嘉年華安全運(yùn)營12天 顧客滿意度超過99%(圖)

摩天輪

嘉年華安全有保障

    青島新聞網(wǎng)8月27日訊  自8月14日開節(jié)以來，啤酒節(jié)嘉年華實(shí)際運(yùn)營12天。在這12天內(nèi)，嘉年華未接到一例投訴，體驗(yàn)嘉年華的游客滿意度超過99%，達(dá)到啤酒節(jié)史上最佳狀態(tài)。

    本屆啤酒節(jié)歡樂嘉年華共引進(jìn)60臺(tái)游樂設(shè)施，其中包括國家級(jí)A類設(shè)備8臺(tái)，B類設(shè)備17臺(tái)。每臺(tái)游樂設(shè)施都安排了專門的安全小組對(duì)設(shè)備安全進(jìn)行全方位監(jiān)督檢查。另有40名客服人員不斷

    “我們一般采用通票延期的方式應(yīng)對(duì)突降大雨的情況，免費(fèi)贈(zèng)送啤酒城門票，延期游玩的游客可以在節(jié)日期間任何一天繼續(xù)來玩，”嘉年華負(fù)責(zé)人說。對(duì)于雨天不選擇延期游玩的游客，嘉年華工作人員會(huì)引導(dǎo)其換電子大棚的游戲幣，繼續(xù)體驗(yàn)嘉年華之樂趣。另外，如果遇到在游樂設(shè)施運(yùn)行過程中突降大雨，嘉年華服務(wù)人員會(huì)引導(dǎo)正在體驗(yàn)的游客有秩序地進(jìn)入游戲棚等處避雨，為游客帶去溫馨服務(wù)和關(guān)懷。