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肯德基被指惡徒保護(hù)傘 顧客被打視而不見(jiàn)(圖)

來(lái)源:大眾網(wǎng) 2011-07-20 17:13:27

照片中的黑衣男子將店內(nèi)一個(gè)椅子重重地砸到已經(jīng)倒地的女顧客身上(視頻截圖)

    肯德基回應(yīng):暴力事件源于兩方顧客“口角”升級(jí)

    針對(duì)該網(wǎng)友在帖子中提到的情況,今天下午,記者致電聊城市肯德基東昌店,東昌店幾名工作人員和值班經(jīng)理均告訴記者,當(dāng)時(shí)他們不在店內(nèi),無(wú)法提供當(dāng)時(shí)的情況。隨后,肯德基豫魯市場(chǎng)公共事務(wù)部工作人員向記者解釋了當(dāng)晚的事件。

    工作人員

告訴記者,2011年7月8日晚,視頻中被打的女顧客與三名同伴一起來(lái)到了肯德基東昌店。在前臺(tái)點(diǎn)餐時(shí),女顧客身上有明顯的酒味,處于酒后狀態(tài)。據(jù)介紹,該名女顧客在前臺(tái)點(diǎn)了一包薯?xiàng)l,當(dāng)被店內(nèi)工作人員告知要等候三分鐘左右時(shí),這名顧客十分生氣,辱罵店內(nèi)員工,并要求店內(nèi)員工給其送到就餐的座位上。

    這名工作人員稱,當(dāng)時(shí),為了照顧到這名顧客的情緒,肯德基東昌店的值班經(jīng)理親自將其點(diǎn)的薯?xiàng)l送了過(guò)去。但是,這名顧客并沒(méi)有停止對(duì)工作人員的辱罵。肯德基工作人員告訴記者,由于這名女顧客的聲音特別大,引起了周?chē)貌皖櫩偷牟粷M。其中,有數(shù)名距離被打者不遠(yuǎn)的顧客紛紛站起來(lái)進(jìn)行指責(zé)。由于語(yǔ)言不合,其中一桌的三四名男顧客與該桌的四名顧客發(fā)生了肢體沖突,隨后發(fā)生了視頻中看到的一幕。

    肯德基豫魯市場(chǎng)公共事務(wù)部的工作人員說(shuō),網(wǎng)上所公布的視頻是截取后的視頻。此前,被打女顧客在前臺(tái)辱罵肯德基工作人員的視頻并沒(méi)有被發(fā)布。

    對(duì)網(wǎng)友所關(guān)心的為何在暴力事件發(fā)生過(guò)程中,肯德基東昌店內(nèi)工作人員一直視而不見(jiàn)的問(wèn)題。公共事務(wù)部工作人員回應(yīng):考慮到員工安全,在暴力事件發(fā)生的第一事件,肯德基東昌店的工作人員已經(jīng)撥打110,警方對(duì)此案已經(jīng)進(jìn)行備案。記者了解到,打人者在行兇后迅速離開(kāi)了肯德基,當(dāng)晚沒(méi)有并警方帶走。

    肯德基豫魯市場(chǎng)公共事務(wù)部工作人員表示,對(duì)此事件,肯德基方面會(huì)積極配合警方,協(xié)助破案。

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