格力質量風波凸顯產業(yè)鏈困局

????當與一系列質量丑聞和安全事故掛鉤，格力空調成為眾矢之的，也開始引人深思。這家曾經的中國空調業(yè)老大，到底出了什么問題呢？

????定頻空調時代格力是無可爭議的行業(yè)老大。有人說，正是這種心態(tài)，讓格力忽視了變頻腳步的來臨。2009冷凍年一開始，美的、海爾經過研發(fā)醞釀紛紛力推變頻產品，此時格力已然慢了一拍。

????2010年7月，格力舉行三大核心科技全球首發(fā)式，發(fā)布“新一代G10低頻控制技術”、“高效離心式冷水機組”和“新型超高效定速壓縮機”，聲稱這三大核心科技都達到了國際先進、領先水平。但隨即又遭到業(yè)內人士的炮轟，指出早在一年前就有企業(yè)已經研發(fā)出這樣的技術，“格力不過是情急之下‘炒剩飯’”。

????今年以來，格力推出大量變頻柜機、掛機新品，欲在變頻時代繼續(xù)稱霸。“這就是質量問題頻發(fā)的原因?！敝袊娮由虝泵貢L陸刃波(微博)一針見血地指出。他表示，格力為捍衛(wèi)自己的行業(yè)龍頭地位，希望以變頻新品重新贏得消費者的信賴，盡管跟進其他企業(yè)，但由于發(fā)力遲緩，變頻應用技術積累相對還不夠成熟，“新品多處于實驗階段，出現(xiàn)故障也就不意外了”。陸刃波說。

????家電分析師梁振鵬補充道，格力在變頻空調領域的核心技術積累不僅落后于日本空調企業(yè)，而且落后于一直覬覦其龍頭寶座的美的。他還進一步透露，布局較早的美的變頻壓縮機工廠在2008年時就實現(xiàn)量產，格力投資的變頻壓縮機項目從2010年開始才陸續(xù)投產?！皦嚎s機是變頻空調最核心的部件，格力上游部件不能很快跟進，在成本上就喪失了競爭優(yōu)勢?！?/p>

????產業(yè)鏈不具備優(yōu)勢，成本就高居不下，然而面對最大的競爭對手美的頻頻發(fā)起的價格戰(zhàn)和服務戰(zhàn)，格力卻不得不被迫應對。今年3月，美的打響變頻空調首輪促銷戰(zhàn)，有些機型折扣達到6.5-7折，美的消息一出格力各地銷售公司也開始發(fā)布促銷通知；而后，當美的宣布變頻空調一年免費包換承諾后，格力隔日就在各大媒體上發(fā)布“格力變頻空調一年包換”的消息。

????據(jù)重慶商報報道，今年5月，四川省涪陵地區(qū)翔正麗灣一格力安裝工在安裝空調時，不幸從高空摔下，當場死亡。據(jù)了解，此位安裝工只在腰間系了一根簡單的防護帶，悲劇的原因就是因為設備簡陋?！盎蛟S是價格下調和服務比拼讓產業(yè)鏈成本壓縮上處于劣勢的格力有些吃不消，對于售后的投入和管理都不夠?！币晃徊辉妇呙姆治鰩熤赋?。

????陸刃波表示，隨著格力企業(yè)規(guī)模不斷擴大，對產品品質的控制和售后服務也需要更用心。 “無論出現(xiàn)什么問題，號稱世界名牌的企業(yè)都應該有所擔當?！?/p>