嘉年華安全運營12天 顧客滿意度超過99%(圖)

摩天輪

嘉年華安全有保障

    青島新聞網(wǎng)8月27日訊  自8月14日開節(jié)以來，啤酒節(jié)嘉年華實際運營12天。在這12天內(nèi)，嘉年華未接到一例投訴，體驗嘉年華的游客滿意度超過99%，達到啤酒節(jié)史上最佳狀態(tài)。

    本屆啤酒節(jié)歡樂嘉年華共引進60臺游樂設(shè)施，其中包括國家級A類設(shè)備8臺，B類設(shè)備17臺。每臺游樂設(shè)施都安排了專門的安全小組對設(shè)備安全進行全方位監(jiān)督檢查。另有40名客服人員不斷

    “我們一般采用通票延期的方式應(yīng)對突降大雨的情況，免費贈送啤酒城門票，延期游玩的游客可以在節(jié)日期間任何一天繼續(xù)來玩，”嘉年華負責人說。對于雨天不選擇延期游玩的游客，嘉年華工作人員會引導(dǎo)其換電子大棚的游戲幣，繼續(xù)體驗嘉年華之樂趣。另外，如果遇到在游樂設(shè)施運行過程中突降大雨，嘉年華服務(wù)人員會引導(dǎo)正在體驗的游客有秩序地進入游戲棚等處避雨，為游客帶去溫馨服務(wù)和關(guān)懷。