島城首支女子城管隊(duì)亮相 微笑服務(wù)成一道風(fēng)景

????11名身著城管制服的女隊(duì)員，英姿颯爽地沿街巡查，以微笑服務(wù)實(shí)現(xiàn)軟性執(zhí)法，成為黃島老城區(qū)一道亮麗的風(fēng)景，被人們親切地稱為“美女執(zhí)法隊(duì)”。昨日，記者從開(kāi)發(fā)區(qū)獲悉，這是黃島街道辦事處剛剛成立的 “女子城管協(xié)管隊(duì)”，也是島城首支女子城管協(xié)管隊(duì)。

????女子城管協(xié)管隊(duì)亮相

????昨日上午，在黃島老城區(qū)晨光園市場(chǎng)附近，記者看到占路經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象幾乎絕跡，幾個(gè)銷售玉米的商販在女子城管協(xié)管隊(duì)員的勸

????據(jù)了解，這支由11名隊(duì)員組成的女子城管協(xié)管隊(duì)隸屬于黃島街道行政執(zhí)法中隊(duì)，主要工作是處理違規(guī)占道擺攤設(shè)點(diǎn)、亂張貼、亂堆放等瑣碎事務(wù)，共有隊(duì)員11名，年齡最大的已經(jīng)36歲，年齡最小的22歲。

????“黃島老城區(qū)小攤小販特別多，城市‘牛皮癬’、噪聲擾民也屢見(jiàn)不鮮，城市管理難度與壓力逐年增大，暴力抗法、阻礙執(zhí)法的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生?！秉S島街道行政執(zhí)法中隊(duì)女子分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安紅告訴記者，為此，他們特意嘗試組建一支女子城管協(xié)管隊(duì)伍，采取柔性執(zhí)法化解矛盾。

????放棄高薪當(dāng)協(xié)管員

????“這些城管協(xié)管隊(duì)員都是經(jīng)過(guò)筆試和面試層層選拔出來(lái)的，所有隊(duì)員都擁有大專以上學(xué)歷，她們都非常有親和力，有耐心，溝通能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高?！标?duì)長(zhǎng)安紅告訴記者，隊(duì)員們正式上崗前，還進(jìn)行了半個(gè)月的禮儀培訓(xùn)和半軍事化訓(xùn)練，特別是對(duì)執(zhí)法語(yǔ)言交流、衣著打扮等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)。

????隊(duì)員黃仁芬以前從事企業(yè)管理的工作，是讓人羨慕的女白領(lǐng)。當(dāng)她得知要成立女子城管協(xié)管隊(duì)后，辭掉高薪工作轉(zhuǎn)而報(bào)考城管協(xié)管，并以筆試第一名的成績(jī)應(yīng)聘成功?！半m然現(xiàn)在的工作只有1000多元，但我覺(jué)著比整天呆在辦公室有意思得多，每天可以和不同的人群打交道，可以鍛煉我的處事應(yīng)變能力?！秉S仁芬笑著說(shuō)。