維修空調(diào)網(wǎng)搜“400” “李鬼”排名多靠前

????空調(diào)連軸轉(zhuǎn)，維修日日忙。日前，有不少網(wǎng)友曬出自己從網(wǎng)上找來“李鬼”維修的遭遇：從網(wǎng)上搜來的多個(gè)排名靠前的帶400開頭維修電話的“廠方授權(quán)空調(diào)維修”，居然全是假網(wǎng)頁。

????據(jù)瑞星云安全平臺(tái)今天提供的數(shù)據(jù)顯示：隨著暑期到來空調(diào)維修需求增多，黑客們通過搜索引擎、論壇等方式開展的“假維修、真詐騙”行為也日益普遍，各種與家電售后相關(guān)的釣魚網(wǎng)站也開始呈兩位數(shù)增長。

????“特約維修”真?zhèn)坞y辨

????“在百度上搜來松下的售后服務(wù)網(wǎng)站和400開頭的特約維修電話，隔天就有自稱是總部派來的維修工上門，說電腦板壞了收費(fèi)1000元。結(jié)果修過第二天，空調(diào)開了5分鐘又自動(dòng)關(guān)機(jī)了，再打維修工手機(jī)及售后電話，就再?zèng)]人接了”——有博友在微博上曬出這兩天的修空調(diào)經(jīng)歷。記者就網(wǎng)友提供的客服電話4008992599向松下公司確認(rèn)，得知該號(hào)碼并非官方特約維修號(hào)碼。無獨(dú)有偶，記者又在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞“海爾售后電話”，同樣也跳出來一堆真?zhèn)坞y辨400開頭的電話。

????安全專家指出，近期類似釣魚網(wǎng)站開始嶄露頭角，他們往往是發(fā)布一些知名公司的冒牌官網(wǎng)，這類假官網(wǎng)上雖然標(biāo)注有400或者其他服務(wù)熱線，但是細(xì)心的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)頁上寫的400售后服務(wù)電話與真正官網(wǎng)上公布的400電話略有不同。

????“凡是企圖利用人們對(duì)著名品牌、網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)的信任，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙活動(dòng)的行為，都可以稱為‘網(wǎng)絡(luò)釣魚’”。專家提醒說，現(xiàn)在通過搜索引擎購買商品、查找售后電話及商品信息很不安全，一不留神就會(huì)沾染上病毒或者誤入“釣魚網(wǎng)站”。由于普通消費(fèi)者缺乏甄別真假的能力，上當(dāng)受騙的不少。

????■ 消費(fèi)提醒 近期空調(diào)被“從沒病修成有病、從小病修成大病”的投訴量激增。其實(shí)，修空調(diào)是技術(shù)活，最好請(qǐng)正規(guī)的原廠特約售后維修人員上門。對(duì)于生產(chǎn)廠已關(guān)閉或品牌已退市“無主”空調(diào)，或已超過廠家“三包”期的維修難空調(diào)，可打家電報(bào)修一線通52285151等公共維修平臺(tái)。實(shí)在需要網(wǎng)上報(bào)修以及購買家電，最好在電腦上先裝防“釣魚”的殺毒軟件。