|
????蘇泊爾電壓力鍋因多款產(chǎn)品出現(xiàn)漏氣、爆炸事故,被消費者指存設計缺陷,呼吁廠家召回。 ????昨日,消費者高女士投訴稱,日前其購買的蘇泊爾電壓力鍋CYSB50YD6A-100,使用了五天,就在使用過程中出現(xiàn)了很大的爆炸聲和四濺的蒸汽?!爱敃r沒有超過規(guī)定容量,”高女士說,事后家人認真檢查了通氣閥和橡膠圈,沒有發(fā)現(xiàn)異常。 ????“之后的每次使用都異常小心,確信沒有違規(guī)操作?!备吲空f,可是用了五天后,又發(fā)生了一次爆炸?!靶液卯敃r沒有人站在電壓力鍋旁邊,否則四濺的蒸汽就會灼傷到人。我們已經(jīng)產(chǎn)生恐懼心理,再也不敢使用蘇泊爾的電壓力鍋了?!备吲勘硎?,她上網(wǎng)查詢后,看到很多類似的事故發(fā)生。她表示不要蘇泊爾的保修和換貨,只想退貨。 ????隨后,聯(lián)系了蘇泊爾售后。客服人員表示,電壓力鍋漏氣爆炸,很可能是消費者操作不當造成的。她說,電壓力鍋鍋蓋的手柄一定要和鍋的手柄完全重合,否則會造成爆炸飛蓋事故。此外,食物原料容量不得超過鍋內(nèi)容積的4/5。如果是豆類等易膨脹的食物,不要超過2/3。 ????不過,登陸互聯(lián)網(wǎng)搜索到,自行噴射、漏氣爆炸是消費者投訴蘇泊爾電壓力鍋的主要問題。安徽省淮南市一消費者投訴稱,其于今年4月30日購買的蘇泊爾YS223B電壓力鍋第一次使用,就發(fā)生了電壓力鍋因氣壓過大自行噴射的問題?!爱敃r以為是自己操作不當造成的,但是沒想到嚴格按照使用說明書上的程序操作后,還是出現(xiàn)了同樣的問題?!毕M者表示,五天后,當用蘇泊爾電壓力鍋煮粥時,鍋內(nèi)的湯汁在廚房內(nèi)到處飛射,廚房內(nèi)一片狼籍?!袄掀乓脖伙w濺的湯汁燙出了一塊拇指大的水泡。”隨后,蘇泊爾方面來人,確認是質(zhì)量問題。 ????深圳一消費者則表示,其購買的蘇泊爾電壓力鍋CYSB60YD6-110使用不到幾個月就出現(xiàn)問題。他認為不是個別產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而是設計問題?!笆请妷毫﹀佋谏w子旋轉(zhuǎn)的時候,非常容易折斷鍋頂上的線路,導致產(chǎn)品無法正常開機。”消費者要求召回該產(chǎn)品。 ????據(jù)了解,作為普通壓力鍋和電飯煲的升級產(chǎn)品,電壓力鍋以其快捷、方便等特點,市場發(fā)展很快。從2007年的年銷售469萬臺提升到2009年的1170萬臺,僅僅用了兩年時間,同比增長率高達53%,是繼豆?jié){機之后銷售量增長最快的小家電。良好的市場前景,吸引了美的、九陽、蘇泊爾、雙喜、愛仕達、海信等品牌企業(yè)爭相進入。目前市場上的電壓力鍋品牌已達150多個。但是,由于標準缺乏、進入門檻低,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,市場也異?;靵y。 ????對此,中國消費者協(xié)會相關負責人表示,消費者在使用電壓力鍋時,一定要認真閱讀使用說明書,并選擇正規(guī)的廠家購買。一旦發(fā)生爆炸事故,要注意保護好現(xiàn)場并做好影像資料保存,以便相關部門進行事故認定。 |