市政公用局落實(shí)解決網(wǎng)友問(wèn)題 滿意度

    帖號(hào)49：采菊苑四號(hào)樓的水壓太低無(wú)法洗澡，請(qǐng)費(fèi)心解決為盼！

    嘉賓回復(fù): 您好，感謝您對(duì)市政公用事業(yè)的關(guān)心和支持。經(jīng)落實(shí)：此處為新建二次供水，現(xiàn)由物業(yè)代管，正在移交過(guò)程。我們會(huì)盡快安排工作人員到您所在小區(qū)落實(shí)您反映問(wèn)題的具體情況，查明原因，予以解決。請(qǐng)留下具體聯(lián)系方式，我們將就您所反映的問(wèn)題與您進(jìn)行聯(lián)系。

    進(jìn)展情況：海潤(rùn)自來(lái)水公司組織服務(wù)人員于6月16日11:20前往采菊苑小區(qū)，與物業(yè)取得聯(lián)系，在物業(yè)幫助下約中午12點(diǎn)，服務(wù)人員來(lái)到用戶家里，家里只有保姆和大娘在家，兩人均說(shuō)水壓還可以，經(jīng)進(jìn)一步落實(shí)，發(fā)現(xiàn)用戶家里洗手及洗菜用水壓力均可以，樓下淋浴水壓較低，閣樓淋浴水壓好于樓下水壓，服務(wù)人員與用戶家人解釋因?yàn)椴捎昧舜罅髁颗铑^，所以感覺(jué)壓力不好，目前，經(jīng)工作人員調(diào)整二次供水進(jìn)水壓力同時(shí)排查用戶樓下淋浴某段管路是否有阻塞現(xiàn)象后，服務(wù)人員留下聯(lián)系方式給用戶，若沒(méi)有改善再聯(lián)系服務(wù)人員。

    至7月7日用戶一直沒(méi)有與服務(wù)人員聯(lián)系，7月7日、8日海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)服務(wù)人員兩次到用戶家里回訪，用戶李先生在家，李先生反映加壓并排查家里供水設(shè)施后，供水壓力有明顯改觀。下一步關(guān)于樓下沐浴蓬頭的問(wèn)題，用戶稱(chēng)換個(gè)低壓淋浴試一試，具體時(shí)間再聯(lián)系。

    帖號(hào)55：永平路1號(hào)施工后，路面添埋后凹凸不平，請(qǐng)?jiān)傩迯?fù)。

    嘉賓回復(fù)：感謝您對(duì)市政公用工作的支持。因永平路1號(hào)大院內(nèi)施工涉及到供熱、供水等單位交叉作業(yè)，您所反映的問(wèn)題，我局高度重視，已安排相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，明確責(zé)任單位后，盡快修復(fù)，請(qǐng)您留下聯(lián)系方式，以便我們進(jìn)一步聯(lián)系溝通。

    進(jìn)展情況：感謝您對(duì)市政公用事業(yè)的關(guān)心和支持。您所反映的問(wèn)題，經(jīng)相關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，責(zé)任單位開(kāi)源集團(tuán)已于6月17日進(jìn)行修復(fù)，對(duì)由此給您生活帶來(lái)的不便表示歉意。為切實(shí)把市政公用事業(yè)的各項(xiàng)民生工程抓好落實(shí)，我局今年將提升工程建設(shè)監(jiān)管水平列為年度重點(diǎn)工作，其中加強(qiáng)庭院和室內(nèi)設(shè)施施工管理就是重點(diǎn)內(nèi)容之一，相信在全社會(huì)的共同參監(jiān)督下，通過(guò)進(jìn)一步加大行政監(jiān)管力度，工程施工標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平一定會(huì)得到提升。院內(nèi)另有一處公廁排水管溝槽下沉問(wèn)題，經(jīng)落實(shí)該工程是由李滄區(qū)建管局組織實(shí)施的，我局已將問(wèn)題轉(zhuǎn)交該局處理。

    帖號(hào)60：您好。我是廣饒路小區(qū)居民，自2009年起，廣饒路小區(qū)開(kāi)始集中供暖，因?yàn)閭€(gè)人原因，當(dāng)時(shí)家中沒(méi)有安集中供暖。去年6月份咨詢(xún)居委會(huì)能否安暖氣，答復(fù)說(shuō)沒(méi)有熱源，今年也就是2011年建轉(zhuǎn)熱站，即可安裝暖氣?？墒乾F(xiàn)在已經(jīng)6月份了，還是沒(méi)有可以安裝暖氣的通知，請(qǐng)問(wèn)一下具體什么時(shí)間像我們這樣的漏戶才能按上暖氣？

    嘉賓回復(fù)：感謝您對(duì)市政公用局工作的支持。該樓座是由青島熱電金河熱力公司登州路換熱站負(fù)責(zé)供熱，您反映的這種情況屬于散戶安裝，想申請(qǐng)供熱，可先到所在區(qū)域換熱站進(jìn)行登記，后續(xù)工作換熱站會(huì)用電話或書(shū)面通知的形式告知您如何辦理。

    進(jìn)展情況：目前，該處已具備供熱條件。

    帖號(hào)67：俺是洛陽(yáng)路355號(hào)居民，國(guó)棉五廠四宿舍社區(qū)，市北市南的老樓都改一戶一表了，局長(zhǎng)啥時(shí)候給俺們安排，謝謝。

    嘉賓回復(fù)：您好，感謝您對(duì)市政公用事業(yè)的關(guān)心和支持。經(jīng)查詢(xún)洛陽(yáng)路沒(méi)有355號(hào)，請(qǐng)留下詳細(xì)地址，我們安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看。如具備一戶一表改造條件，我們將及時(shí)與您所在社區(qū)樓院聯(lián)系，待繳納一戶一表改造費(fèi)用后，即可實(shí)施改造。

    進(jìn)展情況：6月17日下午現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，該處系洛陽(yáng)路34號(hào)內(nèi)355戶。經(jīng)落實(shí)社區(qū)書(shū)記，告知該處10月份拆遷，且居民都不同意一戶一表改造。

    帖號(hào)82：市南環(huán)衛(wèi)三公司將垃圾車(chē)六輛停放于團(tuán)島路兩邊 .嚴(yán)重?cái)_民,希望借環(huán)境綜合整治的東風(fēng),整改,該公司租用的停車(chē)場(chǎng)的范圍不包括團(tuán)島路西部分,而是團(tuán)島路和瞿塘峽路口小范圍,天熱了,味道噪音擾民,強(qiáng)烈要求垃圾車(chē)遠(yuǎn)離團(tuán)島路周邊,還居民以干凈的生活環(huán)境,響應(yīng)李群書(shū)記的號(hào)召,讓居民生活舒適 .此問(wèn)題多次反映,但不見(jiàn)成效,該公司依然我行我素。

    嘉賓回復(fù)：這位網(wǎng)民，您好。感謝您對(duì)市政公用事業(yè)的關(guān)心和支持。您反映的問(wèn)題我們立即轉(zhuǎn)辦，積極協(xié)調(diào)妥善處理這一問(wèn)題。

    進(jìn)展情況：垃圾管理處已組織工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了落實(shí)，并與市南環(huán)衛(wèi)三公司工作人員取得聯(lián)系。據(jù)對(duì)方介紹目前垃圾車(chē)輛停放位置為公共停車(chē)場(chǎng)，并無(wú)違規(guī)問(wèn)題，另外已對(duì)車(chē)輛按時(shí)進(jìn)行清洗，保持車(chē)況良好，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，并不存在異味大等擾民問(wèn)題。

    帖號(hào)94：臺(tái)東一路1號(hào)何時(shí)能供暖及一戶一表改造呢？

    嘉賓回復(fù)：感謝您對(duì)市政公用事業(yè)的關(guān)心和支持。您所反映的供熱問(wèn)題，已列入熱電集團(tuán)2011年發(fā)展計(jì)劃，目前熱電集團(tuán)正在配合市北區(qū)政府積極進(jìn)行換熱站選址及管網(wǎng)路由方案的制定工作，力爭(zhēng)2011年部分解決其供熱問(wèn)題。詳情請(qǐng)咨詢(xún)熱電集團(tuán)服務(wù)熱線86661116。您提的供水一戶一表問(wèn)題，我們安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看。如具備一戶一表改造條件，我們將及時(shí)與您所在社區(qū)樓院聯(lián)系，待繳納一戶一表改造費(fèi)用后，即可實(shí)施改造。

    進(jìn)展情況：6月17日上午現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，目前該處已經(jīng)是一戶一表用水形式（表柜式、表池式）。后工作人員走訪了居委會(huì)，告知如需入戶改造，可與自來(lái)水公司聯(lián)系。

    帖號(hào)159：金華路垃圾中轉(zhuǎn)站附近一排下水篦子，壞了有十幾天了，無(wú)人修換，不知坑了多少過(guò)往車(chē)輛行人。有關(guān)單位不知道嗎？

    嘉賓回復(fù)：您好，感謝您對(duì)市政公用事業(yè)的關(guān)心和支持，您所反映的問(wèn)題，我局排水管理處將按排人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，對(duì)損壞的設(shè)施立即修復(fù)。

    進(jìn)展情況：經(jīng)我局排水管理處現(xiàn)場(chǎng)查看，在金華路垃圾中轉(zhuǎn)站前有一個(gè)箅子因車(chē)輛碾壓破損，我局工作人員現(xiàn)已更換完畢。周邊未再發(fā)現(xiàn)其他破損箅子。