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仍存在收費(fèi)項目主要包括小額存款和借記卡年費(fèi) 按照銀監(jiān)會、央行和國家發(fā)改委要求,從今年7月1日起各大銀行34項人民幣個人賬戶服務(wù)收費(fèi)項目將被叫停。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民目前最關(guān)心的如“小額存款”與借記卡年費(fèi)等收費(fèi)項目銀行還在收取。銀行方面回應(yīng)稱,需要進(jìn)一步研究相關(guān)項目的可操作性。 市民: 閑置賬戶里錢越來越少 市民陳剛表示,由于要繳納公積金、醫(yī)保、交煤氣費(fèi)以及 據(jù)了解,陳剛的銀行借記卡目前每年收取10元的年費(fèi),如果賬戶日均低于300元,每季度就收取3元的小額賬戶管理費(fèi),那么一年下來就是12元。 銀行: 小額賬戶收取管理費(fèi) 盡管各家商業(yè)銀行從去年起就不再向借記卡客戶提供“免費(fèi)的午餐”,但是僅憑銀行的公告明示要加收哪些費(fèi)用,很多消費(fèi)者還是不清楚。 很多消費(fèi)者都由于各種原因辦了很多銀行的借記卡,而真正一直在使用的只有那一兩張借記卡,其他卡大多數(shù)時候都是閑置的,針對這種賬戶情況的借記卡,銀行就會收取小額賬戶管理費(fèi)。如建設(shè)銀行、工商銀行等部分國有銀行對日均余額低于300元或500元的賬戶,每季度收取3元的費(fèi)用,一年就是12元。 對此,一位國有大型銀行的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,對小額賬戶收費(fèi)的作用有兩點(diǎn),一是通過收費(fèi)促進(jìn)客戶歸并睡眠賬戶和無效賬戶,將其占用的系統(tǒng)資源釋放后可提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,節(jié)省客戶辦理業(yè)務(wù)的等候時間,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。此外,促進(jìn)客戶歸并分散的賬戶,合理管理個人資產(chǎn)。 一些銀行金融部門負(fù)責(zé)人表示, 如果要銀行撤銷對小額存款管理費(fèi)用,銀行需要研究其可操作性。 從目前狀況來看,股份制商業(yè)銀行相對國有大型銀行而言免費(fèi)項目更多一些,多數(shù)股份制銀行不收取借記卡年費(fèi)和新卡工本費(fèi)等。同時,一些股份制銀行對于跨行、跨地區(qū)取款也采取了免費(fèi)或更優(yōu)惠的措施,以此吸引客戶辦卡。 提醒: 睡眠卡盡快銷掉 一位銀行客戶經(jīng)理告訴記者,目前部分借記卡不僅收取年費(fèi)而且收取每年12元的小額賬戶管理費(fèi),所以不怎么用的借記卡最好銷掉。 據(jù)了解,工商銀行等四大國有銀行的儲戶數(shù)量與發(fā)卡量非常大,很多睡眠卡大量占用了資源。如果持卡人不銷掉睡眠卡,那么銀行會一直扣卡里的錢,會發(fā)生倒欠銀行錢的情況。持卡人銷戶時如果卡里的錢不夠,還要補(bǔ)齊欠費(fèi)。不過目前這項欠費(fèi)記錄還不會記錄到央行的征信系統(tǒng)里面。 專家建議,消費(fèi)者最好及時清理掉閑置的賬戶,可以選擇收費(fèi)較低而且比較方便的一家銀行,將借記卡的繳房貸、交水電費(fèi)、第三方存管等多項功能都集中在一個賬戶上。還可選擇開設(shè)網(wǎng)上銀行,網(wǎng)上銀行辦理基金申購費(fèi)打折、向異地本行匯款和跨行匯款等,收費(fèi)都比柜臺辦理低。 今年3月,銀監(jiān)會發(fā)文自7月1日起取消34項銀行收費(fèi),包括密碼重置費(fèi)、修改費(fèi)、存折更換工本費(fèi)等。同時明確,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未經(jīng)客戶以書面、客戶服務(wù)中心電話錄音或電子簽名方式單獨(dú)授權(quán),不得對客戶強(qiáng)制收取短信服務(wù)費(fèi)。 他山之石: 在英國,信用卡、借記卡等一般不收取年費(fèi),只對一些帶有如旅游保險等特殊服務(wù)和其他優(yōu)惠的卡才收取年費(fèi)。在美國,如果賬戶里面的錢超過“最低存款余額限制”,就不會對借記卡收取年費(fèi)。 (記者 王亮) |