元門”和三星手機風波還未平息，昨日又爆出，當當網(wǎng)從8月9日零點發(fā)起活動名為“好書！好禮！72小時快樂搶購活動”。然而許多深夜參加活動的網(wǎng)友，第二天卻發(fā)現(xiàn)大量已下訂單被無故取消。這已是當當網(wǎng)10天內(nèi)第三次無故取消訂單。

????訂單被無故取消

????據(jù)市民劉小姐介紹，此次活動是從9日零點開始的，許多原價一千多元的書活動價才50多元。在如此誘人的折扣下，很多網(wǎng)友從深夜開始就坐在電腦前搶單。劉小姐就是其中一員，一晚上她下了20多單，其中有7單已經(jīng)付款?？傻搅讼挛?，劉小姐卻發(fā)現(xiàn)沒有付款的訂單全部被取消，而至晚上6時已經(jīng)付款的7單中又有4單被取消了。

????這讓她很氣憤，隨后致電當當，得到了“缺貨”的回復。對于當當客服的解釋，劉小姐表示不能接受。目前，在當當網(wǎng)的搶購活動頁面，親子團圖書優(yōu)惠一欄已無鏈接，原本顯示8月9日至12日的優(yōu)惠活動提早結(jié)束。

????而在當晚7點半，當當網(wǎng)也通過其官方微博對此事作出了官方回應。稱“由于人工錄入失誤，錯將圖書折扣數(shù)據(jù)錄入價格一欄，導致促銷商品價格有誤。目前，當當網(wǎng)客服人員正在逐一與消費者進行短信、電話致歉，并給予每位消費者30元當當網(wǎng)禮券的相關補償?！?/p>

????網(wǎng)友已組團維權

????對于當當網(wǎng)的道歉，網(wǎng)友并不買賬。據(jù)悉，目前已有近百位消費者組成了維權小組，并通過爸媽網(wǎng)官微發(fā)布公告，稱將“啟動法律程序”。

????事實上，這已經(jīng)是當當網(wǎng)十天內(nèi)第三次出現(xiàn)此類事故。

????對此，中國網(wǎng)絡法律網(wǎng)首席法律顧問趙占領表示：當當取消訂單是屬于單方面違約行為。但目前網(wǎng)友維權很難，網(wǎng)絡取證容易被質(zhì)疑，而簡單的一個公證起碼要價千元，再加上長達半年的維權時間，使不少網(wǎng)友在明知權益被侵害的情況下放棄維權，而部分商家也正是利用此心態(tài)重復犯錯。