居民檢測電表正常 供電公司回復(fù)"電表門"(圖)

      市民對自家電費有異議 可申請校驗

    青島市電業(yè)局相關(guān)工作人員表示，如果居民認為當(dāng)月電費異常時，可撥打95598向供電企業(yè)反映異常情況、核對表碼，如懷疑計費電能表不準，可向供電企業(yè)提出校驗申請。在客戶交付驗表費后，會在七天內(nèi)檢驗，并將檢驗結(jié)果通知用戶。如計費電能表的誤差在允許范圍內(nèi)，驗表費不退；如計費電能表的誤差超出允許范圍時，除退還驗表費外，并會按規(guī)定退補電費。

    此外，居民對檢驗結(jié)果有異議時，還可向第三方的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請檢定。（青島新聞網(wǎng)記者 朱穎）

    對于青青島網(wǎng)友提出的提問，記者也致電了市供電公司，他們以書面形式解答網(wǎng)民疑問。

    記者：為什么要更換智能電表？

    市供電公司：根據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程JJG596-1999 《電子式電能表》規(guī)定，“使用中的安裝式電能表檢定周期一般為5年”，供電公司根據(jù)檢定周期對電能表進行更換。近期在我市更換的電能表絕大多數(shù)運行時間接近五年，對于極少數(shù)的運行時間不到5年的電表，考慮到為智能電網(wǎng)及智能用電做準備，對屬于同一片區(qū)的，也一并更換。

    此次更換的智能電能表是新一代多功能電能表，具有遠程抄表、數(shù)據(jù)儲存、計量峰谷時段、記錄表蓋開啟等功能，是我國實現(xiàn)智能電網(wǎng)的重要環(huán)節(jié)。舊的普通電表更換為智能電表后，借助于居民用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)，可以大大增進電網(wǎng)與客戶的互動性，為用戶適時電費查詢、靈活繳費、用電信息提醒等服務(wù)措施提供技術(shù)支撐平臺，為引導(dǎo)居民科學(xué)用電、節(jié)約用電以及今后一些更便捷的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

    記者：近期 電費為什么會出現(xiàn)大幅增加？

    供電公司：針對反映電費大幅增加的居民客戶情況，經(jīng)調(diào)查分析，部分居民家庭2月電費大幅增加的原因主要有三。

    一是由于雙月抄表和抄表例日原因。以橄欖城小區(qū)居民反映2月份電費突增為例。橄欖城小區(qū)屬于供電公司直管客戶，雙月抄表，抄表例日為雙月6日。2010年10月份，公司中韓供電所正常抄表。2010年11月17、18日，中韓供電所提前張貼換表通知后（個別客戶沒有看到通知），將小區(qū)內(nèi)原電度表更換為智能電表，同時將舊表表碼抄錄備案。2010年12月6日，因中韓供電所換表工單未及時歸檔，無法將新表表碼錄入營銷系統(tǒng)算費，故當(dāng)月算費實際采用舊表終止表碼。中韓供電所在更改抄表例日過程中沒有及時通知到每一戶居民，引起了居民誤會。2010年12月份電量計費時間為2010年10月6日至2010年11月17日或18日，實際計費天數(shù)約為41天。相比于正常兩月抄表一次計費61天，少計天數(shù)20天。因此2010年12月份電量比往常偏低較多。2011年2月6日，中韓供電所對小區(qū)內(nèi)新表正常抄表。2011年02月份電量實際計費天數(shù)是從2010年11月17日（18日）至2011年2月6日，計費天數(shù)82天。相比于正常兩月抄表一次計費62天，多計天數(shù)20天。因此2011年02月份電量偏高較多。綜上所述，2010年12月計費41天，2011年02月計費82天，考慮到居民用電的穩(wěn)定性，兩次電量相比增加近一倍屬于正常。

    二是由于冬季取暖原因。今年冬季島城出現(xiàn)較長時間的寒冷天氣，這會使居民家中的取暖設(shè)備尤其是空調(diào)的用電量激增。（據(jù)報道，有記者曾向空調(diào)行業(yè)人士了解空調(diào)耗電情況。春蘭集團上海營銷管理中心總經(jīng)理段建新告訴記者，以一臺2匹空調(diào)為例，額定功率一般為1500瓦，排除使用時的環(huán)境因素，從理論上說，它運行（制冷或制熱）一小時產(chǎn)生的用電量為1.5度電。不過現(xiàn)在的空調(diào)都有輔助加熱裝置來保證空調(diào)的制熱效果。而輔助加熱裝置一般在室外溫度0℃以下時自動啟動?？照{(diào)輔助電加熱的功率因生產(chǎn)廠家的不同而不同，一臺2匹空調(diào)的輔助電加熱功率一般在1600瓦，高的可達到2000瓦。也就是說，在室外溫度0℃以下時，一臺2匹空調(diào)每小時的用電量就會從原來的1.5度電增加到3至3.5度。）

    三是由于春節(jié)假期用電量大幅增加。春節(jié)期間，學(xué)校放寒假，大中小學(xué)生在家中的時間增多，另外市民亮亮堂堂喜迎春節(jié)的習(xí)俗也會造成節(jié)日期間用電量增加。