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錦湖輪胎召回一事有了新進展。昨日,錦湖輪胎在其官方網(wǎng)站上公布了全國各地的免費檢測及召回網(wǎng)點,其中山東省一共有106個網(wǎng)點可以進行免費檢測和輪胎召回更換。不過,記者調(diào)查得知,目前各網(wǎng)點的免費檢測還僅限于“目測”,并沒有配備專業(yè)的檢測設(shè)備。對此,不少車主認為錦湖輪胎的做法“太敷衍”。 記者今天在錦湖輪胎官網(wǎng)看到,我省106個網(wǎng)點包括42個錦湖指定點,主要是輪胎專賣店及汽配公司 記者隨后分別咨詢了濟南市13個網(wǎng)點,除個別4S店稱還未接到廠家通知外,大多數(shù)網(wǎng)點都已經(jīng)啟動免費檢測和登記程序,但輪胎更換還需等到15日之后。據(jù)了解,除了召回范圍內(nèi)的輪胎外,只要是配有錦湖輪胎的車型,都可以到各網(wǎng)點享受免費檢測服務(wù)。濟南永信經(jīng)貿(mào)有限公司工作人員告訴記者說:“主要是考慮到15日以后前來檢測的人會非常多,這樣可以緩解一下排隊的壓力?!?/p> 經(jīng)記者調(diào)查,凡是2008年3月以前在中國生產(chǎn)的錦湖輪胎,出現(xiàn)任何質(zhì)量問題都不給予免費更換。對此,濟南市錦湖輪胎專賣店的工作人員這樣答復(fù):“輪胎只有3年的質(zhì)保期,一出質(zhì)保期廠家也就不負責(zé)了?!?/p> 對于那些使用2008年3月之后生產(chǎn),但又不在召回之列的錦湖輪胎的車主們,心情則更為糾結(jié)?!安粨Q吧,總感覺不安全。換呢,也是一筆不小的投入?!奔易纤从裥^(qū)的陶小姐向記者抱怨道。 陶小姐2010年購買了一輛配有錦湖輪胎的北京現(xiàn)代轎車,今天下午她致電濟南東岳汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司,詢問了有關(guān)輪胎檢測和更換的情況。公司工作人員告之,不在召回之列的輪胎,如果檢測出質(zhì)量問題,要看是人為因素還是本身生產(chǎn)的問題,如果屬人為因素比如自己碰撞造成,就不能免費更換;如果確屬生產(chǎn)問題,廠家會根據(jù)相關(guān)規(guī)定拿出處理方案。 由此可見,檢測結(jié)果直接決定了不在召回之列的輪胎是否可以免費更換。而目前無論是4S店還是錦湖輪胎經(jīng)銷店,都沒有專門的輪胎檢測設(shè)備。濟南一家起亞4S店的維修人員說,檢測主要就是看看輪胎是否有鼓包、斷線等安全問題,或看看磨損嚴不嚴重等。一家錦湖輪胎的經(jīng)銷商在接受采訪時表示,目前的檢測只能是目測輪胎的鼓包、磨損,或者通過儀器測測胎壓。如車主對這一檢測結(jié)果有質(zhì)疑,可以去相關(guān)機構(gòu)通過解剖輪胎來檢測質(zhì)量問題,相關(guān)費用則由車主自理。 對此,不少車主都認為這種檢測方法“太敷衍”。市民孫先生說:“錦湖輪胎質(zhì)量不合格主要是反煉膠超標,怎么能光憑目測就決定此類質(zhì)量問題呢?”有業(yè)內(nèi)人士指出,輪胎是否合格,應(yīng)該由第三方檢測,而不能由錦湖自己說了算,這不但剝奪了消費者的合法權(quán)益,而且也不具備法律效力。 |