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奧克斯售后無視爆炸 稱老板是人大代表不怕告

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青島新聞網(wǎng) 2011-03-18 09:57:48 騰訊科技    新聞報(bào)料

????北京時(shí)間3月18日消息,繼騰訊家電報(bào)道了《奧克斯空調(diào)爆炸 騰訊微博網(wǎng)友曝組圖》一文后,騰訊家電于昨日再次與當(dāng)事人魏先生取得了聯(lián)系,魏先生對(duì)我們講述了事件的全過程。

奧克斯空調(diào)爆炸 騰訊微博網(wǎng)友曝組圖

????奧克斯空調(diào)爆炸后的外殼

????奧克斯空調(diào)爆炸 騰訊微博網(wǎng)友曝組圖

????爆炸現(xiàn)場圖片

????事故發(fā)生在內(nèi)蒙古烏海市烏達(dá)區(qū),時(shí)間為2010年12月15日凌晨4點(diǎn)左右,當(dāng)時(shí)魏先生正好不在家中。據(jù)當(dāng)事人介紹,發(fā)生事故的當(dāng)天上午奧克斯售后即來到現(xiàn)場勘查,并表示希望支付魏先生幾千元維修費(fèi)了結(jié)此時(shí),遭到當(dāng)事人拒絕后售后人員表示不能解決該問題,需要向上級(jí)反映,隨后離去。

????據(jù)魏先生介紹,時(shí)隔一周左右后,奧克斯太原分公司相關(guān)人士再次來到其家中了解情況,此時(shí)當(dāng)事人提出要求補(bǔ)償各類損失4萬余元,但最終奧克斯太原分公司方面并未應(yīng)允并離去。

????隨后奧克斯寧夏分公司相關(guān)人士與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商又一起來到當(dāng)事人家中,稱愿意賠償當(dāng)事人各類損失2萬元,被魏先生否決后,奧克斯方面又表示可追加至3萬元,魏先生依然沒有答應(yīng)。

????據(jù)魏先生講述,其本人為烏達(dá)區(qū)人大代表,被燒毀的房屋中有部分照片與證書,但奧克斯方面的人士對(duì)此并不在乎,魏先生稱:“他們對(duì)我的這些珍貴證書照片等根本不在乎,說一個(gè)區(qū)人大代表不算什么,他們老板是全國人大代表,還說他們有專家律師,有法律顧問,也不怕我去告?!钡?jīng)騰訊家電了解,奧克斯方面人士所說的老板鄭堅(jiān)江(奧克斯集團(tuán)董事長、總裁)并非全國人大代表。

????魏先生還表示,奧克斯的態(tài)度很不好,寧夏分公司來看過離去后,近3個(gè)月的時(shí)間里奧克斯再?zèng)]出面協(xié)商解決該問題,直到媒體曝光該事件后奧克斯方面才又主動(dòng)與其取得了聯(lián)系。

????騰訊家電在了解了相關(guān)情況后聯(lián)系到了奧克斯主管該地區(qū)的負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人稱這場事故并非奧克斯空調(diào)引起,而是由于其他部位出現(xiàn)故障燒了空調(diào)內(nèi)機(jī),但具體是何原因并不清楚。

????魏先生則表示外線等部位一切正常,只有空調(diào)出了問題,稱奧克斯方面是在推卸責(zé)任。魏先生在騰訊微博中表示,奧克斯空調(diào)自燃沒有讓我死,很幸運(yùn)。另據(jù)魏先生介紹,他將把該處事故現(xiàn)場做成展覽室,以引起更多人的注意。

????截至今日事故已經(jīng)發(fā)生3個(gè)多月,但奧克斯方面仍未對(duì)此事做出妥善解決。

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