茶多網(wǎng)成為茶葉界的官方“淘寶網(wǎng)”

????“上茶多網(wǎng)，買(mǎi)放心茶”，對(duì)于許多習(xí)慣上網(wǎng)買(mǎi)安溪鐵觀音茶葉的各地消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這已不僅僅是廣告語(yǔ)，而是實(shí)實(shí)在在的保證。商務(wù)部副部長(zhǎng)蔣耀平對(duì)此也不吝贊美，在昨日舉行的APEC數(shù)字經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，他盛贊，“茶多網(wǎng)已成為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的應(yīng)用典范”。

????商務(wù)部副部長(zhǎng)蔣耀平在APEC數(shù)字經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上發(fā)表講話

????蔣耀平指出，電子商務(wù)不光對(duì)企業(yè)，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更有現(xiàn)實(shí)意義。用信息化的手段引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)民致富，茶多網(wǎng)正成為中國(guó)政府積極運(yùn)用信息技術(shù)推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。據(jù)悉，茶多網(wǎng)好比茶葉界的官方“淘寶”，由商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)和安溪中國(guó)茶都集團(tuán)三方聯(lián)合打造，于去年11月正式開(kāi)通，是我國(guó)目前最權(quán)威、功能最完善的茶葉電子交易平臺(tái)。它采用“F2C”（Farmers to Consumers原產(chǎn)地茶農(nóng)直銷(xiāo)）這一全新電子商務(wù)模式，搭建安溪鐵觀音網(wǎng)上交易平臺(tái)，并對(duì)網(wǎng)上交易的茶葉產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)與監(jiān)管，接受消費(fèi)者投訴、建議和維權(quán)，發(fā)布來(lái)自原產(chǎn)地的權(quán)威資訊，傳播和推廣安溪鐵觀音文化，以實(shí)際行動(dòng)踐行“多一份信任與責(zé)任”的辦站宗旨，深得業(yè)界和廣大消費(fèi)者的贊譽(yù)。

????四大優(yōu)勢(shì)讓電子商務(wù)更務(wù)實(shí) 我們可以從四大關(guān)鍵詞窺見(jiàn)茶多網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。一是“實(shí)體店”：網(wǎng)站要求所有入駐網(wǎng)店必須是中國(guó)茶都的實(shí)體店鋪商家，采用實(shí)名制，真實(shí)身份經(jīng)核實(shí)，工商營(yíng)業(yè)和衛(wèi)生許可證件齊全，這些信息被登記入庫(kù)，形成茶葉質(zhì)量可追溯體系；二是“原產(chǎn)地”：網(wǎng)站商品依托安溪鐵觀音原產(chǎn)地標(biāo)志授權(quán)體系，方便消費(fèi)者識(shí)別正宗安溪鐵觀音；三是“價(jià)格評(píng)定”：中國(guó)茶都價(jià)格指導(dǎo)服務(wù)中心由7位國(guó)家級(jí)評(píng)茶師組成專家團(tuán)，對(duì)網(wǎng)上交易的商品進(jìn)行等級(jí)鑒定和價(jià)格評(píng)定，并出具品鑒單，幫助消費(fèi)者把關(guān)，對(duì)商家以次充好、以假亂真、夸大價(jià)格行為給予威懾；四是“質(zhì)量檢測(cè)”：借助設(shè)在茶都的國(guó)家級(jí)烏龍茶質(zhì)量檢測(cè)中心，為有檢測(cè)需求的消費(fèi)者提供服務(wù)，切斷不合格茶葉從虛擬市場(chǎng)流通的渠道。此外，對(duì)經(jīng)價(jià)格評(píng)定和質(zhì)量檢測(cè)后的商品當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一包裝，專人負(fù)責(zé)指定物流配送，嚴(yán)防調(diào)換。

????對(duì)此，蔣耀平表示，茶多網(wǎng)有效結(jié)合了虛擬世界和實(shí)體世界，這樣的電子商務(wù)是務(wù)實(shí)的，是中國(guó)特色的，讓百姓放心的，它促進(jìn)了農(nóng)民的市場(chǎng)意識(shí)和品牌意識(shí)，提高了生產(chǎn)效率，讓一般的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)走向特色經(jīng)濟(jì)、品牌經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)。

????權(quán)威保障讓退貨投訴率劇減

????據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，茶多網(wǎng)旗下囊括了中國(guó)茶都的1860家店鋪，月平均訂單數(shù)達(dá)3萬(wàn)多份，月平均交易額達(dá)900多萬(wàn)元。借助這一平臺(tái)，安溪的茶企、茶店結(jié)成聯(lián)合艦隊(duì)，馳騁電子商務(wù)“藍(lán)海”。 華星茶行是最早入駐茶多網(wǎng)的商家之一，在線下還擁有自己的茶園、制作點(diǎn)和實(shí)體店鋪。老板王曉民夫婦告訴記者，茶行去年11月起入駐茶多網(wǎng)，8個(gè)月以來(lái)網(wǎng)店部分共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入近100萬(wàn)元，并且沒(méi)有一單被消費(fèi)者退貨或提出質(zhì)量申訴。“以往我們?cè)谔詫?、阿里巴巴上也賣(mài)過(guò)茶，消費(fèi)者常因?yàn)椴欢鎰e茶葉好壞而對(duì)質(zhì)量有所懷疑，甚至要求退貨。茶多網(wǎng)夠權(quán)威，價(jià)格和質(zhì)量上也有響當(dāng)當(dāng)?shù)谋Ｕ?，因此顧客很放心，有誠(chéng)信的商家也更省心了！”

????王曉民還列舉了茶多網(wǎng)的其他好處：利潤(rùn)提高了，以每斤批發(fā)價(jià)50元的毛茶為例，以前經(jīng)過(guò)代理商、批發(fā)商、零售商層層轉(zhuǎn)手后，賣(mài)價(jià)往往在百元以上，直銷(xiāo)擠干了這些水分；成本降低了，省下開(kāi)店、人力、物流運(yùn)輸?shù)却蠊P費(fèi)用；市場(chǎng)動(dòng)態(tài)更清晰，可根據(jù)消費(fèi)者的口味及時(shí)調(diào)整清香、濃香、烘焙等類(lèi)型的制作量，避免盲目生產(chǎn)陷入銷(xiāo)售被動(dòng)；生產(chǎn)、銷(xiāo)售兩不誤，茶農(nóng)可以根據(jù)農(nóng)忙、農(nóng)閑來(lái)調(diào)整從事茶葉生產(chǎn)和網(wǎng)上銷(xiāo)售的時(shí)間分配。

????英文平臺(tái)讓茶多網(wǎng)走向世界

????上個(gè)月，茶多網(wǎng)誕生了英文平臺(tái)（），這為茶葉出口打開(kāi)了又一扇新門(mén)。蔣耀平說(shuō)，茶農(nóng)的產(chǎn)品可以借此推銷(xiāo)到全球，創(chuàng)中國(guó)的品牌。這是電子商務(wù)的帶來(lái)的新活力和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 茶多網(wǎng)只是泉州電子商務(wù)宏圖大景的一部分。當(dāng)前，泉州信息化建設(shè)已走在全省前列。全國(guó)首個(gè)國(guó)家級(jí)微波通信特色產(chǎn)業(yè)基地落戶于此，開(kāi)啟了500億元產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展大幕。泉州還入選全國(guó)開(kāi)展數(shù)字城市地理空間框架建設(shè)試點(diǎn)城市，搭建起中小企業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái)，使泉州企業(yè)的電子商務(wù)覆蓋率達(dá)65%以上，電子商務(wù)交易額占全市商品交易額比例達(dá)18%以上。